其中，與態(tài)度相結(jié)合的是知識和技能。其中知識的獲得是比較容易的，一般可通過自學(xué)得到，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為學(xué)習(xí)知識也提供了方便;技能則是應(yīng)用知識解決問題的能力。當(dāng)然，有知識不等于有技能。
一、項目經(jīng)理成長的關(guān)鍵是實戰(zhàn)技能的提高
項目經(jīng)理在工作中不斷鍛煉成長，也就是說在成功能力模型中的技能的獲得來自于實踐。
二、項目管理既是科學(xué)，又是藝術(shù)
科學(xué)知識可以來自書本和課堂，藝術(shù)部分必須經(jīng)過實踐。根據(jù)成功能力模型的三個要素，擬定自己的發(fā)展計劃。比如在實際的項目工作中解決問題、承擔(dān)責(zé)任、學(xué)習(xí)項目管理知識，并在具體的項目工作中，應(yīng)用Saas項目管理軟件中項目管理知識，轉(zhuǎn)化成自己的技能。
1、技術(shù)技能
技術(shù)技能是指理解并能熟練從事某項具體活動，特別是包含了方法、過程、程序或技術(shù)的活動。優(yōu)秀的項目經(jīng)理應(yīng)具有該項目所要求的相關(guān)技術(shù)經(jīng)驗或知識。技術(shù)技能包括在具體情況下，運用Saas項目管理軟件管理工具和技巧的專業(yè)知識和分析能力。
2、管理技能
管理技能首先要求項目經(jīng)理把項目作為一個整體來看待，認(rèn)識到項目各部分之間的相互聯(lián)系和制約，以及單個項目與母體組織之間的關(guān)系。只有對總體環(huán)境和整個項目有清楚的認(rèn)識，項目經(jīng)理才能制訂出明確的目標(biāo)和合理的計劃。Saas項目管理軟件管理技能具體包括：計劃、組織、目標(biāo)定位、對項目的整體意識、處理項目與外界之間關(guān)系的能力、以問題為導(dǎo)向的意識、授權(quán)能力即讓項目團(tuán)隊成員共同參與決策等。
3、個性因素
優(yōu)秀的項目經(jīng)理能夠有效理解項目中其他人的需求和動機(jī)，具有良好的溝通能力。項目經(jīng)理個性方面的素質(zhì)通常體現(xiàn)在他與組織中其他人的交往過程中所表現(xiàn)出來的理解力和行為方式。
具體內(nèi)容包括：號召力，調(diào)動下屬工作積極性的能力;交流能力，有效傾聽、勸告和理解他人行為的能力;應(yīng)變能力，靈活、耐心和耐力等。
三、從哪方面來思考呢
1.管理者思維
運用管理者思維，去分析每一個需求、看待每一個趨勢，理性地做出選擇，著眼長期利益，這樣能有效地避免錘子思維和短視。管理者思維很難訓(xùn)練，每個人生來就有個人稟賦，每個人的大腦構(gòu)造也存在差異，每個人生長的環(huán)境也千差萬別。管理者思維就是在這些各種差異下，每個人自己開發(fā)自己大腦的結(jié)果，擁有管理者思維的標(biāo)志就是能從容地推翻自己之前的決定，選擇正確的決策。
2.客觀市場態(tài)度
產(chǎn)品經(jīng)理需要全身心地投入到市場中，洞察市場中的各種因素。產(chǎn)品經(jīng)理在看待整個產(chǎn)品的發(fā)展和需求的時候，需要本著客觀的精神態(tài)度去審視所處的環(huán)境，只有這樣才能看清市場的動向。這時候的產(chǎn)品經(jīng)理作為連接公司組織內(nèi)部和市場外部的媒介，做到客觀，不讓主觀喜好影響，只是第一步。這個時候，公司的技術(shù)能力、資金情況這些因素都不需要考慮進(jìn)來，最主要是做到無偏見的審視市場中的各個因素。
3.溝通講究邏輯條理
要有條理、有重點、有層次，是可以通過練習(xí)來積累經(jīng)驗的。
四、saaS系統(tǒng)運營
1.SaaS服務(wù)計費策略
SaaS應(yīng)用一般采用出租方式收費，而不是像傳統(tǒng)軟件那樣一次性買斷。那么對于SaaS廠家而言，針對不同的產(chǎn)品業(yè)務(wù)、客戶群體、市場定位和商業(yè)策略，制定出最合適的計費策略則顯示尤為重要。
2.SaaS運營數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析在現(xiàn)代商業(yè)中的重要性不言而喻，在SaaS公司中也不例外。它在SaaS公司的日常運作中主要能起到兩個作用：找到當(dāng)前的不足和拓展新的商機(jī)。
能夠成功運作項目的項目經(jīng)理都是有一定能力的，其格外忙碌的事項也體現(xiàn)了其涉及工作內(nèi)容的廣泛，因此對項目經(jīng)理本身的能力也就有較高的要求。
