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老客戶的好處有哪些，怎么維護(hù)老客戶，免費(fèi)版會員管理軟件告訴您
老客戶對于商家來說有多重要？大家為什么喜歡老顧客呢？您平時通過哪些方式來管理和維護(hù)自己的老客戶，增加二次購買率了？
免費(fèi)版會員管理軟件的客服人員今天給您總結(jié)了一下讓消費(fèi)者成為老客戶的幾個步驟，主要是可以分為一下幾個方面：首先你需要找到屬于你的消費(fèi)群體，讓消費(fèi)者來你店鋪里。接著跟她互動，給消費(fèi)者適合的產(chǎn)品、價值、服務(wù)、附加值。消費(fèi)者買了咱們的產(chǎn)品之后，我們要去關(guān)懷消費(fèi)者、回訪消費(fèi)者、售后服務(wù)。最后就是老顧客來給你打廣告啦，讓老顧客來給你傳播，讓他的朋友和同事也來光顧你的店面吧。
為什么商家都喜歡老顧客，老顧客能給我們所帶來的好處：
1、成本低
大家都知道直通車獲取一個新顧客的成本最少也要幾十塊，而一個老顧客往往只是一個短信，所以經(jīng)常有人說利潤的百分之80都是老顧客創(chuàng)造的 。
2、產(chǎn)品認(rèn)可度高
老顧客往往對產(chǎn)品更加有信心。
3、品牌認(rèn)可度高,轉(zhuǎn)化率高
老顧客回頭成率很提升很多，所以也會拉動全店的轉(zhuǎn)化率。
4、業(yè)績穩(wěn)定，抗風(fēng)險能力強(qiáng)
5、溝通順暢, 工作就是享受
看完這么多老顧客的好處，是不是很心動呢!趕快用免費(fèi)版會員管理軟件來管理您新的會員，讓這些新的會員來成為老顧客吧！免費(fèi)版會員管理軟件服務(wù)熱線：4000790690
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