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CRM系統(tǒng)的主要功用是什么?
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crm客戶管理系統(tǒng)主要三塊功能
1.業(yè)務(wù)員維護(hù)客戶,包括客戶資料的管理,聯(lián)系記錄,代辦事項(xiàng)提醒等
2.銷售團(tuán)隊(duì)的管理,下面業(yè)務(wù)員的跟單情況,客戶資源的分配,單據(jù)審核等
3.市場戰(zhàn)略的定制,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)資料統(tǒng)計(jì)出各項(xiàng)分析報(bào)表,即時(shí)的調(diào)整和制定市場戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵因素,選合適的CRM系統(tǒng)是前提,企業(yè)的需求一定要滿足到,再就是內(nèi)部的實(shí)施過程了,要從上到下貫徹這種CRM思想,這樣才能發(fā)揮出CRM系統(tǒng)的功效。企業(yè)信息化建設(shè)的好處就是節(jié)省時(shí)間,提高效率,從而為企業(yè)帶來更多的利潤。泛普軟件CRM是一款很經(jīng)典的客戶管理軟件,單機(jī)版是免費(fèi)下載使用的,可以下載了研究一下
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