成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號1層9號
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓
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如何評價各項目團隊成員
1.Everyone(所有人!包括TL/PM)
如何評價成員在項目中的作用
1)基本要求:
-完成自己職責(zé)范圍之內(nèi)的工作,就是做好分配給你的工作
-對自己所做的工作負責(zé)到底
2)積極主動性
-如發(fā)現(xiàn)項目中的問題(管理疏漏,技術(shù)問題,實現(xiàn)方案)時,主動提醒相關(guān)責(zé)任人并提出自己的解決建議
-在自己能力允許范圍內(nèi),盡可能的多為項目作貢獻
3)團隊性
-樂于幫助其他團隊成員(前提是做好本職工作),幫別人就是幫自己
-真正做到就事論事,對事不對人,不要在工作中帶過多個人感情色彩
-尊重他人以及尊重他人的勞動成果(特別是Leader應(yīng)該注意)
4)客戶意識
作為一個TeamMember,每個人都有責(zé)任為提高客戶的滿意度而努力
?。ㄌ岣邼M意度不等于沒有原則的接受客戶的要求)
5)持續(xù)改進的意識
出現(xiàn)問題時,首先從自己身上找原因,再找客觀原因和別人的原因,/考試大/收集/出現(xiàn)問題的時候首先是要思考如何解決,為什么會發(fā)生本次問題,如何避免下次再次發(fā)生,要自覺去發(fā)掘深層次的原因并堅持持續(xù)改進
6)計劃意識
工作盡可能先計劃,再實施,在實施中調(diào)整計劃,依照計劃實施
7)遵守一些團隊潛規(guī)則:
a)關(guān)于請假,正常情況下,請年假以及事假請先與Teamleader商量,盡量不對工作造成影響
b)開會盡量不要遲到早退,那樣相當(dāng)于耽誤大家的時間
c)討論會之前,相關(guān)的負責(zé)人需要提前做好充分準備,效率低下的會議是耽誤大家的時間
d)工作盡可能提早完成,趕早不趕晚
e)不做傷害團隊和客戶滿意度的事情
f)作的任何工作需要留下記錄,沒有痕跡的工作不是工作
2.TeamLeader&ProjectManager
1)安排的工作任務(wù),要能夠做到:
-能夠度量,什么樣的成果才算完成,要有明確的標準
-可以實現(xiàn)
-工作內(nèi)容清晰明了
-安排的任務(wù)的持續(xù)時間不要太長
2)工作計劃需要得到實施團隊的Review和認可,計劃不要只有自己知道
3)對組員的工作進行Follow和指導(dǎo)
4)發(fā)現(xiàn)項目中的問題并解決問題
5)分配任務(wù)不等于分配責(zé)任,在小組成員發(fā)生問題時,/考試大/收集/應(yīng)該與TeamMember一起承擔(dān)責(zé)任,并研究對策
6)充分了解并挖掘團隊成員的能力,工作安排做到適才適用
3.ProjectManager
1)考慮全局,對項目的成敗負主要責(zé)任(絕大部分問題的原因最后都可以上溯到PM那里)
2)計劃,整合,協(xié)調(diào),溝通
3)建立良好的團隊氣氛