總體介紹
在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，HRM系統(tǒng)（人力資源管理系統(tǒng)）對(duì)于企業(yè)的高效運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。它能幫助企業(yè)優(yōu)化人力資源管理流程，提高管理效率，降低成本。市場(chǎng)上的HRM系統(tǒng)琳瑯滿(mǎn)目，功能、價(jià)格、服務(wù)等方面差異巨大，企業(yè)該如何挑選到最適合自己的HRM系統(tǒng)呢？這份指南將為你詳細(xì)介紹挑選HRM系統(tǒng)的關(guān)鍵要點(diǎn)和方法，幫助你做出明智的決策。
一、明確企業(yè)需求
在挑選HRM系統(tǒng)之前，企業(yè)首先要明確自身的需求。不同規(guī)模、行業(yè)、發(fā)展階段的企業(yè)，對(duì)HRM系統(tǒng)的功能需求差異很大。
企業(yè)規(guī)模：小型企業(yè)可能只需要基本的人事管理功能，如員工信息管理、考勤管理等；而大型企業(yè)則需要更復(fù)雜、全面的功能，如績(jī)效管理、薪酬管理、人才招聘與培養(yǎng)等。
行業(yè)特點(diǎn)：不同行業(yè)的企業(yè)，其人力資源管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)也有所不同。例如，制造業(yè)企業(yè)可能更關(guān)注員工的生產(chǎn)效率和技能培訓(xùn)；服務(wù)業(yè)企業(yè)則更注重員工的服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
發(fā)展階段：處于初創(chuàng)期的企業(yè)，可能更需要靈活、低成本的HRM系統(tǒng)；而處于成熟期的企業(yè)，則更注重系統(tǒng)的穩(wěn)定性和擴(kuò)展性。
特殊需求：有些企業(yè)可能有一些特殊的需求，如國(guó)際化業(yè)務(wù)、多語(yǔ)言支持等。在挑選HRM系統(tǒng)時(shí)，要充分考慮這些特殊需求。
二、考察系統(tǒng)功能
HRM系統(tǒng)的功能是企業(yè)挑選的核心因素之一。一個(gè)功能強(qiáng)大、全面的HRM系統(tǒng)，能為企業(yè)的人力資源管理帶來(lái)極大的便利。
人事管理功能：包括員工信息管理、入職離職管理、合同管理等。這些功能可以幫助企業(yè)建立完整的員工檔案，方便對(duì)員工信息進(jìn)行查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)和分析。
考勤管理功能：實(shí)現(xiàn)員工考勤數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集、統(tǒng)計(jì)和分析，支持多種考勤方式，如指紋打卡、人臉識(shí)別等。可以有效提高考勤管理的效率和準(zhǔn)確性。
績(jī)效管理功能：幫助企業(yè)制定科學(xué)合理的績(jī)效指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)估的自動(dòng)化和公平化。可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的工作問(wèn)題，激勵(lì)員工提高工作績(jī)效。
薪酬管理功能：根據(jù)企業(yè)的薪酬政策，自動(dòng)計(jì)算員工的工資、獎(jiǎng)金、福利等。可以減少人工計(jì)算的錯(cuò)誤，提高薪酬發(fā)放的效率和準(zhǔn)確性。
培訓(xùn)管理功能：提供在線(xiàn)培訓(xùn)課程、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)效果評(píng)估等功能。可以幫助企業(yè)提升員工的技能和素質(zhì)，促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展。
三、評(píng)估系統(tǒng)性能
系統(tǒng)性能直接影響到HRM系統(tǒng)的使用體驗(yàn)和企業(yè)的工作效率。在挑選HRM系統(tǒng)時(shí)，要對(duì)系統(tǒng)的性能進(jìn)行全面評(píng)估。
穩(wěn)定性：系統(tǒng)要能夠穩(wěn)定運(yùn)行，避免出現(xiàn)頻繁的故障和崩潰?？梢酝ㄟ^(guò)查看系統(tǒng)的歷史運(yùn)行記錄、用戶(hù)評(píng)價(jià)等方式來(lái)了解系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
