哪個(gè)CRM客戶關(guān)系管理培訓(xùn)課程最好？CRM對(duì)公司來說有什么優(yōu)缺點(diǎn)？

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　　　首先，能更好的規(guī)范流程，以后就是一板一眼的事情了;其次，就是走流程工作。

　　第三，會(huì)節(jié)省好多不必要的麻煩。而且只要服務(wù)器不壞，CRM系統(tǒng)不出問題，出去人為的因素之外，不容易作弊。

　　第四，便于客戶的管理與維護(hù)。

　　第五，能夠更好的開發(fā)新客戶，并且能夠把客戶很好的按照等級(jí)分開。

　　第六，便于總部和經(jīng)銷商、代理商之間的物資調(diào)撥和對(duì)接。

　　第七，泛普軟件可以很好的傳播公司文化，并且及時(shí)的把將要舉辦的活動(dòng)告知客戶。

　　第八，物流的進(jìn)銷存，庫(kù)存清點(diǎn)盤點(diǎn)等工作。

　　第九，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、物流、客服等部門之間的銜接。

　　第十，省時(shí)省力還省心。缺點(diǎn)就是，不能徇私舞弊了，得有專人管理這個(gè)系統(tǒng)。以上就是我的使用感受，僅供你參考，希望可以幫到你!