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ERP是企業(yè)資源計劃的簡稱，是上世紀90年代美國一家IT公司根據(jù)當時計算機信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對供應鏈管理的需求，預測在今后信息 時代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了這個概念。

ERP是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人 流)、財務資源管理(財流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶/服務架構(gòu)，使用圖形用戶接口，應用開放系統(tǒng)制作。除了已有 的標準功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過程運作管理、以及調(diào)整報告等。特別是，ERP采用的基礎技術(shù)將同時給用戶軟件和硬件兩方面的獨立性從而更加容易 升級。ERP的關(guān)鍵在于所有用戶能夠裁剪其應用，因而具有天然的易用性。

但是，ERP本身不是管理，它不可以取代管理。ERP本身不能解決企業(yè)的管理問題。企業(yè)的管理問題只能由管理者自己去解決。ERP可以是管理者 解決企業(yè)管理問題的一種工具。 不少企業(yè)因為錯誤地將ERP當成了管理本身，在ERP實施前未能認真地分析企業(yè)的管理問題，尋找解決途徑，而過分地依賴ERP來解決問題。

最后，不但老的問題得不到有效地解決，又產(chǎn)生了許多新的問題，最終導致了ERP實施的失敗。企業(yè)也因此而傷了元氣。正確地認識ERP是什么與不是什么，就 會在ERP實施之前認真分析企業(yè)在管理上存在的問題，了解ERP對解決這些問題的作用，長沙OA軟件充分細致地計劃與落實利用ERP解決這些問題的程序，用ERP進行 輔助管理，管理人員主導管理相結(jié)合的辦法可以達到非常高效、快捷的效果，不但解決了掌握ERP門檻高的問題，同時也解決了ERP管理缺陷的問題，這是現(xiàn)在 大型企業(yè)重新啟用并十分熱衷ERP的原因。

一個企業(yè)信息化完整的兩大組成部分是泛泛概念可以理解為業(yè)務管理+內(nèi)部柔性管理兩部分，解析到軟件部分就是ERP和OA。 如果說OA解決了企業(yè)核心業(yè)務流程化的管理需求，那么OA同樣也是要解決企業(yè)核心業(yè)務流程的，只不過是ERP解決的是剛性的流程化管理，側(cè)重于業(yè)務數(shù)據(jù)的 嚴格記錄和數(shù)據(jù)分析，OA解決的是企業(yè)核心流程化管理中柔性的東西，相對來說ERP管理范圍是產(chǎn)生銷售的業(yè)務流，而OA解決的是基于企業(yè)文化、人、事、費 用也包括ERP業(yè)務中的審批流、協(xié)作流的問題。OA很多時候是解決企業(yè)ERP不能解決的柔性管理和內(nèi)部管理內(nèi)容，OA與ERP最有效的配合，長沙OA將給企業(yè)信息化帶來新的提速和全面深入應用的價值。

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