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CRM系統(tǒng)是什么意思?
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我公司做CRM軟件的,您有問(wèn)題可以問(wèn)我。
1、CRM是簡(jiǎn)稱,它全名叫客戶資源管理軟件。所謂的客戶資源,包括您手中的客戶的名片、email、FAX、msn、圖片資料、快件寄樣,甚至是面談的記錄等。而客戶資源管理的概念就是在一個(gè)系統(tǒng)里,將這些客戶資源進(jìn)行集中管理,保護(hù)客戶資源,合理的管理客戶資源,挖掘潛在的客戶,泛普軟件的crm客戶管理系統(tǒng)將手頭的客戶資源得到合理的開(kāi)發(fā)和利用。
2、其實(shí)做到今天,很多軟件的思路都差不多的,主要是看你選型的標(biāo)準(zhǔn)是什么?第一位是什么、第二、第三位是什么?這樣才能選擇到最合適的軟件,記住適合自己才是最好的
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