小型企業(yè)必備！揭秘OA管理軟件提效秘訣及挑選攻略
小型企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，需要借助高效的工具來(lái)提升管理效率，OA管理軟件便是其中的利器。然而，面對(duì)市場(chǎng)上眾多的OA管理軟件，小型企業(yè)該如何做出正確的選擇呢？本文將圍繞小型企業(yè)OA管理軟件展開(kāi)，詳細(xì)介紹選擇過(guò)程中需要考慮的各個(gè)方面，幫助小型企業(yè)找到最適合自己的OA管理軟件。
一、了解小型企業(yè)OA管理軟件的作用
小型企業(yè)OA管理軟件就像是企業(yè)的“智能管家”，能給企業(yè)帶來(lái)諸多好處。
提高辦公效率：它能讓日常辦公流程自動(dòng)化。比如請(qǐng)假、報(bào)銷(xiāo)等流程，員工只需在系統(tǒng)里提交申請(qǐng)，相關(guān)負(fù)責(zé)人可以在線審批，原本可能需要幾天才能完成的流程，現(xiàn)在可能幾個(gè)小時(shí)就能搞定，大大節(jié)省了時(shí)間。
加強(qiáng)信息共享：?jiǎn)T工可以在軟件里上傳和共享文件、資料等信息。市場(chǎng)部門(mén)獲取的最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)能及時(shí)分享給銷(xiāo)售和研發(fā)部門(mén)，方便大家協(xié)同工作，避免信息孤島的出現(xiàn)。
提升決策科學(xué)性：軟件能對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。老板可以通過(guò)系統(tǒng)生成的報(bào)表，了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)等，從而做出更合理的決策。例如，根據(jù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表，判斷哪些產(chǎn)品更受歡迎，進(jìn)而調(diào)整生產(chǎn)和銷(xiāo)售策略。
規(guī)范企業(yè)管理：OA管理軟件可以將企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度融入到系統(tǒng)中。員工必須按照規(guī)定的流程操作，保證了企業(yè)管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。比如考勤管理，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄員工的出勤情況，避免了人為因素的干擾。
二、明確企業(yè)自身需求
不同的小型企業(yè)有不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理需求，所以在選擇OA管理軟件之前，一定要明確自身需求。
業(yè)務(wù)流程需求：制造型企業(yè)可能更關(guān)注生產(chǎn)流程的管理，從原材料采購(gòu)到產(chǎn)品生產(chǎn)再到銷(xiāo)售發(fā)貨的整個(gè)流程都需要在軟件中體現(xiàn)。而服務(wù)型企業(yè)則更注重客戶服務(wù)流程，如客戶咨詢、服務(wù)安排、反饋處理等。
員工數(shù)量和分布：如果企業(yè)員工數(shù)量較多，且分布在不同的地區(qū)，那么就需要軟件支持多人同時(shí)在線使用，并且具備良好的遠(yuǎn)程辦公功能。比如一家連鎖企業(yè)，各個(gè)門(mén)店的員工都能通過(guò)軟件進(jìn)行溝通和協(xié)作。
數(shù)據(jù)安全需求：對(duì)于一些涉及商業(yè)機(jī)密的企業(yè)，如科技研發(fā)公司，數(shù)據(jù)安全至關(guān)重要。軟件需要具備完善的安全機(jī)制，如數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)權(quán)限控制等，防止數(shù)據(jù)泄露。
未來(lái)發(fā)展需求：企業(yè)是不斷發(fā)展壯大的，選擇的OA管理軟件要能夠適應(yīng)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。比如企業(yè)計(jì)劃在未來(lái)拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，軟件應(yīng)該具備可擴(kuò)展性，能夠方便地添加新的功能模塊。
三、考察軟件的功能模塊
