揭秘！挑選高績(jī)效供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)SCM生產(chǎn)廠家的秘訣

總體介紹

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力起著至關(guān)重要的作用。一個(gè)高效的SCM系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈流程、降低成本、提高客戶滿意度。市場(chǎng)上的SCM生產(chǎn)廠家眾多，如何從眾多廠家中選擇出最適合自己企業(yè)的高效SCM系統(tǒng)生產(chǎn)廠家，成為了許多企業(yè)面臨的難題。接下來(lái)，我們將從多個(gè)方面詳細(xì)介紹選擇高效供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)SCM生產(chǎn)廠家的要點(diǎn)。

一、考察廠家的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

行業(yè)專注度：不同的行業(yè)有著不同的供應(yīng)鏈特點(diǎn)和需求。例如，制造業(yè)的供應(yīng)鏈注重生產(chǎn)計(jì)劃、物料采購(gòu)和生產(chǎn)流程的管理；而零售業(yè)則更關(guān)注庫(kù)存管理、配送和銷售預(yù)測(cè)。選擇在自己行業(yè)有深入專注和豐富經(jīng)驗(yàn)的廠家，他們更了解行業(yè)的痛點(diǎn)和需求，能夠提供更貼合企業(yè)實(shí)際的解決方案。比如，一家專注于電子制造業(yè)SCM系統(tǒng)的廠家，對(duì)于電子元器件的采購(gòu)周期、生產(chǎn)工藝中的物料配送等方面會(huì)有更專業(yè)的理解和應(yīng)對(duì)措施。

成功案例數(shù)量：廠家擁有的成功案例數(shù)量是其能力的重要體現(xiàn)。大量的成功案例意味著廠家在實(shí)際項(xiàng)目中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的情況。可以向廠家索要相關(guān)行業(yè)的成功案例，并與這些案例中的企業(yè)進(jìn)行溝通，了解他們使用該廠家SCM系統(tǒng)后的實(shí)際效果，如庫(kù)存周轉(zhuǎn)率是否提高、訂單交付準(zhǔn)時(shí)率是否提升等。

案例的多樣性：除了關(guān)注同行業(yè)的案例，還可以考察廠家在不同規(guī)模、不同業(yè)務(wù)模式企業(yè)的成功案例。這表明廠家具有較強(qiáng)的適應(yīng)性和靈活性，能夠根據(jù)企業(yè)的具體情況進(jìn)行定制化開發(fā)。例如，廠家既服務(wù)過(guò)大型跨國(guó)企業(yè)，也有中小企業(yè)的成功案例，說(shuō)明其系統(tǒng)具有良好的擴(kuò)展性和可配置性。

案例的時(shí)效性：盡量選擇近期的成功案例，因?yàn)楣?yīng)鏈管理的技術(shù)和市場(chǎng)環(huán)境都在不斷變化。近期的案例更能反映廠家在當(dāng)前環(huán)境下的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)水平。也可以了解到該廠家是否能夠及時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)變化，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化。

二、評(píng)估系統(tǒng)的功能特性

核心功能完整性：一個(gè)高效的SCM系統(tǒng)應(yīng)具備采購(gòu)管理、生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存管理、物流配送等核心功能。采購(gòu)管理功能要能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)商選擇、采購(gòu)訂單生成、采購(gòu)進(jìn)度跟蹤等；生產(chǎn)計(jì)劃功能應(yīng)支持多品種、小批量的生產(chǎn)模式，能夠進(jìn)行產(chǎn)能分析和排程優(yōu)化；庫(kù)存管理功能要可以實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存水平，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的精準(zhǔn)控制和補(bǔ)貨預(yù)警；物流配送功能要能夠優(yōu)化配送路線、提高配送效率。

功能的可擴(kuò)展性：隨著企業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的變化，對(duì)SCM系統(tǒng)的功能需求也會(huì)不斷增加。系統(tǒng)應(yīng)具有良好的可擴(kuò)展性，能夠方便地添加新的功能模塊。例如，企業(yè)未來(lái)可能會(huì)開展跨境業(yè)務(wù)，系統(tǒng)應(yīng)能夠擴(kuò)展支持國(guó)際物流、海關(guān)報(bào)關(guān)等功能。

