在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，供應(yīng)鏈的高效運(yùn)作對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要。供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM系統(tǒng)）作為一種強(qiáng)大的工具，正逐漸成為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。那么，究竟什么是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)呢？它又有著怎樣的重要性呢？接下來，我們將深入探討這些問題，為你揭開供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的神秘面紗。
一、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是什么
供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，簡(jiǎn)單來說，就是對(duì)供應(yīng)鏈中的物流、信息流、資金流進(jìn)行全面規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制的系統(tǒng)。它將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。
物流管理：在供應(yīng)鏈中，產(chǎn)品從原材料采購開始，經(jīng)過生產(chǎn)加工、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)，最終到達(dá)消費(fèi)者手中，這一系列的實(shí)體流動(dòng)過程都屬于物流管理的范疇。SCM系統(tǒng)可以對(duì)物流的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，例如合理安排運(yùn)輸路線，減少運(yùn)輸成本；精確控制庫存水平，避免庫存積壓或缺貨。
信息流管理：供應(yīng)鏈中的信息傳遞非常關(guān)鍵。SCM系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)信息的實(shí)時(shí)共享，讓供應(yīng)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)都能及時(shí)了解產(chǎn)品的需求、生產(chǎn)進(jìn)度、庫存狀況等信息。比如，零售商可以將銷售數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)反饋給制造商，制造商根據(jù)這些數(shù)據(jù)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，提高生產(chǎn)的針對(duì)性。
資金流管理：涉及到供應(yīng)鏈中資金的流動(dòng)，包括采購付款、銷售收款等。SCM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)合理安排資金，優(yōu)化付款和收款周期，提高資金的使用效率。例如，通過與供應(yīng)商協(xié)商合理的付款期限，企業(yè)可以在保證供應(yīng)的前提下，減少資金的占用。
二、SCM系統(tǒng)的核心功能
SCM系統(tǒng)具有多個(gè)核心功能，這些功能相互協(xié)作，共同保障供應(yīng)鏈的高效運(yùn)作。
需求預(yù)測(cè)：通過對(duì)歷史銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)趨勢(shì)、季節(jié)因素等進(jìn)行分析，SCM系統(tǒng)可以預(yù)測(cè)未來的產(chǎn)品需求。準(zhǔn)確的需求預(yù)測(cè)能夠幫助企業(yè)提前做好生產(chǎn)和庫存準(zhǔn)備，避免因需求波動(dòng)帶來的損失。例如，一家服裝企業(yè)通過SCM系統(tǒng)預(yù)測(cè)到某款服裝在即將到來的季節(jié)會(huì)有較高的需求，提前加大生產(chǎn)，從而在銷售旺季獲得了更多的利潤。
采購管理：包括供應(yīng)商選擇、采購訂單下達(dá)、采購合同管理等。SCM系統(tǒng)可以對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和管理，選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，確保原材料的質(zhì)量和供應(yīng)的穩(wěn)定性。同時(shí)，系統(tǒng)可以自動(dòng)生成采購訂單，提高采購效率，降低采購成本。
生產(chǎn)計(jì)劃與排程：根據(jù)需求預(yù)測(cè)和庫存情況，SCM系統(tǒng)可以制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃，并進(jìn)行生產(chǎn)排程。它能夠優(yōu)化生產(chǎn)流程，合理安排設(shè)備和人員，提高生產(chǎn)效率。比如，在汽車制造企業(yè)中，SCM系統(tǒng)可以根據(jù)訂單情況，合理安排不同車型的生產(chǎn)順序和時(shí)間，提高生產(chǎn)線的利用率。