一個(gè)好的OA管理軟件應(yīng)該具備豐富且實(shí)用的功能模塊。
辦公自動(dòng)化模塊：包括文檔管理、流程審批、會(huì)議管理等功能。文檔管理可以讓企業(yè)的各類(lèi)文件有序存儲(chǔ)和方便查找；流程審批能實(shí)現(xiàn)請(qǐng)假、報(bào)銷(xiāo)、采購(gòu)等流程的在線處理；會(huì)議管理可以幫助企業(yè)輕松安排會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)和參會(huì)人員。
溝通協(xié)作模塊：提供即時(shí)通訊、郵件、論壇等溝通方式。員工可以通過(guò)即時(shí)通訊工具快速交流工作問(wèn)題，郵件功能方便與外部合作伙伴溝通，論壇則可以讓員工分享工作經(jīng)驗(yàn)和想法。
人力資源管理模塊：涵蓋員工檔案管理、考勤管理、薪酬管理等功能。員工檔案管理可以記錄員工的基本信息、工作經(jīng)歷等；考勤管理能準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工的出勤情況；薪酬管理可以根據(jù)員工的考勤和績(jī)效計(jì)算工資。
財(cái)務(wù)管理模塊：能夠進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、預(yù)算管理、財(cái)務(wù)報(bào)表生成等操作。費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)可以實(shí)現(xiàn)線上審批，提高報(bào)銷(xiāo)效率；預(yù)算管理可以幫助企業(yè)控制成本；財(cái)務(wù)報(bào)表生成能為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理提供數(shù)據(jù)支持。
四、關(guān)注軟件的易用性
小型企業(yè)的員工可能沒(méi)有專業(yè)的技術(shù)背景，所以軟件的易用性非常重要。
操作界面簡(jiǎn)單直觀：軟件的界面應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了，員工一看就懂。比如菜單選項(xiàng)的設(shè)置要符合員工的操作習(xí)慣，功能按鈕的布局要合理，避免復(fù)雜的操作流程。
學(xué)習(xí)成本低：企業(yè)不需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去培訓(xùn)員工使用軟件。軟件應(yīng)該提供詳細(xì)的操作指南和培訓(xùn)視頻，員工可以通過(guò)自學(xué)快速掌握軟件的使用方法。
支持多種設(shè)備使用：?jiǎn)T工不僅可以在電腦上使用軟件，還能在手機(jī)、平板等移動(dòng)設(shè)備上操作。這樣員工可以隨時(shí)隨地處理工作事務(wù)，提高工作效率。例如，員工在外出拜訪客戶時(shí)，也能通過(guò)手機(jī)審批文件、查看報(bào)表等。
數(shù)據(jù)輸入方便：軟件應(yīng)該支持多種數(shù)據(jù)輸入方式，如手動(dòng)輸入、導(dǎo)入導(dǎo)出等。對(duì)于一些重復(fù)性的數(shù)據(jù)，可以通過(guò)模板導(dǎo)入的方式快速完成輸入，減少員工的工作量。
五、評(píng)估軟件的穩(wěn)定性和可靠性
軟件的穩(wěn)定性和可靠性直接影響企業(yè)的正常辦公。
系統(tǒng)響應(yīng)速度快：在員工進(jìn)行操作時(shí)，軟件要能夠快速響應(yīng)。比如員工提交一個(gè)審批申請(qǐng)，系統(tǒng)應(yīng)該在短時(shí)間內(nèi)給出反饋，避免員工長(zhǎng)時(shí)間等待。
數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性高：軟件處理的數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確無(wú)誤。在財(cái)務(wù)管理模塊中，計(jì)算的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)金額、生成的財(cái)務(wù)報(bào)表等數(shù)據(jù)必須準(zhǔn)確，否則會(huì)給企業(yè)帶來(lái)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
