OA辦公軟件系統(tǒng)的知名度、品牌度遐想

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　　誠(chéng)然，這是個(gè)“酒香也怕巷子深”的時(shí)代，品牌的觀念在廣大消費(fèi)者心中日益深刻，但人們?cè)谫?gòu)買產(chǎn)品時(shí)，所依據(jù)的僅僅是品牌嗎?很顯然答案是否定的。如果此話題融入到OA軟件產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，同樣值得思考。在上一篇關(guān)于OA選型“天平”說(shuō)的報(bào)道中，筆者分析了產(chǎn)品在“實(shí)用”和“適用”方面的關(guān)系與判斷，本文將繼續(xù)結(jié)合話題來(lái)進(jìn)行選型討論，站在“品牌”與“品質(zhì)”的角度剖析OA產(chǎn)品選型的“天平”該往哪邊傾斜?

　　OA品牌知名度不等于美譽(yù)度

　　要知道，品牌是由知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度三方面要素構(gòu)成，拿到OA軟件產(chǎn)業(yè)中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，發(fā)展二十多年，已經(jīng)出現(xiàn)了一大批知名OA品牌。但是，客戶在選型時(shí)，不一定會(huì)選擇市場(chǎng)“名氣”大的那一款。原因很簡(jiǎn)單，知名度不代表一切。比如有的OA軟件廠商為了搶得一定的市場(chǎng)份額，不惜在市場(chǎng)營(yíng)銷方面投入大量的成本，概念上的突圍使得產(chǎn)品成功進(jìn)入到了企業(yè)用戶的視線，但應(yīng)用起來(lái)的效果卻差強(qiáng)人意。

　　反之，一些OA廠商并沒(méi)有刻意強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的知名度，而是深知OA軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要強(qiáng)大的技術(shù)支撐，產(chǎn)品品質(zhì)至關(guān)重要。以泛普軟件泛普OA系統(tǒng) OA辦公系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，前幾年它一直是不太知名的品牌，在營(yíng)銷上保持著低調(diào)的姿態(tài)。但是，它的產(chǎn)品卻始終處于行業(yè)領(lǐng)先地位，率先提出“智慧協(xié)同”的理念，以協(xié)同平臺(tái)、工作流和智能報(bào)表三大核心技術(shù)贏得市場(chǎng)，并且平臺(tái)具有強(qiáng)大的平臺(tái)型協(xié)同功能，可以把企業(yè)中已存在HR、BI、CRM、財(cái)務(wù)軟件甚至ERP等系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集成導(dǎo)入到OA工作流系統(tǒng)。

　　品質(zhì)優(yōu)還需加快品牌化步伐

　　正如上述所言，我國(guó)OA軟件產(chǎn)業(yè)雖然出現(xiàn)了一批如致遠(yuǎn)、泛普軟件、泛微等優(yōu)秀的OA廠商代表，但是整體上的品牌化道路并非十分順暢，形成規(guī)模性的品牌陣營(yíng)還有一定的距離。對(duì)此，泛普軟件網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總監(jiān)岳先生也表示，多年來(lái)一直注重產(chǎn)品的技術(shù)、功能等方面的創(chuàng)新研發(fā)，但營(yíng)銷力度稍弱了一些。接下來(lái)即將進(jìn)行品牌化的重點(diǎn)發(fā)展，把產(chǎn)品的理念、服務(wù)水平等進(jìn)一步的提升。

　　事實(shí)上，當(dāng)前我國(guó)的OA軟件產(chǎn)業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了一片紅火的藍(lán)海景象，從而各路“諸候”開(kāi)始逐鹿，爭(zhēng)戰(zhàn)OA領(lǐng)地。但是，誰(shuí)能引領(lǐng)行業(yè)之先，很關(guān)鍵的一部則是加快品牌化的步伐，正如本文開(kāi)篇提到的一樣，當(dāng)下的時(shí)代已經(jīng)是“酒香也怕巷子深”的市場(chǎng)環(huán)境，進(jìn)行優(yōu)良品質(zhì)基礎(chǔ)上的品牌升級(jí)是十分必要的。

　　針對(duì)品牌與品質(zhì)之間的爭(zhēng)論，業(yè)內(nèi)專業(yè)人士提出了一定的建議。他們認(rèn)為，企業(yè)用戶選型時(shí)無(wú)疑因?yàn)槠放贫辛艘欢ǖ呐袛喾较?，但是注重品牌?ldquo;內(nèi)涵”至關(guān)重要。而各大OA廠商進(jìn)行品牌培養(yǎng)過(guò)程中，需要做的正是先提升產(chǎn)品品質(zhì)、性價(jià)比以及創(chuàng)新力度，抓住用戶需求，也只有這樣，品牌建設(shè)方面才會(huì)獲得美譽(yù)度乃至忠誠(chéng)度。