數(shù)據(jù)分析與決策支持功能：強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能能夠幫助企業(yè)從海量的供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的信息，為企業(yè)的決策提供支持。系統(tǒng)應(yīng)能夠生成各種報(bào)表和可視化圖表，如庫(kù)存周轉(zhuǎn)率報(bào)表、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估圖表等。還應(yīng)具備數(shù)據(jù)分析模型和算法，能夠進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)、成本分析等，幫助企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈策略。

與其他系統(tǒng)的集成性：企業(yè)通常還會(huì)使用其他管理系統(tǒng)，如企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)等。SCM系統(tǒng)需要能夠與這些系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫集成，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和業(yè)務(wù)流程的協(xié)同。例如，SCM系統(tǒng)與erp系統(tǒng)集成后，采購(gòu)訂單信息可以自動(dòng)同步到ERP系統(tǒng)中，避免了重復(fù)錄入數(shù)據(jù)，提高了工作效率。

三、關(guān)注系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)

系統(tǒng)的穩(wěn)定性：供應(yīng)鏈管理涉及到企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程，系統(tǒng)的穩(wěn)定性至關(guān)重要。一個(gè)不穩(wěn)定的系統(tǒng)可能會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)停滯、訂單延誤等嚴(yán)重后果。廠家應(yīng)采用成熟的技術(shù)架構(gòu)和可靠的服務(wù)器硬件，確保系統(tǒng)能夠7×24小時(shí)穩(wěn)定運(yùn)行?？梢粤私鈴S家的系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)行中的故障率，以及他們的應(yīng)急處理機(jī)制。

系統(tǒng)的性能：系統(tǒng)的性能直接影響到用戶的使用體驗(yàn)和工作效率。在大量數(shù)據(jù)處理和高并發(fā)訪問(wèn)的情況下，系統(tǒng)應(yīng)能夠快速響應(yīng)。例如，在促銷活動(dòng)期間，訂單量會(huì)大幅增加，系統(tǒng)要能夠及時(shí)處理訂單信息，避免出現(xiàn)卡頓或死機(jī)的情況?？梢砸髲S家進(jìn)行性能測(cè)試，并提供測(cè)試報(bào)告。

系統(tǒng)的安全性：供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)包含了企業(yè)的敏感信息，如供應(yīng)商信息、客戶訂單信息等。系統(tǒng)應(yīng)具備完善的安全防護(hù)機(jī)制，防止數(shù)據(jù)泄露和惡意攻擊。廠家應(yīng)采用數(shù)據(jù)加密技術(shù)、訪問(wèn)控制技術(shù)等，確保數(shù)據(jù)的安全性。還要有數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。

技術(shù)的先進(jìn)性：選擇采用先進(jìn)技術(shù)架構(gòu)的廠家，能夠保證系統(tǒng)在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力。例如，采用云計(jì)算技術(shù)的SCM系統(tǒng)具有更好的靈活性和可擴(kuò)展性，能夠降低企業(yè)的硬件成本和維護(hù)成本；采用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)智能預(yù)測(cè)和自動(dòng)化決策。

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四、了解廠家的服務(wù)能力

售前服務(wù)質(zhì)量：在選擇SCM系統(tǒng)生產(chǎn)廠家的過(guò)程中，售前服務(wù)是企業(yè)了解廠家的重要窗口。廠家的銷售人員應(yīng)具備專業(yè)的知識(shí)，能夠詳細(xì)介紹系統(tǒng)的功能和優(yōu)勢(shì)，并根據(jù)企業(yè)的需求提供合理的建議。還應(yīng)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供系統(tǒng)演示和試用服務(wù)，讓企業(yè)直觀地感受系統(tǒng)的操作和效果。

實(shí)施服務(wù)能力：系統(tǒng)的實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，需要廠家有專業(yè)的實(shí)施團(tuán)隊(duì)和完善的實(shí)施方法論。實(shí)施團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)能夠深入了解企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，進(jìn)行系統(tǒng)的定制化配置和數(shù)據(jù)遷移。在實(shí)施過(guò)程中，要能夠及時(shí)解決遇到的問(wèn)題，確保項(xiàng)目按時(shí)上線?？梢粤私鈴S家的實(shí)施周期和實(shí)施成功率。

售后服務(wù)水平：系統(tǒng)上線后，難免會(huì)遇到各種問(wèn)題，廠家的售后服務(wù)水平至關(guān)重要。廠家應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持熱線，能夠及時(shí)響應(yīng)企業(yè)的問(wèn)題。還要有定期的系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)服務(wù)，確保系統(tǒng)始終處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。可以了解廠家的售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間和解決問(wèn)題的效率。