響應(yīng)速度：系統(tǒng)的響應(yīng)速度要快，能夠在短時(shí)間內(nèi)處理大量的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)請(qǐng)求。特別是在高峰期，如每月的薪酬計(jì)算、年度的績(jī)效評(píng)估等，系統(tǒng)不能出現(xiàn)明顯的卡頓現(xiàn)象。
兼容性：系統(tǒng)要能夠與企業(yè)現(xiàn)有的其他信息系統(tǒng)，如財(cái)務(wù)系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接。可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和流通，提高企業(yè)的整體信息化水平。
安全性：HRM系統(tǒng)涉及到企業(yè)的大量敏感信息，如員工的個(gè)人信息、薪酬數(shù)據(jù)等。系統(tǒng)要具備完善的安全防護(hù)機(jī)制，如數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、備份恢復(fù)等，確保數(shù)據(jù)的安全和保密。
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四、了解系統(tǒng)供應(yīng)商
系統(tǒng)供應(yīng)商的實(shí)力和信譽(yù)直接關(guān)系到HRM系統(tǒng)的質(zhì)量和后續(xù)服務(wù)。在挑選HRM系統(tǒng)時(shí)，要對(duì)系統(tǒng)供應(yīng)商進(jìn)行深入了解。
成立時(shí)間和規(guī)模：一般來(lái)說(shuō)，成立時(shí)間較長(zhǎng)、規(guī)模較大的供應(yīng)商，其技術(shù)實(shí)力和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)更豐富。可以通過(guò)查看供應(yīng)商的官方網(wǎng)站、行業(yè)報(bào)告等方式來(lái)了解其成立時(shí)間和規(guī)模。
技術(shù)研發(fā)能力：供應(yīng)商要具備強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)能力，能夠不斷對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化。可以關(guān)注供應(yīng)商的研發(fā)投入、研發(fā)團(tuán)隊(duì)規(guī)模等指標(biāo)。
客戶(hù)案例：了解供應(yīng)商的客戶(hù)案例，可以直觀地看到其系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用中的效果?？梢韵蚬?yīng)商索取客戶(hù)名單，并與部分客戶(hù)進(jìn)行溝通，了解他們的使用體驗(yàn)和評(píng)價(jià)。
售后服務(wù)：HRM系統(tǒng)在使用過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，供應(yīng)商要能夠提供及時(shí)、高效的售后服務(wù)。可以了解供應(yīng)商的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)方式等。
| 評(píng)估維度 | 評(píng)估要點(diǎn) | 評(píng)估方法 |
|---|---|---|
| 成立時(shí)間和規(guī)模 | 成立時(shí)間長(zhǎng)、規(guī)模大的供應(yīng)商更可靠 | 查看官方網(wǎng)站、行業(yè)報(bào)告 |
| 技術(shù)研發(fā)能力 | 研發(fā)投入大、團(tuán)隊(duì)規(guī)模大的供應(yīng)商技術(shù)強(qiáng) | 關(guān)注研發(fā)投入、團(tuán)隊(duì)規(guī)模指標(biāo) |
| 客戶(hù)案例 | 了解實(shí)際應(yīng)用效果 | 索取客戶(hù)名單并溝通 |
| 售后服務(wù) | 及時(shí)、高效的售后服務(wù)很重要 | 了解服務(wù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模、響應(yīng)時(shí)間、方式 |
五、考慮系統(tǒng)價(jià)格
系統(tǒng)價(jià)格是企業(yè)挑選HRM系統(tǒng)時(shí)需要考慮的重要因素之一。企業(yè)要根據(jù)自身的預(yù)算，選擇性?xún)r(jià)比高的HRM系統(tǒng)。
