如何讓員工通過應(yīng)用培訓所學提升工作績效？

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現(xiàn)如今流行一種菜單式的培訓課程方式，也就是說員工喜歡什么，培訓什么。然而，“菜單”魅力無限，但單純套用在培訓中，還是會引發(fā)一系列問題：比如當培訓課程菜單上沒有他們想學習的課程，或員工本身沒提升意愿，他們可能放棄或胡亂選擇。再比如員工對自己的知識技能評估不一定準確，通常情況下會高估，甚至員工選擇的培訓課程與其工作內(nèi)容無關(guān)。

單純地將培訓課程菜單化，確實能激發(fā)學員參加軟裝培訓的動力和激情，但不能達到培訓效果轉(zhuǎn)化的目標。而培訓的終極目標是，讓員工通過應(yīng)用培訓所學提升工作績效，進一步帶來業(yè)務(wù)收益。因此，在培訓課程菜單化的同時，我們還應(yīng)采取進一步的管理措施規(guī)避菜單式培訓課程的劣勢，促進培訓效果的轉(zhuǎn)化。

首先必須要建立基于能力模型的課程體系。基于能力模型的課程體系使員工的學習不再盲目，而是緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略。根據(jù)企業(yè)當年度的戰(zhàn)略目標，分解到各部門，形成部門年度目標和任務(wù)，再分解到各崗位，形成戰(zhàn)略目標所要求的崗位序列能力模型，并開發(fā)相配套的培訓課程，使培訓課程的針對性更強，員工學習的目標性更強。

其次，必須要繪制出清晰的學習地圖。學習地圖，能夠明確地告訴員工在每個階段應(yīng)學習什么內(nèi)容，努力的方向和目標是什么，晉級和輪崗應(yīng)具備什么樣的能力，從而為員工有意識的學習描繪藍圖。學習地圖以崗位素質(zhì)能力模型為基礎(chǔ)，在明晰職業(yè)發(fā)展路徑的前提下，給予員工系統(tǒng)的規(guī)劃和培訓課程，使員工從進入公司開始，到成長成為一名優(yōu)秀的管理人員或顧問專家，每一階段都有相應(yīng)的培訓課程支持。

第三，要建立轉(zhuǎn)化機制，僅僅參加培訓學習，或者參加培訓課后的考核測試，并不代表培訓項目的結(jié)束。企業(yè)開展培訓的目的是解決企業(yè)存在的問題或彌補員工能力差距。因此，培訓后，我們要設(shè)法讓參訓員工將培訓中學到的知識和技能用于工作之中，最終解決問題或提升績效。

為推動培訓效果的落地，我們需要定期進行跟蹤、衡量、檢測、驗證、反饋、持續(xù)改進，比如要求學員訓后撰寫轉(zhuǎn)化目標和行動計劃，如要求直線經(jīng)理設(shè)置與培訓相關(guān)的工作內(nèi)容以檢測學員的學習成果，讓學員定期分享學習轉(zhuǎn)化案例等。因此，有必要建立一套完整的訓后轉(zhuǎn)化機制，推動員工在培訓之后運用所學內(nèi)容并獲得收益。

第四，搭建績效支持體系。很多培訓管理者，在培訓課程結(jié)束之后，不是苦惱于員工不肯在工作中運用培訓所學，就是苦惱于直線經(jīng)理不愿意給予學員足夠的輔導和反饋。為保證訓后轉(zhuǎn)化機制的有效運行，培訓管理者務(wù)必將培訓后的考核指標梳理出來，如轉(zhuǎn)化目標與工作目標的相關(guān)性、行動計劃的完成度、運用培訓技能的頻率、與課程相關(guān)的工作內(nèi)容的完成質(zhì)量，將這些指標賦予分值，與學分和績效指標掛鉤，真正達到學以致用。

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