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SaaS 貿(mào)易管理OA軟件帶來(lái)新思路
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第七屆大連軟交會(huì)今日在大連世界博覽廣場(chǎng)開(kāi)幕,中國(guó)國(guó)際貿(mào)易OA辦公系統(tǒng)促進(jìn)委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)于平表示,應(yīng)用IT技術(shù)推進(jìn)貿(mào)易便利化應(yīng)當(dāng)成為重點(diǎn)發(fā)展的方向。
他在演講中表示,實(shí)踐證明,在所有的貿(mào)易便利化措施當(dāng)中,基于IT技術(shù)的各種措施,具有更為廣闊和直接的效益,在這方面,國(guó)外的一些做法和經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們有借鑒參考價(jià)值。
一、運(yùn)用IT技術(shù),實(shí)現(xiàn)貿(mào)易單證簡(jiǎn)化、標(biāo)準(zhǔn)化和電子報(bào)關(guān)、通關(guān),降低貿(mào)易成本和海關(guān)監(jiān)管成本,提高效率;二、利用IT技術(shù),降低物流成本,加速商品流通,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,幫助企業(yè)更快地融入到國(guó)際貿(mào)易OA辦公系統(tǒng)體系之中;三、利用IT技術(shù),建立跨部門(mén)的兼容的無(wú)縫網(wǎng)絡(luò),為企業(yè)構(gòu)建統(tǒng)一的電子貿(mào)易平臺(tái)。
于平介紹說(shuō),印度三個(gè)部門(mén)計(jì)劃加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào)和互動(dòng),建立起包括海關(guān)銀行港口等各個(gè)部門(mén)網(wǎng)絡(luò)的集成系統(tǒng)和無(wú)縫網(wǎng)絡(luò),為企業(yè)建立一個(gè)統(tǒng)一的電子貿(mào)易處理體系。泰國(guó)也計(jì)劃把分散于各個(gè)部門(mén)的IT系統(tǒng)和資源整合起來(lái),建立起一個(gè)連接貿(mào)易鏈條上各個(gè)參與方的國(guó)家單一窗口。韓國(guó)從2008年開(kāi)始,著手建立涵蓋所有貿(mào)易參與方的單一電子貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)。在我國(guó)阿里巴巴等公司,為企業(yè)特別是中小企業(yè)搭建了有效的貿(mào)易平臺(tái),增加了貿(mào)易機(jī)會(huì),提高了生產(chǎn)和貿(mào)易效益,降低了生產(chǎn)和交易成本。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)在全球經(jīng)濟(jì)中所占比重越來(lái)越大,對(duì)外貿(mào)易也成為關(guān)乎我國(guó)經(jīng)濟(jì)的大事。2012年政府工作報(bào)告特別提出,我們強(qiáng)調(diào)擴(kuò)大內(nèi)需,但決不能忽視外需對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用,這是因?yàn)槲覈?guó)是世界第一大出口國(guó),外貿(mào)依存度高,外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展是推動(dòng)整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步不可或缺的力量。
但現(xiàn)如今的外貿(mào)企業(yè)已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上那種靠買(mǎi)、賣(mài)賺差價(jià)的企業(yè),重慶貿(mào)易管理OA軟件信息化已經(jīng)深入了這個(gè)行業(yè)的各個(gè)角落。而且這種重慶貿(mào)易管理OA軟件信息化更多體現(xiàn)在對(duì)于客戶(hù)資源的掌握和維系,因此如何建立科學(xué)完善的客戶(hù)關(guān)系管理模式成為企業(yè)迫切的需求。而八百客在國(guó)內(nèi)首推的SaaS模式在線貿(mào)易管理OA軟件就為外貿(mào)企業(yè)管理客戶(hù)關(guān)系開(kāi)辟了一條捷徑,它可以讓管理者充分享受到“云”端管理的樂(lè)趣。
貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型遇尷尬
目前,我國(guó)貿(mào)易行業(yè)面臨嚴(yán)峻的形勢(shì)。據(jù)一組調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,從去年8月開(kāi)始,我國(guó)對(duì)外出口增幅逐月回落;今年1月,我國(guó)進(jìn)出口增速雙下降,為兩年來(lái)的新低。對(duì)此,全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)交流中心秘書(shū)長(zhǎng)魏建國(guó)說(shuō),今年的外貿(mào)形勢(shì)再次表明,我國(guó)的外貿(mào)發(fā)展方式必須加快轉(zhuǎn)變。貿(mào)易行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)已成為當(dāng)務(wù)之急,然而卻面臨種種尷尬。
首先是貿(mào)易產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理。例如,我國(guó)先進(jìn)制造業(yè)產(chǎn)品出口份額有限,服務(wù)貿(mào)易起點(diǎn)較低;“中國(guó)制造”商品出口價(jià)格只占最終銷(xiāo)售價(jià)格很小比例,出口商品國(guó)內(nèi)增值率有待提升;由于我國(guó)區(qū)域發(fā)展的不平衡,外貿(mào)產(chǎn)品仍然停留在勞動(dòng)密集型階段,沒(méi)有向技術(shù)、資本含量較高的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變,等等。
其次是貿(mào)易企業(yè)重慶貿(mào)易管理OA軟件信息化管理遇難題。許多企業(yè)雖然應(yīng)用了不少重慶貿(mào)易管理OA軟件信息化手段,也進(jìn)行了大量業(yè)務(wù)推廣,但訂單數(shù)始終上不去,該如何是好?業(yè)務(wù)員經(jīng)手流程太久,造成客戶(hù)或供應(yīng)商流失,該如何補(bǔ)救?正常員工流動(dòng)是否會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)的流失?企業(yè)部門(mén)之間的信息混亂,郵件、產(chǎn)品、報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)等信息分散于各個(gè)部門(mén),不能集中管理,又該如何整合?這都是擺在貿(mào)易企業(yè)管理者面前的實(shí)際問(wèn)題。
而且,重慶貿(mào)易管理OA軟件信息化建設(shè)需要企業(yè)的持續(xù)投入,成本高、維護(hù)難、不安全等因素都阻礙著貿(mào)易企業(yè)的重慶貿(mào)易管理OA軟件信息化建設(shè)腳步。同時(shí),占貿(mào)易企業(yè)絕大多數(shù)的中小貿(mào)易企業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)的重慶貿(mào)易管理OA軟件信息化人才,無(wú)力在這方面給企業(yè)帶來(lái)更多幫助。種種難題讓不少貿(mào)易企業(yè)將眼光投向了SaaS。
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