培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容：為了讓企業(yè)員工能夠熟練使用SCM系統(tǒng)，廠家應(yīng)提供全面的培訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)的操作培訓(xùn)、業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)等。培訓(xùn)方式可以采用線上線下相結(jié)合的方式，確保員工能夠根據(jù)自己的時(shí)間和需求進(jìn)行學(xué)習(xí)。還要提供培訓(xùn)資料和在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，方便員工隨時(shí)復(fù)習(xí)和學(xué)習(xí)。

五、對(duì)比系統(tǒng)的價(jià)格成本

軟件授權(quán)費(fèi)用：這是購(gòu)買SCM系統(tǒng)的主要成本之一。不同廠家的軟件授權(quán)費(fèi)用差異較大，企業(yè)需要根據(jù)自己的預(yù)算和需求進(jìn)行選擇。有些廠家采用一次性購(gòu)買的方式，有些則采用按年訂閱的方式。在比較軟件授權(quán)費(fèi)用時(shí)，要注意了解授權(quán)的范圍和期限，是否包含系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù)費(fèi)用。

實(shí)施成本：除了軟件授權(quán)費(fèi)用，實(shí)施成本也是不可忽視的。實(shí)施成本包括實(shí)施團(tuán)隊(duì)的人力費(fèi)用、定制開發(fā)費(fèi)用、數(shù)據(jù)遷移費(fèi)用等。企業(yè)可以要求廠家提供詳細(xì)的實(shí)施成本預(yù)算，并與其他廠家進(jìn)行對(duì)比。還要考慮實(shí)施周期對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的影響，盡量選擇實(shí)施周期短、成本低的廠家。

維護(hù)和升級(jí)成本：系統(tǒng)上線后，需要定期進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)。維護(hù)和升級(jí)成本包括技術(shù)支持費(fèi)用、軟件更新費(fèi)用等。有些廠家的維護(hù)和升級(jí)費(fèi)用包含在軟件授權(quán)費(fèi)用中，有些則需要額外收取。企業(yè)要了解清楚維護(hù)和升級(jí)的具體內(nèi)容和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，選擇性價(jià)比高的廠家。

總體擁有成本：在選擇SCM系統(tǒng)生產(chǎn)廠家時(shí)，不能只看軟件的價(jià)格，還要考慮總體擁有成本?？傮w擁有成本包括軟件授權(quán)費(fèi)用、實(shí)施成本、維護(hù)和升級(jí)成本以及因系統(tǒng)使用而帶來(lái)的效率提升或成本降低等因素。企業(yè)應(yīng)綜合考慮這些因素，選擇總體擁有成本最低的廠家。

六、考察廠家的研發(fā)能力

研發(fā)團(tuán)隊(duì)規(guī)模：一個(gè)強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)是廠家持續(xù)創(chuàng)新和系統(tǒng)升級(jí)的保障。研發(fā)團(tuán)隊(duì)規(guī)模較大，意味著廠家有更多的人力投入到系統(tǒng)的研發(fā)和改進(jìn)中。可以了解廠家研發(fā)團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成，包括軟件工程師、算法工程師、業(yè)務(wù)分析師等，確保團(tuán)隊(duì)具備全面的技術(shù)和業(yè)務(wù)能力。

研發(fā)投入比例：廠家對(duì)研發(fā)的投入比例反映了其對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的重視程度。較高的研發(fā)投入比例表明廠家愿意不斷投入資源來(lái)提升系統(tǒng)的性能和功能?？梢砸髲S家提供研發(fā)投入的相關(guān)數(shù)據(jù)，并與同行業(yè)廠家進(jìn)行對(duì)比。

技術(shù)創(chuàng)新成果：關(guān)注廠家的技術(shù)創(chuàng)新成果，如獲得的專利、軟件著作權(quán)等。這些成果是廠家技術(shù)實(shí)力的體現(xiàn)，也意味著廠家能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更先進(jìn)的技術(shù)和解決方案。還要了解廠家是否積極參與行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定和研究。

