信息科技對酒店行業(yè)發(fā)展的作用

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

　　戴斌：目前，我們酒店產(chǎn)業(yè)要想跟上這個時代的發(fā)展的浪潮，做好我們酒店信息化OA軟件更新改造的工作，需要從哪些地方著手，第一我們酒店的領導者和決策者必須清晰地要認識到科學技術是第一生產(chǎn)力，當前的酒店的發(fā)展轉型升級靠什么，一靠科技、二靠人才。

　　做好科技的概念、理念，就是要對現(xiàn)在的人才需求要做重新的定位，這個問題在業(yè)界、學界爭論了很長時間。我覺得這個行業(yè)如果不能吸引大量掌握科學技術的年輕人進入就沒有希望，推動這個行業(yè)變革和發(fā)展一定是掌握現(xiàn)代技術、現(xiàn)代知識的年輕人，因為他們有很好的綜合素質。當然這些年輕人需要不需要到現(xiàn)場去，到基層去了解這個酒店的運作的過程，當然需要。

　　因為一個酒店的行業(yè)的從業(yè)人員如果基本的言行舉止都不滿足，別人一看就不行，但是我們不能把基本的東西當成本質的東西，基本和本質是有區(qū)別的，我現(xiàn)在和酒店的老總在聊天，他說要有從業(yè)經(jīng)驗的，有人應聘說是搞IT，他說沒有經(jīng)驗，我就不明白，一定是從基層的服務員做起來的才叫有從業(yè)經(jīng)驗的，所以說如何做好酒店信息化OA軟件技術，第二就是要考慮人才。

　　一大把酒店旅游：在現(xiàn)階段我們怎么樣做好酒店信息化OA軟件建設的工作？

　　戴斌：怎么樣做好酒店信息化OA軟件建設的工作？這個問題從根本上來講是通過酒店信息化OA軟件來滿足需求，推動行業(yè)轉型，我們要樹立一個觀點，我們做的是應用科技，經(jīng)營者不是做原始創(chuàng)新的，我們更多的是提需求。在酒店的運營酒店管理OA系統(tǒng)在開發(fā)的過程當中，一個有效開發(fā)團隊，應該要有酒店的經(jīng)營人員在里面，因為他知道需求，而我們的管理人員技術人員往往從技術方面去著眼。酒店的管理模式?jīng)]有先進不先進之分，只有合適不合適之別，我們的中國的酒店行業(yè)學了太多的國外的理念，一會兒扁平化，一會兒柔性，但是往往我們的管理基礎是不具備的。另外，我們在應用科技方面我認為不要去片面地追求，一定要國際最先進的。從現(xiàn)代市場經(jīng)濟一個最基本的要求來看，也就是分工的社會，每個人做你最擅長做的事情，我們最擅長做的是什么？我們了解客戶的需求，我們了解技術開發(fā)的過程當中財務、預算的問題，我們知道什么樣的基礎是最合適的基礎。

　　科技在酒店行業(yè)中的運用歸納起來，我覺得把握三個基本點，其他的都是技術的問題。

　　第一牢牢地樹立科學技術是第一生產(chǎn)力的發(fā)展理念，第二緊緊地依托、掌握現(xiàn)代科學技術，掌握現(xiàn)代酒店運營的理論和知識的年輕人要吸引他們進來，第三在具體的酒店的酒店信息化OA軟件建設的過程中，一定要注意從總有效的技術開始做起，除了少量比如說君悅可以做成概念性的東西，大量的對酒店的經(jīng)營者來說可能需要做的工作就是應用的問題，從日常的功能當中做起來，科學技術是第一生產(chǎn)力的發(fā)展理念，運營的理念通過我們員工，通過我們的管理，通過我們一點一滴從我們能夠做到的地方去推進，我們這個行業(yè)才有希望，最后我講一句話，只有當理論也好，科學技術也好，只有當為使用者所掌握的時候，它才能夠煥發(fā)出它的生命力。