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管理信息系統(tǒng)與企業(yè)業(yè)務流程、組織結構的關系?
構成企業(yè)管理信息系統(tǒng)的5個基本要素
構成企業(yè)信息系統(tǒng)主要包括5個基本要素:企業(yè)的組織結構、流程、數(shù)據(jù)、商務規(guī)則與功能(性能)。其中從用戶的角度主要關注流程,是以流程為核心的,通過流程將其他幾個要素貫穿起來,需求分析人員也應該從這個角度來和用戶溝通;從開發(fā)者的角度主要關注企業(yè)的數(shù)據(jù)、商務規(guī)則與功能,泛普軟件泛普OA系統(tǒng)便于系統(tǒng)的實現(xiàn);從實施者的角度主要關注企業(yè)的組織結構與功能,以便于系統(tǒng)的發(fā)布與實施。
(1) 企業(yè)的組織模型
即企業(yè)的組織結構關系,包括部門設置、崗位設置、崗位職責等。樹型組織結構圖是描述企業(yè)的組織模型的一種常用方法,它可用來搞清各部門之間的領導關系,每個部門內部的人員配備情況, 職責分工等情況,它是劃分系統(tǒng)范圍,進行系統(tǒng)網(wǎng)絡規(guī)劃的基礎。泛普軟件在組織結構圖中應將用戶的組織結構逐層詳細描述,每個部門的職責也應進行簡單的描述。組織結構是用戶企業(yè)業(yè)務流程與信息的載體,對分析人員理解企業(yè)的業(yè)務、確定系統(tǒng)范圍具有很好的幫助。取得用戶的組織結構圖,是需求獲取步驟中的基礎工作之一。
用戶環(huán)境中的企業(yè)崗位或角色,和組織機構一樣,也是分析人員理解企業(yè)業(yè)務的基礎,也是分析人員提取對象的基礎。
對用戶角色的識別常常遺漏的是計算機系統(tǒng)的系統(tǒng)管理人員,角色識別不全,對以后的功能識別會造成盲區(qū)。
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