定價(jià)方式：市場(chǎng)上的HRM系統(tǒng)定價(jià)方式主要有按用戶(hù)數(shù)收費(fèi)、按模塊收費(fèi)、按年收費(fèi)等。企業(yè)要根據(jù)自身的使用需求和規(guī)模，選擇合適的定價(jià)方式。
價(jià)格范圍：不同功能、不同品牌的HRM系統(tǒng)價(jià)格差異很大。企業(yè)要在預(yù)算范圍內(nèi)，選擇功能滿(mǎn)足需求的系統(tǒng)。要注意避免只追求低價(jià)而忽視系統(tǒng)的質(zhì)量和服務(wù)。
隱性成本：除了系統(tǒng)的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格外，企業(yè)還要考慮系統(tǒng)的實(shí)施成本、培訓(xùn)成本、維護(hù)成本等隱性成本。這些成本可能會(huì)對(duì)企業(yè)的整體預(yù)算產(chǎn)生較大影響。
價(jià)格談判：在與供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格談判時(shí)，企業(yè)要充分了解市場(chǎng)行情，掌握談判技巧。可以爭(zhēng)取到更優(yōu)惠的價(jià)格和更好的服務(wù)。
六、進(jìn)行系統(tǒng)試用
在挑選HRM系統(tǒng)時(shí)，進(jìn)行系統(tǒng)試用是非常必要的。通過(guò)試用，企業(yè)可以親身體驗(yàn)系統(tǒng)的功能、性能和操作流程，從而做出更準(zhǔn)確的決策。
試用時(shí)間：一般來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)試用時(shí)間不少于兩周。這樣可以讓企業(yè)有足夠的時(shí)間來(lái)全面了解系統(tǒng)的各項(xiàng)功能和特點(diǎn)。
試用人員：要組織企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)人員，如HR部門(mén)員工、管理人員等參與試用。他們可以從不同的角度對(duì)系統(tǒng)提出意見(jiàn)和建議。
試用內(nèi)容：在試用過(guò)程中，要重點(diǎn)關(guān)注系統(tǒng)的核心功能是否滿(mǎn)足企業(yè)的需求，操作是否方便快捷，系統(tǒng)的穩(wěn)定性和響應(yīng)速度是否符合要求等。
試用反饋：試用結(jié)束后，要組織試用人員進(jìn)行反饋和總結(jié)。將反饋意見(jiàn)及時(shí)傳達(dá)給供應(yīng)商，以便供應(yīng)商進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。
七、參考用戶(hù)評(píng)價(jià)
參考其他用戶(hù)的評(píng)價(jià)可以幫助企業(yè)更好地了解HRM系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn)。在挑選HRM系統(tǒng)時(shí)，要多渠道收集用戶(hù)評(píng)價(jià)。
行業(yè)論壇：行業(yè)論壇是企業(yè)獲取用戶(hù)評(píng)價(jià)的重要渠道之一。在論壇上，企業(yè)可以與其他用戶(hù)進(jìn)行交流和溝通，了解他們使用HRM系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)和心得。
社交媒體：社交媒體平臺(tái)上也有很多關(guān)于HRM系統(tǒng)的討論和評(píng)價(jià)。企業(yè)可以通過(guò)搜索相關(guān)關(guān)鍵詞，了解用戶(hù)對(duì)不同品牌、不同功能的HRM系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。
專(zhuān)業(yè)評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)：一些專(zhuān)業(yè)評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)市場(chǎng)上的HRM系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)測(cè)和排名。企業(yè)可以參考這些評(píng)測(cè)結(jié)果，了解系統(tǒng)的綜合性能和口碑。
供應(yīng)商官網(wǎng)：雖然供應(yīng)商官網(wǎng)的用戶(hù)評(píng)價(jià)可能存在一定的主觀性，但也可以從中了解到系統(tǒng)的一些優(yōu)點(diǎn)和特色。企業(yè)還可以與供應(yīng)商提供的客戶(hù)案例進(jìn)行溝通，獲取更真實(shí)的用戶(hù)評(píng)價(jià)。