具備數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)功能：為了防止數(shù)據(jù)丟失，軟件應(yīng)該定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。當(dāng)遇到系統(tǒng)故障或其他意外情況時(shí)，能夠快速恢復(fù)數(shù)據(jù)，保證企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性和完整性。
軟件供應(yīng)商的技術(shù)實(shí)力：選擇有強(qiáng)大技術(shù)實(shí)力的軟件供應(yīng)商，他們能夠及時(shí)解決軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并且不斷對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，保證軟件的穩(wěn)定性和可靠性。
六、考慮軟件的性價(jià)比
小型企業(yè)的資金相對(duì)有限，所以在選擇OA管理軟件時(shí)，要考慮軟件的性價(jià)比。
軟件價(jià)格合理：要對(duì)比不同軟件供應(yīng)商的價(jià)格，選擇價(jià)格在企業(yè)預(yù)算范圍內(nèi)的軟件。同時(shí)，要注意軟件的收費(fèi)模式，有些軟件是按用戶數(shù)量收費(fèi)，有些是按功能模塊收費(fèi)，企業(yè)要根據(jù)自身需求選擇合適的收費(fèi)模式。
功能與價(jià)格匹配：不能只看價(jià)格便宜，還要看軟件的功能是否滿足企業(yè)的需求。有些低價(jià)軟件可能功能不全，無(wú)法滿足企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)需求，這樣反而會(huì)影響企業(yè)的工作效率。
后期維護(hù)成本低：除了購(gòu)買(mǎi)軟件的費(fèi)用，還要考慮后期的維護(hù)成本。軟件供應(yīng)商應(yīng)該提供免費(fèi)的技術(shù)支持和軟件升級(jí)服務(wù)，減少企業(yè)的額外開(kāi)支。
投資回報(bào)率高：選擇的軟件要能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)實(shí)際的效益，提高企業(yè)的管理效率和競(jìng)爭(zhēng)力。比如通過(guò)使用軟件，企業(yè)的辦公效率提高了30%，業(yè)務(wù)處理速度加快了，從而帶來(lái)了更多的業(yè)務(wù)訂單和利潤(rùn)。
七、查看軟件的客戶評(píng)價(jià)
了解其他企業(yè)使用軟件的情況，可以為自己的選擇提供參考。
在線評(píng)價(jià)平臺(tái)：在一些軟件評(píng)價(jià)網(wǎng)站上，查看其他用戶對(duì)軟件的評(píng)價(jià)和評(píng)分。注意評(píng)價(jià)的真實(shí)性和客觀性，避免受到虛假評(píng)價(jià)的影響。
行業(yè)案例：了解與自己企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)類(lèi)似的企業(yè)使用該軟件的情況。比如同行業(yè)的小型企業(yè)使用軟件后，在辦公效率、管理水平等方面取得了哪些改善。
客戶口碑：向已經(jīng)使用該軟件的企業(yè)咨詢，了解他們?cè)谑褂眠^(guò)程中遇到的問(wèn)題和軟件供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量。良好的客戶口碑是軟件質(zhì)量和服務(wù)的重要保障。
軟件供應(yīng)商的信譽(yù)：通過(guò)查詢軟件供應(yīng)商的相關(guān)信息，了解其在行業(yè)內(nèi)的信譽(yù)和聲譽(yù)。選擇信譽(yù)良好的軟件供應(yīng)商，能夠保證軟件的質(zhì)量和后續(xù)服務(wù)。
八、重視軟件的售后服務(wù)
軟件在使用過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，所以良好的售后服務(wù)非常重要。
技術(shù)支持及時(shí)：當(dāng)企業(yè)遇到軟件使用問(wèn)題時(shí)，軟件供應(yīng)商能夠及時(shí)響應(yīng)并提供解決方案。比如通過(guò)電話、郵件或在線客服等方式，快速解決企業(yè)的問(wèn)題。
軟件升級(jí)服務(wù)：軟件供應(yīng)商應(yīng)該定期對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，增加新的功能和修復(fù)已知的漏洞。這樣可以保證軟件始終保持良好的性能和安全性。