研發(fā)計(jì)劃和路線圖：了解廠家的研發(fā)計(jì)劃和路線圖，能夠讓企業(yè)了解系統(tǒng)的未來(lái)發(fā)展方向。一個(gè)有明確研發(fā)計(jì)劃的廠家，能夠及時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，為企業(yè)提供持續(xù)的系統(tǒng)升級(jí)和功能擴(kuò)展服務(wù)。企業(yè)可以要求廠家提供未來(lái)一段時(shí)間的研發(fā)計(jì)劃，并評(píng)估其是否符合自己的發(fā)展需求。

七、了解廠家的口碑和信譽(yù)

行業(yè)口碑：在行業(yè)內(nèi)的口碑是廠家信譽(yù)的重要體現(xiàn)?？梢酝ㄟ^(guò)行業(yè)論壇、社交媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)等渠道了解廠家的口碑。關(guān)注其他企業(yè)對(duì)該廠家的評(píng)價(jià)，包括系統(tǒng)的質(zhì)量、服務(wù)水平、技術(shù)支持等方面。還可以參加行業(yè)展會(huì)和研討會(huì)，與同行業(yè)企業(yè)交流，獲取更多關(guān)于廠家的信息。

客戶評(píng)價(jià)：直接與廠家的現(xiàn)有客戶進(jìn)行溝通，了解他們使用該廠家SCM系統(tǒng)的真實(shí)感受?？梢栽儐?wèn)客戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題、廠家的解決方式以及對(duì)系統(tǒng)的滿意度等?？蛻舻恼鎸?shí)評(píng)價(jià)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更直觀的參考。

信譽(yù)記錄：查詢廠家的信譽(yù)記錄，包括是否有不良經(jīng)營(yíng)記錄、是否存在法律糾紛等?？梢酝ㄟ^(guò)工商行政管理部門、法院等渠道獲取相關(guān)信息。一個(gè)信譽(yù)良好的廠家能夠讓企業(yè)更加放心地與其合作。

社會(huì)責(zé)任履行情況：關(guān)注廠家的社會(huì)責(zé)任履行情況，如是否遵守環(huán)保法規(guī)、是否積極參與公益活動(dòng)等。一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的廠家通常具有良好的企業(yè)文化和價(jià)值觀，更有可能為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

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八、評(píng)估廠家的合作意愿和溝通能力

合作意愿：選擇一個(gè)具有強(qiáng)烈合作意愿的廠家非常重要。廠家應(yīng)能夠?qū)⑵髽I(yè)的需求放在首位，積極與企業(yè)溝通，共同制定解決方案。可以觀察廠家在合作過(guò)程中的態(tài)度，是否主動(dòng)了解企業(yè)的業(yè)務(wù)和需求，是否愿意為企業(yè)提供個(gè)性化的服務(wù)。

溝通效率：在合作過(guò)程中，良好的溝通是確保項(xiàng)目順利進(jìn)行的關(guān)鍵。廠家應(yīng)具備高效的溝通能力，能夠及時(shí)響應(yīng)企業(yè)的問(wèn)題和需求?？梢酝ㄟ^(guò)與廠家的溝通交流，了解其溝通方式和響應(yīng)時(shí)間。還要關(guān)注廠家是否能夠清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和建議，避免出現(xiàn)溝通誤解。

溝通渠道：廠家應(yīng)提供多種溝通渠道，如電話、郵件、即時(shí)通訊工具等，方便企業(yè)隨時(shí)與廠家進(jìn)行溝通。還要建立有效的溝通機(jī)制，確保信息能夠及時(shí)傳遞和處理。例如，定期召開項(xiàng)目溝通會(huì)議，及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況和解決遇到的問(wèn)題。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：SCM系統(tǒng)的實(shí)施和維護(hù)需要廠家多個(gè)部門的協(xié)作配合。廠家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力直接影響到項(xiàng)目的實(shí)施效果和服務(wù)質(zhì)量。可以了解廠家內(nèi)部的協(xié)作流程和機(jī)制，以及在實(shí)際項(xiàng)目中各部門的協(xié)作情況。一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作良好的廠家，能夠更好地為企業(yè)提供服務(wù)。

九、考慮系統(tǒng)的合規(guī)性和安全性

合規(guī)性要求：不同行業(yè)和地區(qū)有不同的合規(guī)性要求，如數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)、行業(yè)監(jiān)管要求等。SCM系統(tǒng)必須符合這些合規(guī)性要求，否則可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)法律風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)應(yīng)要求廠家提供系統(tǒng)符合相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的證明文件，并了解廠家在合規(guī)性方面的措施和保障機(jī)制。