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八、關(guān)注系統(tǒng)的擴(kuò)展性
隨著企業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的變化，企業(yè)對(duì)HRM系統(tǒng)的功能需求也會(huì)不斷增加。在挑選HRM系統(tǒng)時(shí)，要關(guān)注系統(tǒng)的擴(kuò)展性。
功能擴(kuò)展：系統(tǒng)要能夠方便地添加新的功能模塊，如增加招聘管理模塊、培訓(xùn)管理模塊等。以滿(mǎn)足企業(yè)不斷變化的業(yè)務(wù)需求。
數(shù)據(jù)擴(kuò)展：系統(tǒng)要能夠支持大量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和處理，并且能夠與企業(yè)現(xiàn)有的其他信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接和共享?？梢詫?shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的集中管理和分析。
用戶(hù)擴(kuò)展：隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，系統(tǒng)要能夠支持更多的用戶(hù)同時(shí)使用。不會(huì)因?yàn)橛脩?hù)數(shù)量的增加而出現(xiàn)性能下降的問(wèn)題。
技術(shù)擴(kuò)展：系統(tǒng)要采用先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)和開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，以便于進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和優(yōu)化?？梢员ＷC系統(tǒng)在未來(lái)的幾年內(nèi)不會(huì)被淘汰。
| 擴(kuò)展類(lèi)型 | 擴(kuò)展要點(diǎn) | 擴(kuò)展意義 |
|---|---|---|
| 功能擴(kuò)展 | 方便添加新功能模塊 | 滿(mǎn)足業(yè)務(wù)變化需求 |
| 數(shù)據(jù)擴(kuò)展 | 支持大量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和對(duì)接共享 | 實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中管理分析 |
| 用戶(hù)擴(kuò)展 | 支持更多用戶(hù)同時(shí)使用 | 適應(yīng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大 |
| 技術(shù)擴(kuò)展 | 采用先進(jìn)技術(shù)架構(gòu)和語(yǔ)言 | 保證系統(tǒng)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力 |
九、簽訂合同與實(shí)施
在確定了合適的HRM系統(tǒng)后，企業(yè)要與供應(yīng)商簽訂合同，并進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施。
合同條款：合同中要明確系統(tǒng)的功能、價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容、實(shí)施周期、售后服務(wù)等條款。避免在后續(xù)的合作過(guò)程中出現(xiàn)糾紛。
實(shí)施計(jì)劃：供應(yīng)商要制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，明確實(shí)施步驟、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人。企業(yè)要積極配合供應(yīng)商的實(shí)施工作，確保系統(tǒng)能夠按時(shí)上線(xiàn)。
數(shù)據(jù)遷移：在系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中，要進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移工作。將企業(yè)現(xiàn)有的人力資源數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤地遷移到新系統(tǒng)中。
