基于CMM的軟件項目合同范圍定義的擴充

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

摘要：本文從分析CMM的關(guān)鍵過程區(qū)域的基礎(chǔ)上，結(jié)合軟件項目合同的特點，對軟件項目合同范圍的定義進行了擴充，這對于降低項目開發(fā)的風(fēng)險，提高軟件開發(fā)方的過程能力成熟度，對于軟件項目合同的簽定雙方都具有較大的借鑒意義。 
　　關(guān)鍵詞：軟件項目合同 CMM 合同條款 
　　軟件項目合同作為保證軟件項目開發(fā)方、客戶方既可享受合同所規(guī)定的權(quán)利，又必須全面履行合同所規(guī)定的義務(wù)的法律約束，對軟件項目開發(fā)的成敗至關(guān)重要。經(jīng)驗表明，軟件項目合同范圍定義不當(dāng)而導(dǎo)致管理失控是項目成本超支和時間延遲以及質(zhì)量低劣的主要原因，有時由于不能或者沒有清楚地定義軟件項目合同的范圍，以致在項目實施過程中不得不經(jīng)常改變作為項目靈魂的項目實施計劃，相應(yīng)的變更也就不可避免地發(fā)生，從而造成項目執(zhí)行過程的被動，所以強調(diào)對項目合同范圍的定義和管理，無論對項目涉及的任何一方來說，都是必不可少和非常重要的。 
　　有關(guān)合同范圍的普遍性定義和管理，我們在這里就不再贅述，本文主要針對軟件項目開發(fā)過程的特點，結(jié)合CMM的相關(guān)知識，試圖給出一個軟件項目合同特有的范圍定義，并以合同條款的形式予以表現(xiàn)。 
　　我們在對CMM的研究中發(fā)現(xiàn)，作為CMM的重要組成部分——關(guān)鍵過程區(qū)域(Key Practivice Area簡稱KPA)，具有類似于合同條款的功能。每個KPA識別出一串相關(guān)活動，當(dāng)這些活動全部完成時，能達到一組對增強過程能力至關(guān)重要的目標。這與合同中列出相應(yīng)條款，指出項目要達到的目標相吻合。所不同的，KPA的直接目的是增強軟件過程能力，合同條款的直接目的是實現(xiàn)項目目標，但兩者的最終目標都是確保軟件項目的成功。從這個意義上說，二者是一致的。為此，我們認為，采用KPA來界定合同范圍是可取的。所要注意的是，CMM中的KPA共有18個，我們不能完全照般，而必須結(jié)合合同自身的特點以及軟件項目的實際，予以取舍，并作恰當(dāng)?shù)淖兺?。從目前我國的軟件開發(fā)實際情況看，要提高軟件過程能力成熟度，應(yīng)該從CMM 2級做起。為此，本文主要結(jié)合CMM 2級的六個KPA，談?wù)勅绾螖U充軟件項目合同的范圍定義，以此來促進項目過程的改善。 
　　1.需求管理 
　　需求管理的目的是在客戶和軟件項目開發(fā)方之間建立對客戶需求的共同理解。它包括和客戶一起建立和維護有關(guān)軟件項目需求的協(xié)議。因此，合同具有如下條款： 
　　a.在整個項目開發(fā)過程中，開發(fā)方應(yīng)明確保證對系統(tǒng)需求及其分配進行管理，并建立文檔; 
　　b.項目雙方協(xié)商制定影響軟件項目活動的非技術(shù)性需求(協(xié)議、條件和附加合同條款)，主要包括交付產(chǎn)品的形式、交付日期、項目里程碑等，并建立文檔; 
　　c.項目雙方協(xié)商制定影響軟件項目活動的技術(shù)性需求，主要包括對軟件的性能要求、界面要求、設(shè)計約束、最終用戶的要求以及選用何種編程語言; 
　　d. 項目雙方協(xié)商制定確認軟件產(chǎn)品滿足客戶需求的驗收準則，包括采用何種方法、何種工具進行驗收; 
　　e. 項目雙方協(xié)商制定對客戶進行軟件操作方面的培訓(xùn)準則，以及其他相關(guān)服務(wù)的說明。 
　　2.軟件項目策劃 
　　軟件項目策劃的目的是為了完成軟件項目開發(fā)而制定合理的計劃。它包括以下步驟：估計軟件工作產(chǎn)品規(guī)模以所需的資源，制定時間表，鑒別和評估軟件風(fēng)險和協(xié)商約定。因此，合同具有如下條款： 
　　a.開發(fā)方應(yīng)在合同中指定負責(zé)協(xié)商約定和制定軟件項目開發(fā)計劃的項目經(jīng)理; 
　　b.開發(fā)方應(yīng)確保在項目經(jīng)理和軟件開發(fā)人員、其他工程組相關(guān)人員之間達成軟件項目的約定，并建立文檔;
　　c. 項目雙方應(yīng)對軟件項目的規(guī)模、工作量、成本、進度等做出科學(xué)的估計; 
　　d.項目雙方(以開發(fā)方為主)共同建立高級管理者評審方法，對所有的軟件項目約定和計劃進行評審，并使其保持在監(jiān)控狀態(tài)下; 
　　e. 項目雙方(以開發(fā)方為主)共同明確開發(fā)工作的范圍、技術(shù)目標和對象、最終用戶的識別、成本和進度的約束及目標、項目伙伴; 
　　f.開發(fā)方應(yīng)確保能夠為策劃軟件項目提供足夠的資源和投資，必要時應(yīng)采取的應(yīng)對措施; 
　　g. 項目雙方(以開發(fā)方為主)共同對與項目成本資源、進度和技術(shù)方面相聯(lián)系的軟件風(fēng)險進行鑒別、評估和建立文檔。