庫存管理：實(shí)時(shí)監(jiān)控庫存水平，確保庫存既滿足需求又不過多積壓。SCM系統(tǒng)可以設(shè)置安全庫存水平，當(dāng)庫存低于安全庫存時(shí)自動(dòng)發(fā)出補(bǔ)貨提醒。同時(shí)，通過對(duì)庫存周轉(zhuǎn)率的分析，企業(yè)可以優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，減少庫存成本。
三、SCM系統(tǒng)對(duì)企業(yè)成本的影響
SCM系統(tǒng)對(duì)企業(yè)成本有著顯著的影響，主要體現(xiàn)在降低采購成本、物流成本和庫存成本等方面。
降低采購成本：通過SCM系統(tǒng)對(duì)供應(yīng)商的管理和采購流程的優(yōu)化，企業(yè)可以獲得更優(yōu)惠的采購價(jià)格。系統(tǒng)可以對(duì)多個(gè)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)進(jìn)行比較，選擇性價(jià)比最高的供應(yīng)商。此外，與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，還可以獲得批量采購的折扣。例如，一家電子制造企業(yè)通過SCM系統(tǒng)優(yōu)化采購流程，采購成本降低了10%。
降低物流成本：合理規(guī)劃物流路線和運(yùn)輸方式，SCM系統(tǒng)可以減少運(yùn)輸費(fèi)用。同時(shí)，通過優(yōu)化倉儲(chǔ)布局和庫存管理，降低倉儲(chǔ)成本。比如，企業(yè)可以根據(jù)銷售區(qū)域的分布，合理設(shè)置倉庫位置，減少貨物的運(yùn)輸距離，降低物流成本。
降低庫存成本：精確的需求預(yù)測(cè)和庫存管理可以避免庫存積壓，減少庫存占用的資金和倉儲(chǔ)空間。企業(yè)可以根據(jù)SCM系統(tǒng)的分析，及時(shí)調(diào)整庫存水平，提高庫存周轉(zhuǎn)率。例如，一家快消品企業(yè)通過SCM系統(tǒng)將庫存周轉(zhuǎn)率從每年4次提高到了6次，大大降低了庫存成本。
四、SCM系統(tǒng)如何提升客戶滿意度
客戶滿意度是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，SCM系統(tǒng)在這方面發(fā)揮著重要作用。
及時(shí)交付產(chǎn)品：通過優(yōu)化供應(yīng)鏈流程，SCM系統(tǒng)可以確保產(chǎn)品按時(shí)交付給客戶。準(zhǔn)確的需求預(yù)測(cè)和生產(chǎn)計(jì)劃安排，能夠避免因生產(chǎn)延誤或缺貨導(dǎo)致的交付延遲。例如，一家電商企業(yè)通過SCM系統(tǒng)優(yōu)化配送流程，將訂單的平均交付時(shí)間從原來的3天縮短到了2天，提高了客戶的滿意度。
提供高質(zhì)量產(chǎn)品：SCM系統(tǒng)對(duì)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格管理，有助于保證產(chǎn)品的質(zhì)量。從原材料采購到生產(chǎn)加工，再到最終的銷售，系統(tǒng)都可以進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控和追溯。如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，企業(yè)可以快速追溯到問題源頭，及時(shí)采取措施解決，避免影響更多的客戶。
個(gè)性化服務(wù)：SCM系統(tǒng)可以收集和分析客戶的需求信息，企業(yè)根據(jù)這些信息為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。例如，一家定制家具企業(yè)通過SCM系統(tǒng)了解客戶的喜好和需求，為客戶定制出符合其要求的家具，提高了客戶的忠誠度。
五、SCM系統(tǒng)在不同行業(yè)的應(yīng)用
SCM系統(tǒng)在各個(gè)行業(yè)都有廣泛的應(yīng)用，不同行業(yè)的應(yīng)用特點(diǎn)也有所不同。
制造業(yè)：在制造業(yè)中，SCM系統(tǒng)可以優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率，降低成本。例如，汽車制造企業(yè)通過SCM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)零部件的準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)，減少庫存積壓，提高生產(chǎn)線的利用率。同時(shí)，系統(tǒng)可以對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題。
零售業(yè)：零售業(yè)需要快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，SCM系統(tǒng)可以幫助零售商實(shí)現(xiàn)商品的快速補(bǔ)貨和精準(zhǔn)配送。通過與供應(yīng)商的信息共享，零售商可以及時(shí)了解商品的供應(yīng)情況，調(diào)整采購計(jì)劃。例如，一家連鎖超市通過SCM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了商品的自動(dòng)補(bǔ)貨，缺貨率從原來的5%降低到了2%。
