微信CRM、微信OA辦公軟件系統(tǒng)一統(tǒng)天下嗎

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　　微信企業(yè)號一出來，四股力量的眼球立即被吸引過來。一是國內企業(yè)如公眾號一般追捧，都希望快速切入企業(yè)號搶占移動互聯時代先機;二是媒體，各大媒體和行業(yè)看家都在分析和報道企業(yè)號帶給企業(yè)和軟件界的機會和挑戰(zhàn);三是IT代理類公司，都在尋求好的微信企業(yè)號產品作為代理;四是國內外傳統(tǒng)管理軟件公司，在微信企業(yè)號面前顯得步履沉重、氣喘吁吁。

　　看看微信企業(yè)號上的各種應用，無外乎定位簽到類移動外勤、考勤、日程、報銷、投票、會議預約、任務管理、流程管理、通訊錄等，仔細一看，這不是非常典型的移動OA嗎?是的，微信本就是一個天然的OA，加上適合企業(yè)的這些應用，一下子讓在中國發(fā)展很多年的OA步入垂垂老已的境地。為何?一是傳統(tǒng)OA復雜，幾乎都涉及復雜的表單和流程，看起來強大，卻因為不能靈活的適應企業(yè)變化而快速調整OA的部署，讓傳統(tǒng)OA成為花架子一樣的擺設;二是傳統(tǒng)OA冷冰冰沒人氣，不能融入朋友圈和微博一樣的快樂和互動元素?？梢灶A言，傳統(tǒng)OA基本上已到退出歷史舞臺的時候了。這個誕生在中國政府無紙化辦公過渡到企業(yè)的產品，也完成了它的歷史使命，國外本無OA這個概念，這個中國特色的怪胎產品隨著微信企業(yè)號的發(fā)布慢慢的偃旗息鼓了。

　　微信企業(yè)號產品的4大選型標準：

　　首先，是否基于企業(yè)號開發(fā)。

　　凡是沒有基于微信企業(yè)號做開發(fā)的管理軟件，很明顯落后了一個時代，要么是實力不夠，要么產品根本無法在微信端實現;

　　其次，是否包含CRM。

　　在微信企業(yè)號的合作產品中，基本上是清一色的上面描述的同質化功能，如移動外勤、考勤、日程、報銷、投票、會議預約、任務管理、流程管理、通訊錄等。是否包含CRM成為眾多微信企業(yè)號產品的顯著區(qū)別。因為，微信企業(yè)號與軟件廠商的合作才半年，開發(fā)出輕應用的上述功能沒多大問題，因為這些功能實現起來確實簡單，幾乎沒有多大門檻。要開發(fā)出實用的CRM可不是一件簡單的事，因為CRM是一個以客戶為中心的業(yè)務管理系統(tǒng)，涉及到管人管事管客戶，沒有在CRM領域的多年積累，一定做不出像樣的產品。

　　再次，看是否能連接上下游。

　　產品的定位決定了產品的根基。在微信企業(yè)號產品都集中在企業(yè)內部管理實現的情況下，像指掌天下定位在連接上下游、與客戶互動的產品目前還算唯一。沒有這樣的互動，不是簡單的認為沒有這個功能那么簡單，更重要的是產品設計思路是聚焦在傳統(tǒng)的內部管理，還是打破企業(yè)邊界、連接上下游。這是產品本身的基因和靈魂，是一個產品的核心生命力。

　　最后，看是否具備獨立的后臺和獨立APP。

　　看一個微信企業(yè)號產品的實力，得看兩個關鍵，即是否擁有獨立的后臺，很多沒有研發(fā)實力的廠商，完全沒有獨立的后臺，僅僅是在微信企業(yè)號的后臺進行開發(fā)，這樣導致程序對微信的依賴太重，且很多功能很難在微信后臺實現。其次是否擁有獨立的APP。因為獨立的APP需要單獨開發(fā)蘋果和安卓客戶端，這個開發(fā)工作量是微信企業(yè)號端的兩倍以上。

　　作為騰訊微信第一個企業(yè)號CRM，指掌天下總裁一言先生在給記者描述時，臉上呈現出自信的笑容，他說到：作為曾經帶領任我行CRM做到全國CRM領頭羊的他，如今啟用指掌天下商標，過去15年的CRM經歷讓其從事移動CRM領域成為絕對的產品競爭力，同時，作為國內第一個微信企業(yè)號CRM，讓幾乎都集中在微信移動OA中顯現出來。一言先生透露說，最近很多客戶在對比微信企業(yè)號產品中，因為指掌天下有獨立的后臺和APP，加上獨一無二領先的CRM應用，以及過去15年運營CRM的成功經歷，全國各地咨詢代理和想購買的終端企業(yè)在對比了大量的微信企業(yè)號產品后，毫不猶豫的選擇了指掌天下，最近400電話和在線咨詢都快撐爆了，尤其是咨詢做代理的是以前的很多倍，有培訓公司、很多做微營銷的公司、軟件代理商、傳統(tǒng)行業(yè)轉型想做代理等。在談到微信企業(yè)號產品的競爭時，他謙虛說道：其實不管有多少家產品來競爭，核心還是看產品的，只要比較一下，用一下，或者看看客戶的使用效果，我相信指掌天下的優(yōu)勢一眼就看出。言語中透露出一種謙虛和自信的霸氣。