OA + 項目管理才能把智力工作量化，變成生產(chǎn)線的量化管理

生產(chǎn)線包括自動化、時間效率管理與質(zhì)量控制, 是有力度的管理，可讓工人專心工作；而OA在辦公室的作用只實現(xiàn)了自動化，對時間效率管理和質(zhì)量控制的幫助不大。與生產(chǎn)線相比，OA的管理力度相當弱，只適合管理簡單、有趣的工作，例如：管理裝飾圣誕樹的團隊，因為工作簡單、有趣，分配給誰，誰去參與就可以了。

然而，并不是所有的辦公室的工作都像裝飾圣誕樹那樣簡單、有趣，正如管理學大師湯姆.彼得斯說：“所有的白領工作都是項目工作”，所以，要管好辦公室的工作效率和質(zhì)量，則需要有一個比OA更精細化、更有力度的項目管理平臺。

單是OA只做到生產(chǎn)線的自動化部分 ──────────────────────────────────────

OA是電子化的表單及其流轉(zhuǎn)，沒有工作分解、時間管理、成本控制、依賴管理以及質(zhì)量管理等等。所以，OA一般只能控制流程由誰參與及其參與的次序，是屬于最表面的工作分配，說不上是好的責任分配，更不用說時間、成本與質(zhì)量的控制力度了。如果辦公室的工作不需要控制時間、成本與質(zhì)量，只求自動化的便利，使用OA是可以滿足需求的。但若要控制效率與質(zhì)量，除了OA之外，就必須再加上項目管理。而且，由于OA的技術比較原始，與項目管理平臺技術有一大段距離，所以OA加上項目管理平臺，必須更專業(yè)，而且有精細化的管理能力，才能真正管理辦公室工作的時間、成本與質(zhì)量；如果只是把OA這些電子化的表單改成看過去像項目管理的WBS，是于事無補的，因為那仍舊還是表單而已。

───────────────────── 電子化黑板及量化工作的分別 ────────────────────

OA的模式是電子化的紙或黑板，沒有精細化的工作分解與責任分配，也沒有量化工作與成本，以及跟蹤依賴、進度與規(guī)范員工對承諾的履行。在這樣的工作環(huán)境中，會因為缺乏規(guī)范，并有太多東西完全受個人操縱，使整個工作環(huán)境產(chǎn)生很多含糊與虛假的信息，無形中會鼓勵員工不守紀律與不誠實；而且一個人的不守紀律與不誠實，也容易引起整個團隊的不守紀律與不誠實。這樣，由于無法確保所有的員工都守紀律與誠實，OA的電子化也就只帶來了自動化方面的便利，并非是像生產(chǎn)線管理一樣真正有力度的管理方式。

───────────────────── OA + 項目管理才能把智力工作量化，變成生產(chǎn)線的量化管理

要做好生產(chǎn)線的時間效率管理與質(zhì)量控制，必須要使用項目管理工具來進行以下管理：
（a）細化工作分解與責任分配；
（b）量化工作與成本；
（c）跟蹤依賴、進度與規(guī)范承諾的履行。
一個先進的項目管理工具，在管理規(guī)則設定之后，便能夠按著執(zhí)行步驟來帶領管理者與員工，并向他們提醒所剩的期限與未完成的工作。

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