食品行業(yè)：食品行業(yè)對(duì)產(chǎn)品的新鮮度和質(zhì)量要求較高，SCM系統(tǒng)可以對(duì)食品的生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的溫度和時(shí)間控制，確保食品的安全和質(zhì)量。例如，一家乳制品企業(yè)通過SCM系統(tǒng)對(duì)冷鏈物流進(jìn)行監(jiān)控，保證了產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中的質(zhì)量穩(wěn)定。
六、實(shí)施SCM系統(tǒng)的挑戰(zhàn)與解決方案
雖然SCM系統(tǒng)有很多優(yōu)勢(shì)，但實(shí)施過程中也會(huì)面臨一些挑戰(zhàn)。
技術(shù)難題：SCM系統(tǒng)涉及到大量的信息技術(shù)，如數(shù)據(jù)庫管理、網(wǎng)絡(luò)通信等。企業(yè)可能缺乏相關(guān)的技術(shù)人才和技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。解決方案是與專業(yè)的軟件供應(yīng)商合作，選擇適合企業(yè)的SCM系統(tǒng)，并請(qǐng)供應(yīng)商提供技術(shù)支持和培訓(xùn)。
組織變革：實(shí)施SCM系統(tǒng)需要企業(yè)進(jìn)行組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的調(diào)整，這可能會(huì)遇到員工的抵觸情緒。企業(yè)需要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，讓員工了解SCM系統(tǒng)的好處和操作方法。同時(shí)，建立有效的溝通機(jī)制，及時(shí)解決員工的問題和顧慮。
數(shù)據(jù)安全：供應(yīng)鏈中涉及到大量的敏感數(shù)據(jù)，如客戶信息、采購價(jià)格等，數(shù)據(jù)安全至關(guān)重要。企業(yè)需要采取加密技術(shù)、訪問控制等措施，保障數(shù)據(jù)的安全。同時(shí)，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，防止數(shù)據(jù)丟失。
七、SCM系統(tǒng)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系
在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必然趨勢(shì)，SCM系統(tǒng)是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要組成部分。
推動(dòng)業(yè)務(wù)流程數(shù)字化：SCM系統(tǒng)將供應(yīng)鏈中的各個(gè)業(yè)務(wù)流程數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)信息的自動(dòng)化處理和共享。例如，采購流程可以通過系統(tǒng)自動(dòng)生成采購訂單、審批和付款，提高了業(yè)務(wù)處理的效率和準(zhǔn)確性。
實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策：SCM系統(tǒng)可以收集和分析大量的供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)，為企業(yè)的決策提供支持。企業(yè)可以根據(jù)數(shù)據(jù)了解供應(yīng)鏈的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)調(diào)整策略。例如，通過分析銷售數(shù)據(jù)和庫存數(shù)據(jù)，企業(yè)可以制定更合理的生產(chǎn)計(jì)劃和采購計(jì)劃。
提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：數(shù)字化的供應(yīng)鏈管理能夠提高企業(yè)的響應(yīng)速度和靈活性，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)可以通過SCM系統(tǒng)快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，滿足客戶的個(gè)性化需求，提高客戶滿意度和忠誠度。
八、未來SCM系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)
隨著科技的不斷發(fā)展，SCM系統(tǒng)也在不斷演進(jìn)。
智能化：未來的SCM系統(tǒng)將更加智能化，利用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)進(jìn)行需求預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等。例如，系統(tǒng)可以自動(dòng)分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)需求的變化趨勢(shì)，并提前發(fā)出補(bǔ)貨提醒。
