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網(wǎng)絡(luò)營銷相對(duì)于傳統(tǒng)營銷模式的有適合特點(diǎn)有哪些
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回首剛剛過去的2012年,越來越多的企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。相比傳統(tǒng)的營銷手段,網(wǎng)絡(luò)營銷有著其難以替代的各種優(yōu)勢,在營銷渠道、營銷手段、營銷所帶來的收入回報(bào)等方面對(duì)傳統(tǒng)營銷有著極大的沖擊,具體表現(xiàn)在以下幾方面:
一、時(shí)空跨越性
由于通過互聯(lián)網(wǎng)人們可以在世界范圍內(nèi)不受區(qū)域地點(diǎn)的限制傳遞信息,這讓企業(yè)同消費(fèi)者可以跨域時(shí)空限制和空間約束進(jìn)行商業(yè)信息交流,所以網(wǎng)絡(luò)營銷可以盡可能的擺脫時(shí)空的限制實(shí)現(xiàn)商業(yè)交易的完成,這在很大程度上避免了傳統(tǒng)營銷中的地域性與時(shí)間性的限制,讓企業(yè)能夠有著更多的時(shí)間和空間來為全球范圍內(nèi)的客戶隨時(shí)隨地的提供營銷服務(wù)。
二、多媒體性
在傳統(tǒng)的營銷中,企業(yè)只能通過產(chǎn)品面對(duì)消費(fèi)者直接展示的形式達(dá)成信息的傳遞,這種傳遞方式既片面又短暫,而在網(wǎng)絡(luò)營銷中,通過互聯(lián)網(wǎng)的各種多媒體功能,可以更好的讓參與交易的各方通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)文字、聲音、圖像等具有多媒體性質(zhì)的信息傳輸,從而保證了產(chǎn)品信息交換的多樣性和全面性,可以讓營銷人員在營銷過程中的創(chuàng)造性和能動(dòng)性得到更加全面的發(fā)揮。
三、交互性
所謂交互性指的是在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,企業(yè)同其客戶之間可以借助互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)工具雙向交流,例如時(shí)下流行的在線客服系統(tǒng)EC,可以更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品信息的展示與查詢、可以更好的通過雙向互動(dòng)式的溝通完成市場情報(bào)的收集和消費(fèi)者滿意度調(diào)查,這樣及時(shí)快捷的交流方式更好的實(shí)現(xiàn)了企業(yè)同其客戶之間雙向了解的目的,這一點(diǎn)是傳統(tǒng)營銷難以企及的。
四、整合性
由于傳統(tǒng)營銷活動(dòng)有著多層次的環(huán)節(jié),各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)與溝通是否有效將直接關(guān)系著企業(yè)營銷活動(dòng)的成功與否,在現(xiàn)實(shí)企業(yè)經(jīng)營中,在營銷活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)的溝通上出現(xiàn)問題的情況頻頻發(fā)生。而在網(wǎng)絡(luò)營銷中,通過互聯(lián)網(wǎng)可以讓整個(gè)營銷活動(dòng)從商品信息的發(fā)布到交易操作的完成,再到企業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)的實(shí)現(xiàn)整合到一起,實(shí)行全程性的營銷環(huán)節(jié)構(gòu)建,不僅方便了企業(yè)的統(tǒng)一的營銷活動(dòng)實(shí)施與管理,同時(shí)有效的避免營銷環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)溝通不足所帶給企業(yè)的各種負(fù)面影響。
五、經(jīng)濟(jì)性
傳統(tǒng)的營銷中,企業(yè)必須通過店面銷售、分銷渠道的構(gòu)建、面對(duì)面交易等多種銷售方式來完成營銷活動(dòng),而網(wǎng)絡(luò)營銷的進(jìn)行,借助互聯(lián)網(wǎng)的可以更好的讓交易的雙方完成產(chǎn)品信息及意見的分析,這樣可以有效的避免了郵寄和印刷成本,同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)營銷可以無店面直面消費(fèi)者完成交易,這樣可以有效的避免了店面經(jīng)營成本和分銷渠道構(gòu)建所增加的交易成本。
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