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賓館管理軟件的前臺預定系統(tǒng)管理
賓館管理軟件中整個的客房管理是酒店管理中最重要的一個部門,公司對酒店客房管理系統(tǒng)從開發(fā)到酒店實施這一塊也是在同類型同檔次酒店中最優(yōu)秀一套系統(tǒng),泛普軟件整個的客房管理系統(tǒng)包括:前臺預定管理、前臺接待管理、前臺收銀管理、公關銷售管理、客房中心(房務中心)管理、夜核管理、客史管理,大堂問詢管理、會員管理
前臺預定系統(tǒng):客人預定管理1、輸入客人姓名系統(tǒng)可自動查出是否是黑名單客人
2、根據(jù)已訂房客人資料進行“快速預訂登記”
3、全面處理客人不同房類的開多間房的預定
4、輸入客人姓名回車,如此客人以前在酒店入住過,系統(tǒng)會自動提示其以前消費的記錄和客人的詳細資料
5、賓館管理軟件可快速的為客人預定各類型房間及快速的查詢是否有該客人在店入住。
6、取消客人預定時方便快捷,并對取消預定客人以統(tǒng)一列表形式體現(xiàn)。
7、房態(tài)圖上直接顯示預定客人抵店時間,方便接待人員對預定客人來店的操作。
8、對散客/團隊進行快捷方便的預定處理
9、賓館管理系統(tǒng)對散客/團隊進行快捷方便的預定取消
10、對散客/團隊進行快捷方便的預定換房
11、對散客/團隊進行快捷方便的加預定處理
12、散客一次性預定多間客房
13、預定房分別入住和快速的一起入住管理
14、多次預定,房間資源不夠時,系統(tǒng)出現(xiàn)提示信息
15、批量預定、批量修改預定、批量入住
16、同時做多間房的預定----全部訂房均處于聯(lián)房關系
17、信息報表
······
1、按順序房號列出客房,用圖形及顏色表示不同的房態(tài)
2、可直接房態(tài)圖選擇顯示各種房類的房間列表
3、可直接在房態(tài)圖上選擇房間進行散客/團隊預定、散客/團隊入住、散客/團隊結帳等操作
4、賓館管理軟件可直接在房態(tài)圖上直接給客人換房操作,續(xù)住操作
5、可直接在房態(tài)圖上直接給房間修改房態(tài),方便客房中心人員
6、可與客房導航器進行配合使用
7、方便的入住登記:直接雙擊便可進入
8、賓館管理系統(tǒng)可從電腦房態(tài)盤客人直接做客人預定、登記、續(xù)住、換房等等
9、按客人姓名系統(tǒng)可自動調出回頭客信息及歷次住店統(tǒng)計信息以確定房價優(yōu)惠和客人具體的消費記錄
10、按客人姓名系統(tǒng)可自動查出是否是黑名單客人
11、根據(jù)已訂房客人資料進行快速登記
12、更改住客資料和房價
13、快遞登記客人的入住,并給客人相印的開出各種特色房間。
14、快速給你客開各類房(散客房、鐘點房、午休房、團隊房等等)
15、快速換房處理,房價自動關聯(lián)
16、續(xù)住、黑名單管理
17、多間房快速批量入住
18、房態(tài)過濾功能管理
19、身份證號碼自動識別
20、掛帳、協(xié)議單位自動關聯(lián)房價
21、客史管理,可對曾經(jīng)在店消費過的客人快速入住管理,并查詢此客人的歷史消費記錄和消費總額。以及房價折扣等信息
······
前臺收銀系統(tǒng):收銀管理1、收退押金處理、多次注入押金
2、快速消費入帳,賓館管理軟件支持多種快捷方式,如編碼、五筆、拼音等
3、消費退帳、錯帳沖銷
4、支持單筆/多筆客人消費轉帳處理
5、支持客人組合結帳/分開結帳
6、賓館管理系統(tǒng)支持客人多種方式快速結帳(人民幣、信用卡、簽單掛帳、一卡通、酒店招待等等)
7、支持帳務補救功能
8、多間房客人一起快速結帳
9、賓館管理軟件支持不結帳退房操作,以及不結帳退房客人的恢復入住
10、散客/團隊簽單掛帳
11、帳單、報表打印,列表打印、一帳多單
12、押金單/入住單打印
13、交接班管理,實現(xiàn)無紙交班
14、掛帳單位同酒店結帳功能帳務處理
15、鐘點房、午休房自動計費功能
16、團隊團員分開結帳操作
17、非住客帳管理
18、各種特殊客人的結帳處理管理}
19、折扣處理 、另項收費、
20、綜合查詢
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