綠色供應(yīng)鏈：環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)促使企業(yè)更加關(guān)注供應(yīng)鏈的綠色化。SCM系統(tǒng)將支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)綠色采購、綠色生產(chǎn)和綠色物流，減少對(duì)環(huán)境的影響。例如，系統(tǒng)可以幫助企業(yè)選擇環(huán)保型的原材料供應(yīng)商，優(yōu)化物流路線以減少碳排放。
區(qū)塊鏈應(yīng)用：區(qū)塊鏈技術(shù)具有去中心化、不可篡改的特點(diǎn)，可以提高供應(yīng)鏈的透明度和可信度。未來的SCM系統(tǒng)可能會(huì)引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的安全共享和追溯。例如，消費(fèi)者可以通過區(qū)塊鏈技術(shù)查詢產(chǎn)品的原材料來源、生產(chǎn)過程等信息，增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的信任。
常見用戶關(guān)注的問題：
一、SCM系統(tǒng)能給企業(yè)帶來哪些實(shí)際好處呀？
我聽說好多企業(yè)都在用SCM系統(tǒng)，我就想知道這系統(tǒng)到底能給企業(yè)帶來啥實(shí)際好處呢？是不是真的像大家說的那么厲害呀。
解答：SCM系統(tǒng)也就是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，能給企業(yè)帶來多方面的實(shí)際好處。首先在成本控制方面，它可以優(yōu)化采購流程。企業(yè)可以通過系統(tǒng)及時(shí)了解供應(yīng)商的價(jià)格動(dòng)態(tài)，選擇性價(jià)比最高的供應(yīng)商，降低采購成本。同時(shí)，還能精準(zhǔn)預(yù)測(cè)需求，避免庫存積壓，減少庫存管理成本。例如一家服裝企業(yè)，使用SCM系統(tǒng)后，能根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)和歷史銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)不同款式服裝的需求，減少了庫存積壓導(dǎo)致的資金占用。
在提高效率上，SCM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了信息的實(shí)時(shí)共享。企業(yè)內(nèi)部各部門之間、企業(yè)與供應(yīng)商、客戶之間都能快速傳遞信息，提高了溝通效率。生產(chǎn)部門可以根據(jù)銷售部門反饋的訂單信息及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，避免生產(chǎn)延誤。而且系統(tǒng)還能自動(dòng)化處理一些繁瑣的業(yè)務(wù)流程，如訂單處理、發(fā)貨通知等，節(jié)省了大量的人力和時(shí)間。
另外，在客戶服務(wù)方面，SCM系統(tǒng)能讓企業(yè)更快速地響應(yīng)客戶需求。企業(yè)可以實(shí)時(shí)跟蹤訂單狀態(tài)，及時(shí)向客戶反饋訂單的處理進(jìn)度和預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間，提高客戶滿意度。當(dāng)客戶提出退換貨要求時(shí)，系統(tǒng)也能快速處理相關(guān)流程，增強(qiáng)客戶的忠誠度。
二、怎么選擇適合自己企業(yè)的SCM系統(tǒng)呢？
朋友說企業(yè)選SCM系統(tǒng)可不能瞎選，得選適合自己的。我就想知道，這適合自己企業(yè)的SCM系統(tǒng)到底該咋選呀，感覺好復(fù)雜呢。
解答：選擇適合企業(yè)的SCM系統(tǒng)，首先要考慮企業(yè)的規(guī)模和業(yè)務(wù)特點(diǎn)。如果是小型企業(yè)，業(yè)務(wù)流程相對(duì)簡(jiǎn)單，可能只需要一個(gè)功能基礎(chǔ)、操作簡(jiǎn)便的SCM系統(tǒng)，價(jià)格也相對(duì)較低。而大型企業(yè)業(yè)務(wù)復(fù)雜，涉及多個(gè)環(huán)節(jié)和大量數(shù)據(jù)，就需要功能強(qiáng)大、可定制化程度高的系統(tǒng)。比如一家大型制造企業(yè)，可能需要系統(tǒng)具備生產(chǎn)計(jì)劃管理、質(zhì)量控制、物流配送等全方位的功能。
其次，要考察系統(tǒng)的供應(yīng)商。選擇有良好口碑和豐富經(jīng)驗(yàn)的供應(yīng)商很重要。可以查看供應(yīng)商的成功案例，了解他們服務(wù)過哪些企業(yè)，這些企業(yè)使用系統(tǒng)后的效果如何。還可以咨詢其他使用過該系統(tǒng)的企業(yè)，獲取他們的真實(shí)評(píng)價(jià)。同時(shí)，供應(yīng)商的技術(shù)支持和售后服務(wù)也很關(guān)鍵，在系統(tǒng)使用過程中難免會(huì)遇到問題，及時(shí)的技術(shù)支持能保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
