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徐工集團(tuán)海外營銷服務(wù)平臺(CRM項目)
4月6日,徐工集團(tuán)海外營銷服務(wù)平臺(CRM項目)啟動大會在二樓多功能廳召開。徐工集團(tuán)副總裁孫建忠,徐工機(jī)械總裁助理、進(jìn)出口公司總經(jīng)理劉建森,集團(tuán)信息化管理部副部長張啟亮及徐工各分子公司的領(lǐng)導(dǎo)、微軟公司及怡海軟件的顧問團(tuán)隊參加了此次啟動大會。
目前,徐工海外進(jìn)出口業(yè)務(wù)正處于高速增長和發(fā)展過程中,作為徐工各主機(jī)廠和海外經(jīng)銷商及客戶的橋梁,徐工進(jìn)出口公司承擔(dān)著海外業(yè)務(wù)開拓的重任。徐工crm適時引入CRM項目,對于整體業(yè)務(wù)的支撐有著至關(guān)重要的作用,不僅可以提升內(nèi)部管理效率,同時也能提升業(yè)務(wù)運(yùn)作的效果,把售前售中售后的管理通過CRM和SAP系統(tǒng)的整合來實現(xiàn)整個業(yè)務(wù)鏈條的貫通。
徐工機(jī)械副總裁孫建忠指出,2012年是徐工集團(tuán)決戰(zhàn)決勝之年,特別是海外銷售和服務(wù)這塊,一定要提升進(jìn)出口過程中的營銷和服務(wù)水平,徐工crm提高海外經(jīng)銷商的運(yùn)營能力。并對CRM項目組提出希望,項目團(tuán)隊內(nèi)部一定要全力以赴,各分子公司要緊密配合,確保項目的最終成功。
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