數(shù)據(jù)安全保障：如前文所述，供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的安全性至關(guān)重要。廠家應(yīng)采用多種數(shù)據(jù)安全技術(shù)，如數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、備份恢復(fù)等，確保數(shù)據(jù)的完整性和保密性。還要建立數(shù)據(jù)安全管理制度，對(duì)員工進(jìn)行數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)，防止內(nèi)部人員泄露數(shù)據(jù)。

網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全威脅日益增加。廠家應(yīng)具備完善的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，防止系統(tǒng)受到黑客攻擊和惡意軟件的侵害?？梢粤私鈴S家的網(wǎng)絡(luò)安全策略和措施，如防火墻設(shè)置、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等。

應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制：即使有完善的安全措施，也難免會(huì)遇到突發(fā)的安全事件。廠家應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，能夠在發(fā)生安全事件時(shí)迅速采取措施，減少損失。應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制應(yīng)包括事件報(bào)告流程、應(yīng)急處理團(tuán)隊(duì)、恢復(fù)方案等。

十、進(jìn)行實(shí)地考察和試用

實(shí)地考察廠家：實(shí)地考察廠家可以讓企業(yè)更直觀地了解廠家的實(shí)力和運(yùn)營(yíng)情況。在考察過(guò)程中，可以參觀廠家的研發(fā)中心、辦公場(chǎng)所等，了解其工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍。還可以與廠家的管理層和技術(shù)人員進(jìn)行面對(duì)面的交流，深入了解廠家的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略。

系統(tǒng)試用：要求廠家提供系統(tǒng)試用服務(wù)，讓企業(yè)員工在實(shí)際操作中體驗(yàn)系統(tǒng)的功能和性能。通過(guò)試用，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)是否符合自己的業(yè)務(wù)需求，操作是否方便快捷，以及是否存在兼容性問(wèn)題等。在試用過(guò)程中，要收集員工的反饋意見，為最終決策提供參考。

模擬業(yè)務(wù)測(cè)試：除了系統(tǒng)試用，還可以進(jìn)行模擬業(yè)務(wù)測(cè)試。模擬企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)流程，使用系統(tǒng)進(jìn)行操作，檢驗(yàn)系統(tǒng)在實(shí)際業(yè)務(wù)中的運(yùn)行效果。例如，模擬采購(gòu)訂單的生成、審批和執(zhí)行過(guò)程，查看系統(tǒng)是否能夠準(zhǔn)確處理和跟蹤訂單信息。

綜合評(píng)估：在實(shí)地考察和試用結(jié)束后，企業(yè)應(yīng)綜合考慮各個(gè)方面的因素，

常見用戶關(guān)注的問(wèn)題：

一、SCM生產(chǎn)廠家的技術(shù)實(shí)力怎么看？

我聽說(shuō)啊，在選SCM生產(chǎn)廠家的時(shí)候，技術(shù)實(shí)力特別重要。這就好比你找個(gè)醫(yī)生，得看他醫(yī)術(shù)咋樣。那怎么看SCM生產(chǎn)廠家的技術(shù)實(shí)力呢，下面給你嘮嘮。

研發(fā)團(tuán)隊(duì)情況：看看廠家的研發(fā)團(tuán)隊(duì)里有沒有行業(yè)內(nèi)知名的專家，團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)歷和專業(yè)背景咋樣，是不是有軟件開發(fā)、供應(yīng)鏈管理等多方面的人才。

技術(shù)更新頻率：了解一下他們多久更新一次系統(tǒng)，技術(shù)更新快說(shuō)明能跟上時(shí)代，不斷優(yōu)化系統(tǒng)功能。

專利和軟件著作權(quán)：要是廠家有相關(guān)的專利和軟件著作權(quán)，那就說(shuō)明他們?cè)诩夹g(shù)上有自己的獨(dú)特之處。

與高?；蚩蒲袡C(jī)構(gòu)合作：如果和高校或者科研機(jī)構(gòu)有合作，那就有更多的技術(shù)支持和創(chuàng)新能力。

系統(tǒng)的穩(wěn)定性：可以問(wèn)問(wèn)用過(guò)他們系統(tǒng)的企業(yè)，系統(tǒng)會(huì)不會(huì)經(jīng)常出故障，數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)不準(zhǔn)。