再者，系統(tǒng)的功能和性能也不容忽視。功能要滿足企業(yè)當(dāng)前和未來一定時(shí)期的業(yè)務(wù)需求，并且要易于操作和維護(hù)。性能方面，系統(tǒng)要具備高穩(wěn)定性和高安全性，能夠處理大量的數(shù)據(jù)和高并發(fā)的業(yè)務(wù)請(qǐng)求。例如在電商促銷活動(dòng)期間，系統(tǒng)要能承受大量訂單的涌入而不出現(xiàn)崩潰。
三、SCM系統(tǒng)實(shí)施過程中會(huì)遇到哪些問題呢？
我聽說企業(yè)實(shí)施SCM系統(tǒng)可不是一帆風(fēng)順的，會(huì)遇到不少問題。我就特別好奇，到底會(huì)遇到啥問題呀，會(huì)不會(huì)影響企業(yè)正常運(yùn)營呢。
解答：在SCM系統(tǒng)實(shí)施過程中，首先可能會(huì)遇到員工抵觸的問題。員工已經(jīng)習(xí)慣了原有的工作方式，新系統(tǒng)的引入意味著他們要重新學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的操作流程。有些員工可能擔(dān)心新系統(tǒng)會(huì)增加工作難度，甚至影響自己的工作穩(wěn)定性，從而對(duì)系統(tǒng)實(shí)施產(chǎn)生抵觸情緒。比如一些老員工可能對(duì)新系統(tǒng)的操作不熟悉，不愿意花時(shí)間去學(xué)習(xí)，導(dǎo)致系統(tǒng)推廣進(jìn)度緩慢。
數(shù)據(jù)整合也是一個(gè)難題。企業(yè)內(nèi)部可能存在多個(gè)不同的信息系統(tǒng)，這些系統(tǒng)的數(shù)據(jù)格式和標(biāo)準(zhǔn)可能不一致。在實(shí)施SCM系統(tǒng)時(shí)，需要將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，使其能夠在新系統(tǒng)中流暢地流通和共享。但數(shù)據(jù)整合過程中可能會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失、錯(cuò)誤等問題，影響系統(tǒng)的準(zhǔn)確性和可靠性。
另外，系統(tǒng)與企業(yè)業(yè)務(wù)流程的匹配度也是個(gè)關(guān)鍵問題。有些企業(yè)在選擇SCM系統(tǒng)時(shí)，沒有充分考慮系統(tǒng)與自身業(yè)務(wù)流程的契合度，導(dǎo)致系統(tǒng)實(shí)施后無法滿足企業(yè)的實(shí)際需求?？赡苄枰獙?duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行大規(guī)模的調(diào)整，這不僅增加了實(shí)施成本，還可能影響企業(yè)的正常運(yùn)營。
四、SCM系統(tǒng)和傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理方式有啥區(qū)別呢？
朋友推薦我了解一下SCM系統(tǒng)，說它和傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理方式不一樣。我就想知道，這兩者到底有啥區(qū)別呀，是不是SCM系統(tǒng)更先進(jìn)呢。
解答：SCM系統(tǒng)和傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理方式確實(shí)有很大區(qū)別。在信息傳遞方面，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理方式主要依靠人工溝通和紙質(zhì)文件傳遞信息，信息傳遞速度慢，而且容易出現(xiàn)錯(cuò)誤和延誤。而SCM系統(tǒng)通過信息化手段實(shí)現(xiàn)了信息的實(shí)時(shí)共享和快速傳遞。企業(yè)內(nèi)部各部門之間、企業(yè)與供應(yīng)商、客戶之間可以隨時(shí)隨地獲取所需的信息，大大提高了信息傳遞的效率和準(zhǔn)確性。
在決策支持上，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理方式主要依靠管理者的經(jīng)驗(yàn)和直覺進(jìn)行決策，缺乏科學(xué)的數(shù)據(jù)支持。而SCM系統(tǒng)可以對(duì)大量的供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，為管理者提供準(zhǔn)確的決策依據(jù)。例如系統(tǒng)可以通過數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，幫助企業(yè)制定合理的生產(chǎn)和采購計(jì)劃。
在靈活性和響應(yīng)速度方面，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理方式調(diào)整起來比較困難，因?yàn)樯婕暗酱罅康娜斯げ僮骱头爆嵉牧鞒?。而SCM系統(tǒng)具有很強(qiáng)的靈活性，能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。當(dāng)市場(chǎng)需求發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)可以通過系統(tǒng)及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)、采購和配送計(jì)劃，滿足客戶的需求。
