OA廠商要想良性循環(huán)必與客戶共進退

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用戶和上海OA廠商其實是拴在一根繩上的螞蚱
　　一個上海OA項目說大不大，說小也不小，一個上海OA項目再大也只在一個集團內(nèi)部署，但涉及數(shù)萬名員工的項目卻不在少數(shù)。對于用戶來說，希望通過上海OA廠商的信息化建設(shè)力量，走上高效管理的大道。對于上海OA廠商來說，如何確保用戶價值最大化，一直是所有上海OA廠商的追求。
 
　　用戶和上海OA廠商其實是拴在一根繩上的螞蚱，共進共退。上海OA軟件廠商的正確定位、良性發(fā)展，技術(shù)水準(zhǔn)的提升，新產(chǎn)品的快速升級，實施模式的創(chuàng)新等等，都會為用戶辦事效率的提高、內(nèi)部管理機制的轉(zhuǎn)型以及信息化力量提升市場競爭力方面，帶來超乎想象的最大化應(yīng)用價值。
 
　　古人云：只要有恒心，鐵杵也能磨成針，講的既是恒心也是專心。當(dāng)代中國吃盡了多快好省的苦，才找到又好又快的正確發(fā)展步調(diào)，說明事事不可急于求成。上海OA項目無論大小，廠商因素始終離不了，廠商的穩(wěn)定性和堅定性是用戶價值的最大保障。
 
　　關(guān)于廠商的定位聽起來有些形而上學(xué)，然而這是廠商經(jīng)營戰(zhàn)略的最直接體現(xiàn)。始終如一的市場定位意味著豐富的經(jīng)驗積累、專業(yè)的行業(yè)知識以及可靠的用戶服務(wù)。而搖擺不定的市場定位則可能意味著產(chǎn)品體系的混亂、營銷系統(tǒng)的失調(diào)或者經(jīng)營戰(zhàn)略的輕浮。如今，連銀行都不靠譜了，更何況一家搖擺不定的上海OA公司？因此，實現(xiàn)用戶價值最大化，廠商本身首先必須具有堅定的立場。立場體現(xiàn)在堅定的市場定位、堅定的產(chǎn)品路線、堅定的企業(yè)價值觀。
 
　　當(dāng)前上海OA市場存在許多不確定因素，因此也導(dǎo)致一些上海OA廠商的市場定位跳來跳去難以判斷。在此方面，泛普軟件對外始終堅持高端的市場定位，對內(nèi)一直保持產(chǎn)品的獨特性和高端性能，克服高端產(chǎn)品實施難、上線慢、操作復(fù)雜等技術(shù)壁壘，打造出一款既能滿足高端客戶功能需求又具有良好易用性的上海OA產(chǎn)品。不得不說的是，泛普所提的易用性并非因在降低產(chǎn)品效能的基礎(chǔ)上的簡單，反而是凌駕于深度需求之上的高用戶體驗。
 
　　泛普成功地將高端與易用同時體現(xiàn)在一款上海OA產(chǎn)品上，是對上海OA用戶體驗的一次變革，易用性并不是對用戶認(rèn)知水平的低估而是解放用戶的時間。眾所周知，上海OA作為組織基礎(chǔ)管理軟件，主要價值在于簡化基礎(chǔ)管理、提高管理效率，而非通過部署上海OA加大學(xué)習(xí)難度、妨礙管理進程。最為重要的是，上海OA用戶具有范圍廣、基數(shù)大等特點，易用性的產(chǎn)品是最接近大部分人滿意度的設(shè)計方案，貼合多數(shù)人的使用習(xí)慣，能夠減少上海OA系統(tǒng)在組織內(nèi)部推廣的難度，提高使用效果。泛普軟件加大產(chǎn)品易用性研發(fā)力度，致力于提高用戶體驗，正是對泛普客戶的最大誠意。
 
　　事實證明，大躍進式的發(fā)展模式并不適應(yīng)于市場發(fā)展和客戶需求，穩(wěn)定發(fā)展、平穩(wěn)過渡才是用戶價值的最大保障。