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八大激勵模式讓你的員工更具活力
所謂激勵,就是指激發(fā)員工在追求某種既定目標時的愿意程度。
目標激勵
行為學家認為:人的動機多起源于人的需求欲望,一種沒有得到滿足的需求是激發(fā)動機的起點,也是引起行為的關鍵。因為未得到滿足的需求會造成個人的內心緊張,從而導致個人采取某種行為來滿足需求以解除或減輕其緊張程度。
目標激勵就是把企業(yè)的需求轉化為員工的需求。為了解除這一需求給他帶來的緊張,他會更加努力地工作。在員工取得階段性成果的時候,管理者還應當把成果反饋給員工。反饋可以使員工知道自己的努力水平是否足夠,是否需要更加努力,從而有助他們在完成階段性目標之后進一步提高他們的目標。
運用目標激勵必須注意三點:
一是目標設置必須符合激勵對象的需要。即要把激勵對象的工作成就同其正當?shù)墨@得期望掛起鉤來,使激勵對象表現(xiàn)出積極的目的性行為。
二是提出的目標一定要明確。比如:“本月銷售收入要比上月有所增長”這樣的目標就不如“本月銷售收入要比上月增長10%”這樣的目標更有激勵作用。
三是設置的目標既要切實可行,又具有挑戰(zhàn)性。目標難度太大,讓人可望不可即;目標過低,影響人們的期望值,難以催人奮進。無論目標客觀上是否可以達到,只要員工主觀認為目標不可達到,他們努力的程度就會降低。目標設定應當像樹上的蘋果那樣,站在地下摘不到,但只要跳起來就能摘到。正確的做法應將長遠目標分解為階段目標。
物質激勵
所謂物質激勵,就是從滿足人的物質需要出發(fā),對物質利益關系進行調節(jié),從而激發(fā)人的向上動機并控制其行為的趨向。物質激勵多以加薪、減薪、獎金、罰款等形式出現(xiàn),在目前社會經濟條件下,物質激勵是激勵不可或缺的重要手段,它對強化按勞取酬的分配原則和調動員工的勞動熱情有很大的作用。
情感激勵
情感激勵既不是以物質利益為誘導,也不是以精神理想為刺激,而是指領導者與被領導者之間的以感情聯(lián)系為手段的激勵方式。每一個人都需要關懷與體貼,一句親切的問候,一番安慰話語,都可成為激勵人們行為的動力。
運用情感激勵要注意情感的兩重性:積極的情感可以增強人的活力,消極的情感可以削弱人的活力。
情感激勵主要是培養(yǎng)激勵對象的積極情感。其方式很多,如:溝通思想、排憂解難、慰問家訪、交往娛樂、批評幫助、共同勞動、民主協(xié)商等。只要領導者真正關心體貼、尊重、愛護激勵對象,通過感情交流充分體現(xiàn)出“人情味”,他就會把你對他的真摯情感化作自愿接受你領導的自覺行動。
負激勵
根據(jù)美國心理學家斯金納的激勵強化理論,可以把激勵行為分為正激勵與負激勵,也就是我們通常所說的獎懲激勵。所謂正激勵就是對個體的符合組織目標的期望行為進行獎勵,以使這種行為更多地出現(xiàn),提高個體的積極性。所渭負激勵就是對個體的違背組織目標的非期望行為進行懲罰,以使這種行為不再發(fā)生,使個體積極性朝正確的目標方向轉移。
在組織工作中,正激勵與負激勵都是必要而有效的,因為這兩種方式的激勵效果不僅會直接作用于個人,而且會間接地影響周圍的個體與群體。通過樹立正面的榜樣和反面的典型,扶正祛邪,形成一種良好的風范,就會產生無形的正面行為規(guī)范,比枯燥的教條和規(guī)定更直觀、更具體、更明確,能夠使整個群體的行為導向更積極,更富有生氣。