培訓(xùn)工作：供應(yīng)商要為企業(yè)提供系統(tǒng)培訓(xùn)服務(wù)，確保企業(yè)員工能夠熟練使用系統(tǒng)。培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)的操作流程、功能使用、常見(jiàn)問(wèn)題解決等。
十、后續(xù)維護(hù)與升級(jí)
HRM系統(tǒng)上線(xiàn)后，后續(xù)的維護(hù)與升級(jí)工作至關(guān)重要。它可以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和功能的不斷完善。
維護(hù)服務(wù)：供應(yīng)商要提供及時(shí)、高效的維護(hù)服務(wù)。定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢和維護(hù)，及時(shí)處理系統(tǒng)出現(xiàn)的故障和問(wèn)題。
升級(jí)計(jì)劃：隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和企業(yè)需求的不斷變化，系統(tǒng)需要不斷進(jìn)行升級(jí)。供應(yīng)商要制定合理的升級(jí)計(jì)劃，及時(shí)為企業(yè)提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。
數(shù)據(jù)安全：在維護(hù)和升級(jí)過(guò)程中，要特別注意數(shù)據(jù)的安全。采取有效的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)措施，防止數(shù)據(jù)丟失和泄露。
用戶(hù)反饋：企業(yè)要及時(shí)向供應(yīng)商反饋系統(tǒng)使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題和需求。供應(yīng)商要根據(jù)用戶(hù)反饋，不斷優(yōu)化系統(tǒng)的功能和性能。
通過(guò)以上十個(gè)方面的綜合考慮和評(píng)估，企業(yè)就能夠挑選到最適合自己的HRM系統(tǒng)，從而提升企業(yè)的人力資源管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力。
常見(jiàn)用戶(hù)關(guān)注的問(wèn)題：
一、hrm系統(tǒng)有哪些好用的品牌？
我聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在很多企業(yè)都在用hrm系統(tǒng)，我就想知道有哪些好用的品牌呢。畢竟選對(duì)品牌很重要，用起來(lái)才會(huì)省心。
泛普軟件：它在市場(chǎng)上口碑還不錯(cuò)，功能比較全面，能滿(mǎn)足企業(yè)人力資源管理的多種需求，比如員工信息管理、考勤管理、薪資計(jì)算等，而且操作相對(duì)簡(jiǎn)單，容易上手。
北森：這也是一個(gè)知名的hrm系統(tǒng)品牌，在人才測(cè)評(píng)、績(jī)效管理等方面有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，適合對(duì)人才管理要求較高的企業(yè)。
金蝶：金蝶本身在企業(yè)管理軟件領(lǐng)域就有一定的知名度，它的hrm系統(tǒng)和自身的財(cái)務(wù)等系統(tǒng)可以很好地集成，方便企業(yè)進(jìn)行整體的管理。
用友：用友的hrm系統(tǒng)功能豐富，并且有強(qiáng)大的技術(shù)支持和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能為企業(yè)提供穩(wěn)定可靠的使用體驗(yàn)。
萬(wàn)古科技：專(zhuān)注于人力資源管理系統(tǒng)多年，在考勤管理、薪酬管理等模塊有深入的研究和應(yīng)用，能為企業(yè)提供個(gè)性化的解決方案。
二、hrm系統(tǒng)的價(jià)格大概是多少？
朋友說(shuō)hrm系統(tǒng)價(jià)格差異挺大的，我就想知道大概是多少呢。畢竟企業(yè)采購(gòu)要考慮成本嘛。
基礎(chǔ)版本：一些小型企業(yè)適用的基礎(chǔ)版本，功能相對(duì)簡(jiǎn)單，可能每年的費(fèi)用在幾千元到一萬(wàn)元左右，主要滿(mǎn)足基本的員工信息管理、考勤統(tǒng)計(jì)等需求。
標(biāo)準(zhǔn)版：標(biāo)準(zhǔn)版涵蓋了更多的功能，如績(jī)效管理、招聘管理等，價(jià)格大概在每年一萬(wàn)元到五萬(wàn)元之間，適合中等規(guī)模的企業(yè)。