對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用能力：比如會(huì)不會(huì)用大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)來(lái)提升系統(tǒng)性能。

二、SCM系統(tǒng)的功能是否能滿足企業(yè)需求？

朋友說(shuō)啊，SCM系統(tǒng)的功能得和企業(yè)需求對(duì)上號(hào)，不然就像買了雙不合腳的鞋。那怎么看功能能不能滿足需求呢，接著往下說(shuō)。

采購(gòu)管理功能：能不能對(duì)采購(gòu)流程進(jìn)行全面管理，比如供應(yīng)商選擇、采購(gòu)訂單生成、采購(gòu)價(jià)格控制等。

庫(kù)存管理功能：能不能實(shí)時(shí)掌握庫(kù)存數(shù)量、位置，有沒有庫(kù)存預(yù)警功能。

生產(chǎn)管理功能：能不能對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行有效管理，協(xié)調(diào)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)。

銷售管理功能：能不能管理銷售訂單、客戶信息，跟蹤銷售進(jìn)度。

物流配送功能：能不能優(yōu)化物流路線，提高配送效率。

數(shù)據(jù)分析功能：能不能對(duì)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提供決策支持。

三、SCM生產(chǎn)廠家的售后服務(wù)好不好？

我就想知道啊，買了SCM系統(tǒng)后，要是出問(wèn)題了，廠家的售后服務(wù)咋樣。這就像買了個(gè)電器，售后不好可鬧心了。下面說(shuō)說(shuō)咋看售后服務(wù)好不好。

響應(yīng)時(shí)間：?jiǎn)枂?wèn)廠家在接到客戶問(wèn)題后，多久能給出回應(yīng)。

服務(wù)方式：看看是通過(guò)電話、郵件還是在線客服等多種方式提供服務(wù)。

技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)：了解一下技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的規(guī)模和專業(yè)水平。

培訓(xùn)服務(wù)：廠家會(huì)不會(huì)為企業(yè)員工提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)。

系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)：會(huì)不會(huì)定期為企業(yè)的系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。

客戶評(píng)價(jià)：可以問(wèn)問(wèn)其他用過(guò)該廠家系統(tǒng)的企業(yè)，他們對(duì)售后服務(wù)的評(píng)價(jià)咋樣。

四、SCM系統(tǒng)的價(jià)格貴不貴？

朋友推薦的時(shí)候說(shuō)，價(jià)格也是選SCM生產(chǎn)廠家要考慮的重要因素。誰(shuí)都不想花冤枉錢，那怎么看價(jià)格貴不貴呢，下面講講。

基礎(chǔ)功能價(jià)格：了解一下系統(tǒng)基礎(chǔ)功能的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

模塊擴(kuò)展價(jià)格：如果后期需要擴(kuò)展功能模塊，費(fèi)用咋算。

使用期限：是按年收費(fèi)還是一次性收費(fèi)。

定制開發(fā)價(jià)格：要是企業(yè)有特殊需求，定制開發(fā)要花多少錢。

與市場(chǎng)平均價(jià)格對(duì)比：看看和其他廠家的價(jià)格相比，是高還是低。

價(jià)格包含的服務(wù)：?jiǎn)枂?wèn)價(jià)格里包不包含培訓(xùn)、維護(hù)、升級(jí)等服務(wù)。

點(diǎn)擊這里，了解泛普軟件價(jià)格

五、SCM生產(chǎn)廠家的行業(yè)口碑如何？

假如你選SCM生產(chǎn)廠家，肯定得看看它在行業(yè)里的口碑咋樣。這就像買東西得看看大家的評(píng)價(jià)。下面說(shuō)說(shuō)咋了解行業(yè)口碑。

行業(yè)排名：看看在一些行業(yè)排名里，廠家處于什么位置。

客戶案例：了解一下有哪些知名企業(yè)用了他們的系統(tǒng)，效果咋樣。

媒體報(bào)道：看看媒體對(duì)該廠家的評(píng)價(jià)和報(bào)道。

行業(yè)論壇評(píng)價(jià)：在行業(yè)論壇上，其他企業(yè)對(duì)該廠家的看法。

獲獎(jiǎng)情況：廠家有沒有獲得過(guò)相關(guān)的行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

同行評(píng)價(jià)：?jiǎn)枂?wèn)同行對(duì)該廠家的評(píng)價(jià)。