當(dāng)前位置:工程項(xiàng)目OA系統(tǒng) > CRM客戶管理系統(tǒng) > 相關(guān)軟件 > 客戶資料管理軟件
有免費(fèi)的管理客戶資料軟件嗎?
免費(fèi)的軟件有很多的,客戶管理的話我知道有個(gè)泛普軟件泛普OA系統(tǒng)是免費(fèi)的,也能夠進(jìn)行查詢,很符合你的要求,而且各大網(wǎng)站也都有下載,你可以下載一個(gè)試試,希望我的回答對你有幫助
客戶資源管理系統(tǒng)功能介紹
1.1.銷售方面管理:包括了資源庫建立、客戶原始資料采集、客戶線索建立、客戶追蹤、商機(jī)管理、訂單處理。
a.資源庫建立:企業(yè)可以從網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、黃頁等上獲得目標(biāo)客戶資源,此資料可作為目標(biāo)客戶資料采集的主要來源;
b.原客戶原始資料采集:從上一步中收集到的數(shù)量眾多的目標(biāo)客戶資料為中心進(jìn)行潛在客戶的提練;
c.客戶線索建立:對數(shù)量眾多的目標(biāo)客戶進(jìn)行大量的電話回訪,不斷開發(fā)新的潛在客戶;
d.客戶追蹤:軟件自支提醒功能,讓業(yè)務(wù)員把握回訪潛在客戶的最佳時(shí)間,提搞客戶跟進(jìn)的效率,從中獲取商機(jī)或獲取訂單,對所有業(yè)務(wù)員與客戶的交往記錄以最簡捷的方式做出記錄保存;
e.商機(jī)管理:全精力面對潛在客戶中的銷售機(jī)會(huì)進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)銷售,軟件自動(dòng)報(bào)警功能與各類相關(guān)處理工具,從而提高銷售的成功率,并對售失敗原因進(jìn)行分析;
f.訂單處理:對前面成的的銷售進(jìn)行記錄的同時(shí)生成相應(yīng)訂單,能對訂單進(jìn)行全面的分析,統(tǒng)計(jì)報(bào)表與跟蹤執(zhí)行。自動(dòng)生成計(jì)單處理圖形報(bào)表。
1.2.客戶服務(wù)模塊
客戶服務(wù)是緊跟銷售服務(wù)后的重要一環(huán),是銷售的重要潛在辦量,滿意度越高的售后服務(wù)一般認(rèn)為會(huì)觸發(fā)客戶或相關(guān)客戶實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買。本功能模塊提供客戶問題反饋、跟蹤處理的記錄,問題處理結(jié)果分析等功能。
1.3.產(chǎn)品生產(chǎn)、分類報(bào)價(jià)、庫存營銷管理
產(chǎn)品管理模塊主要包括了產(chǎn)品的分類,庫存,報(bào)價(jià)和銷售方面的綜合管理,客戶資料管理軟件可以生成任意一個(gè)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)單,也可以使產(chǎn)品管理員進(jìn)行產(chǎn)品分析,泛普軟件使管理員清楚的看到產(chǎn)品的分類分布局和報(bào)表統(tǒng)計(jì)等信息,實(shí)現(xiàn)快速有效的產(chǎn)品管理。
- 1客戶資料管理認(rèn)為檔案工作者的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該由以下幾方面構(gòu)成
- 2客戶資料管理軟件V10.1
- 3哪個(gè)客戶資料管理軟件比較好用?最好免費(fèi)的!
- 4客戶資源管理系統(tǒng)給業(yè)務(wù)員帶來的利益
- 5客戶資源管理系統(tǒng)擁有了在市場中繼續(xù)生存的理由
- 6請問有誰做過客戶資源管理系統(tǒng)?
- 7客戶資源管理系統(tǒng)的戶檔案管理方法有哪些?
- 8求一個(gè)簡單的客戶資料管理軟件!
- 9企業(yè)在進(jìn)行文檔管理的過程中,經(jīng)常會(huì)碰到以下的問題:
- 10客戶資源管理的核心主張把知識分為顯性知識和隱性知識
- 11客戶資料管理軟件適用于哪些行業(yè)呢?
- 12客戶資源管理系統(tǒng)中實(shí)施商務(wù)智能戰(zhàn)略
- 13客戶資料管理已經(jīng)用于優(yōu)化銷售流程、改善服務(wù)質(zhì)量
- 14客戶資料管理軟件可擴(kuò)展性缺少長遠(yuǎn)的規(guī)劃
- 15客戶資料管理是企業(yè)營銷管理的重要內(nèi)容嗎?
- 16求一個(gè)永久免費(fèi)的客戶資源管理系統(tǒng)軟件?有嗎?
- 17客戶資源管理系統(tǒng)給企業(yè)老總帶來的好處有哪些?
- 18企業(yè)為什么會(huì)選擇客戶資源管理系統(tǒng)呢?
- 19客戶資料管理軟件建立全新的個(gè)人知識管理體系
- 20客戶資料管理知識創(chuàng)新的績效分析及知識創(chuàng)新
- 21客戶資料管理軟件在中小企業(yè)中應(yīng)用越來越廣泛
- 22客戶資料管理如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績和效率的提升?
- 23免費(fèi)的客戶資料管理的軟件都有哪些?哪個(gè)好呢?
- 24客戶資源管理確保整個(gè)銷售過程的可監(jiān)控,數(shù)據(jù)可還原
- 25客戶資源管理成為許多企業(yè)主重點(diǎn)關(guān)注的問題
- 26客戶資源管理系統(tǒng)的關(guān)鍵是什么?
- 27有比較好用的客戶資料管理軟件嗎?
- 28目前市面上最好用成熟的客戶資源管理系統(tǒng)有嗎?
- 29客戶資料管理是進(jìn)行人力資源管理的強(qiáng)大工具
- 30當(dāng)前個(gè)人知識管理模式問題的根源在哪里?
成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號1層9號
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