定制版本：如果企業(yè)有特殊的需求，需要定制開(kāi)發(fā)hrm系統(tǒng)，價(jià)格就會(huì)比較高，可能在五萬(wàn)元以上，甚至根據(jù)功能的復(fù)雜程度會(huì)達(dá)到幾十萬(wàn)元。
按用戶(hù)數(shù)量收費(fèi)：有些hrm系統(tǒng)是按照使用的用戶(hù)數(shù)量來(lái)收費(fèi)的，每個(gè)用戶(hù)每年的費(fèi)用可能在幾百元到上千元不等。
服務(wù)費(fèi)用：除了系統(tǒng)本身的費(fèi)用，還可能會(huì)有服務(wù)費(fèi)用，比如系統(tǒng)的維護(hù)、升級(jí)等，這部分費(fèi)用也需要考慮進(jìn)去。
三、hrm系統(tǒng)能提高企業(yè)哪些方面的效率？
我聽(tīng)說(shuō)hrm系統(tǒng)能提高企業(yè)效率，我就想知道具體能提高哪些方面呢。要是真能提高效率，那對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)可太有用了。
招聘效率：hrm系統(tǒng)可以自動(dòng)化處理招聘流程，比如發(fā)布招聘信息、篩選簡(jiǎn)歷、安排面試等，節(jié)省了人力和時(shí)間，能更快地找到合適的人才。
考勤管理效率：通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)記錄員工的考勤數(shù)據(jù)，避免了人工統(tǒng)計(jì)的繁瑣和錯(cuò)誤，還能實(shí)時(shí)生成考勤報(bào)表，方便企業(yè)進(jìn)行管理。
薪資計(jì)算效率：系統(tǒng)可以根據(jù)員工的考勤、績(jī)效等數(shù)據(jù)自動(dòng)計(jì)算薪資，減少了人為計(jì)算的誤差和時(shí)間成本，確保薪資發(fā)放的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
培訓(xùn)管理效率：可以在線(xiàn)發(fā)布培訓(xùn)課程，員工可以自主選擇學(xué)習(xí)，系統(tǒng)還能記錄學(xué)習(xí)進(jìn)度和成績(jī)，方便企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估。
績(jī)效管理效率：幫助企業(yè)制定績(jī)效計(jì)劃、跟蹤績(jī)效目標(biāo)、進(jìn)行績(jī)效評(píng)估等，使績(jī)效管理更加科學(xué)、公正，提高員工的工作積極性和績(jī)效水平。
| 效率提升方面 | 具體表現(xiàn) | 帶來(lái)的好處 |
|---|---|---|
| 招聘效率 | 自動(dòng)化處理招聘流程 | 快速找到合適人才 |
| 考勤管理效率 | 自動(dòng)記錄考勤數(shù)據(jù) | 避免人工統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤 |
| 薪資計(jì)算效率 | 根據(jù)多數(shù)據(jù)自動(dòng)計(jì)算 | 確保薪資準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放 |
四、hrm系統(tǒng)容易上手嗎？
假如你買(mǎi)了個(gè)系統(tǒng)，結(jié)果很難上手，那可就麻煩了。我就想知道hrm系統(tǒng)容易上手嗎。
操作界面：現(xiàn)在很多hrm系統(tǒng)都設(shè)計(jì)得很人性化，操作界面簡(jiǎn)潔明了，菜單和按鈕的布局合理，即使是沒(méi)有太多技術(shù)背景的員工也能快速找到自己需要的功能。
培訓(xùn)支持：大多數(shù)系統(tǒng)供應(yīng)商都會(huì)提供培訓(xùn)服務(wù)，包括線(xiàn)上視頻教程、線(xiàn)下培訓(xùn)課程等，幫助企業(yè)員工熟悉系統(tǒng)的操作。
功能設(shè)置：系統(tǒng)的功能設(shè)置通常都有一定的邏輯性，并且會(huì)有引導(dǎo)提示，讓用戶(hù)可以逐步完成設(shè)置，降低了上手的難度。
數(shù)據(jù)導(dǎo)入：對(duì)于企業(yè)已有的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)一般支持多種格式的數(shù)據(jù)導(dǎo)入，方便快速將數(shù)據(jù)遷移到新系統(tǒng)中，減少了重新錄入數(shù)據(jù)的工作量。
客服支持：如果在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題，系統(tǒng)供應(yīng)商的客服團(tuán)隊(duì)會(huì)及時(shí)提供幫助，解答疑問(wèn)，確保用戶(hù)能夠順利使用系統(tǒng)。