培訓(xùn)服務(wù)：為企業(yè)員工提供專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)，幫助員工更好地使用軟件。培訓(xùn)方式可以包括線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)等，根據(jù)企業(yè)的需求和實(shí)際情況選擇合適的培訓(xùn)方式。
定制化服務(wù)：如果企業(yè)有特殊的需求，軟件供應(yīng)商能夠提供定制化的開(kāi)發(fā)服務(wù)。比如為企業(yè)開(kāi)發(fā)特定的功能模塊，滿足企業(yè)的個(gè)性化需求。
常見(jiàn)用戶關(guān)注的問(wèn)題：
一、小型企業(yè)OA管理軟件都有啥功能呀？
我聽(tīng)說(shuō)好多小型企業(yè)都開(kāi)始用OA管理軟件了，我就想知道這軟件到底有啥功能，能給企業(yè)帶來(lái)啥好處呢。感覺(jué)現(xiàn)在科技發(fā)展快，這軟件說(shuō)不定能幫企業(yè)解決不少事兒呢。
功能介紹
辦公自動(dòng)化功能：這是基礎(chǔ)功能啦。像文件的審批流程，員工提交請(qǐng)假申請(qǐng)、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)等，領(lǐng)導(dǎo)能在線審批，不用再拿著紙質(zhì)文件到處找人簽字，方便又快捷。還有文檔管理，企業(yè)的各類(lèi)文件可以集中存儲(chǔ)在軟件里，員工能根據(jù)權(quán)限查看和下載，提高了文件的共享和使用效率。
溝通協(xié)作功能：軟件一般都有內(nèi)部通訊工具，員工之間可以實(shí)時(shí)交流，就像聊天一樣方便。還能創(chuàng)建工作群組，大家在群里討論項(xiàng)目、分享想法，讓溝通更順暢。而且有的軟件還支持視頻會(huì)議，就算員工不在同一個(gè)地方，也能一起開(kāi)會(huì)討論工作。
日程管理功能：?jiǎn)T工可以在軟件里設(shè)置自己的日程安排，提醒自己什么時(shí)候該做什么事。領(lǐng)導(dǎo)也能查看員工的日程，合理安排工作任務(wù)。同時(shí)，還能設(shè)置公共日程，讓大家了解企業(yè)的重要活動(dòng)和會(huì)議安排。
人力資源管理功能：包括員工信息管理、考勤管理等。員工的基本信息、入職離職情況等都能在軟件里記錄和查詢?？记诠芾砜梢院痛蚩ㄔO(shè)備對(duì)接，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)員工的出勤情況，方便又準(zhǔn)確。
二、小型企業(yè)選OA管理軟件要花多少錢(qián)呢？
朋友推薦說(shuō)小型企業(yè)用OA管理軟件挺不錯(cuò)的，我就想知道這軟件得花多少錢(qián)呀。對(duì)于小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，成本可是很重要的，要是太貴了，企業(yè)可能就負(fù)擔(dān)不起啦。
費(fèi)用分析
軟件授權(quán)費(fèi)用：這是購(gòu)買(mǎi)軟件使用權(quán)的費(fèi)用。有按用戶數(shù)量收費(fèi)的，就是一個(gè)用戶對(duì)應(yīng)一定的費(fèi)用，企業(yè)有多少員工使用軟件，就按這個(gè)數(shù)量來(lái)收費(fèi)。還有按功能模塊收費(fèi)的，企業(yè)可以根據(jù)自己的需求選擇不同的功能模塊，每個(gè)模塊有相應(yīng)的價(jià)格。一般來(lái)說(shuō)，基礎(chǔ)版本的軟件授權(quán)費(fèi)用可能在幾千元到上萬(wàn)元不等。
實(shí)施費(fèi)用：軟件買(mǎi)回來(lái)還得安裝、調(diào)試，讓它能正常運(yùn)行。這就需要專業(yè)的技術(shù)人員來(lái)操作，可能會(huì)產(chǎn)生實(shí)施費(fèi)用。實(shí)施費(fèi)用和軟件的復(fù)雜程度、企業(yè)的需求有關(guān)，一般在幾千元到幾萬(wàn)元之間。
維護(hù)費(fèi)用：軟件在使用過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，需要進(jìn)行維護(hù)和更新。維護(hù)費(fèi)用有的是按年收取，一般是軟件授權(quán)費(fèi)用的一定比例，比如10% - 20%左右。也有一些軟件提供免費(fèi)的一定期限的維護(hù)服務(wù)，之后再收取費(fèi)用。
