曉霜談質量——質量功能展開

　　什么是質量功能展開泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　質量功能展開的英文是“Quality Function Deployment”，簡寫“QFD”，是日本學者赤尾洋二教授于1966年首先提出，作為一種產品設計方法于1972年在日本三菱重工神戶造船廠首先得到應用。70年代末在日本得到推廣應用，80年代通過日本設在美國的公司傳入美國。目前質量功能展開作為一種技術工具，特別是產品開發(fā)的前期質量管理工具在世界許多公司得到應用。http://napavibes.com/

　　盡管有許多專家和學者很早就把QFD介紹到中國，但遺憾的是QFD在中國企業(yè)卻遠沒能有效推廣應用。轉自泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　質量功能展開，是一種結構化的方法。開發(fā)團隊利用系列兩維矩陣表可以明晰客戶的要求和期望，然后系統(tǒng)地評估所建議的產品和服務滿足客戶要求的能力。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　質量功能展開的優(yōu)點泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　質量功能展開，強調對客戶需求的了解，并把客戶的要求在企業(yè)內部從市場調研過程、產品開發(fā)過程、過程開發(fā)過程、質量控制方案規(guī)劃過程有效地貫徹。質量功能展開作為一種強有力的技術工具和質量管理工具具有諸多的優(yōu)點：泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)文章

　　1、可以大幅度提升產品開發(fā)的效率。與不采用QFD的企業(yè)平均開發(fā)一種車型需要5年左右，使用QFD的豐田和本田平均只用3.5年。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　2、可以提升產品的質量。采用質量功能展開后產品售后維修率通?？梢詼p低70%到90%。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　3、可以減低產品開發(fā)成本和產品成本。采用質量功能展開通常可以減低總成本30%左右。club

　　4、可以提高客戶的滿意程度。利用QFD開發(fā)的產品和服務更貼合客戶的要求。club

　　質量功能展開的思維方式

　　傳統(tǒng)的企業(yè)決策方式，往往基于下面的三個假設：泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　1、只有在增加成本的情況下，才能提升產品的質量;club

　　2、只有在削減產品配置或減少生產步驟，產品成本才能下降;泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)