培訓(xùn)費(fèi)用：為了讓員工能熟練使用軟件，企業(yè)可能需要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)可以是線上的，也可以是線下的。培訓(xùn)費(fèi)用根據(jù)培訓(xùn)的方式和規(guī)模不同而有所差異，幾百元到上千元都有可能。
三、小型企業(yè)OA管理軟件容易上手不？
我聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在小型企業(yè)用OA管理軟件的挺多，我就想知道這軟件容不容易上手啊。畢竟小型企業(yè)的員工可能沒(méi)有那么多的技術(shù)知識(shí)，如果軟件太難用，員工學(xué)起來(lái)費(fèi)勁，那這軟件的效果可能就不好啦。
上手難度分析
操作界面設(shè)計(jì)：好的OA管理軟件操作界面一般都很簡(jiǎn)潔直觀。就像我們平時(shí)用的手機(jī)應(yīng)用一樣，按鈕、菜單都很清晰，員工一看就能明白怎么操作。軟件的設(shè)計(jì)會(huì)考慮到普通員工的使用習(xí)慣，不會(huì)有太多復(fù)雜的操作步驟。
培訓(xùn)支持：軟件供應(yīng)商一般會(huì)提供培訓(xùn)服務(wù)?？梢允蔷€上的視頻教程，員工隨時(shí)都能學(xué)習(xí)；也可以是線下的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，有專業(yè)的老師指導(dǎo)。通過(guò)培訓(xùn)，員工能快速掌握軟件的基本操作方法。
功能易用性：軟件的功能設(shè)計(jì)都是為了方便員工使用。比如在審批流程中，員工只需要按照提示填寫(xiě)相關(guān)信息，選擇審批人就可以完成申請(qǐng)?zhí)峤?。而且軟件?huì)有提示和引導(dǎo)，告訴員工下一步該怎么做，減少了員工的操作失誤。
用戶反饋：很多使用過(guò)OA管理軟件的小型企業(yè)員工反饋，只要花一點(diǎn)時(shí)間學(xué)習(xí)，就能熟練使用軟件。而且隨著使用時(shí)間的增加，員工對(duì)軟件會(huì)越來(lái)越熟悉，操作也會(huì)越來(lái)越順手。
四、小型企業(yè)OA管理軟件安全不？
我就想知道小型企業(yè)用的OA管理軟件安全不安全。企業(yè)里有很多重要的信息，像客戶資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等，如果軟件不安全，這些信息泄露出去可就麻煩啦。所以安全問(wèn)題很重要呢。
安全保障分析
數(shù)據(jù)加密：正規(guī)的OA管理軟件會(huì)對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理。就像給數(shù)據(jù)上了一把鎖，只有擁有正確密鑰的人才能打開(kāi)。數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中，采用加密算法，防止數(shù)據(jù)被竊取或篡改。在存儲(chǔ)時(shí)，也會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)，保障數(shù)據(jù)的安全性。
權(quán)限管理：軟件會(huì)根據(jù)員工的職位和職責(zé)，設(shè)置不同的權(quán)限。比如普通員工只能查看和操作自己權(quán)限范圍內(nèi)的信息，而領(lǐng)導(dǎo)可以查看更多的信息和進(jìn)行一些高級(jí)操作。這樣可以避免員工越權(quán)操作，保護(hù)企業(yè)的敏感信息。
安全防護(hù)機(jī)制：軟件會(huì)有防火墻、入侵檢測(cè)等安全防護(hù)機(jī)制。防火墻可以阻止外部網(wǎng)絡(luò)的非法訪問(wèn)，入侵檢測(cè)系統(tǒng)能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)軟件的運(yùn)行情況，一旦發(fā)現(xiàn)異常行為，會(huì)及時(shí)發(fā)出警報(bào)并采取措施。
定期備份：軟件供應(yīng)商會(huì)定期對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。這樣即使出現(xiàn)意外情況，比如服務(wù)器故障、數(shù)據(jù)丟失等，也能及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)，保證企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。
