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微信收費(fèi)套餐背后的博弈
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沉默已久的OTT業(yè)務(wù)之爭(zhēng)迎來了破冰,移動(dòng)不會(huì)允許微信革自己的命,也不會(huì)強(qiáng)硬扼殺微信。雙方都將給出誠意來提供惠及用戶的套餐方案。
近期,沉默已久的微信與運(yùn)營(yíng)商就占用信令資源的矛盾似乎迎來了一些曙光,有媒體報(bào)道,某運(yùn)營(yíng)商與微信已經(jīng)達(dá)成了協(xié)議,將推出微信包月套餐。更有多家媒體指出微信與電信已經(jīng)推出了“農(nóng)村499手機(jī)”,似乎要在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)刮起“村村通”旋風(fēng)。
在微信擁抱運(yùn)營(yíng)商的背后,我們梳理這半年來的OTT脈絡(luò)。最初在去年12月,中國(guó)移動(dòng)總經(jīng)理公開表示微信業(yè)務(wù)對(duì)其2.5G網(wǎng)絡(luò)造成了巨大壓力,而后馬化騰隔空喊話:“不要扼殺一顆可能走向世界的種子產(chǎn)品”。隨后,這個(gè)敏感的話題帶動(dòng)了三家運(yùn)營(yíng)商的表態(tài),聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵表示與微信更多的是合作 —— 這句話的潛臺(tái)詞是,OTT業(yè)務(wù)在壓倒聯(lián)通之前會(huì)先壓倒移動(dòng),誰讓移動(dòng)的3G網(wǎng)絡(luò)這么弱。
在持續(xù)半年的拉鋸戰(zhàn)中,中國(guó)移動(dòng)在6月1日高調(diào)發(fā)布了類Skype應(yīng)用Jego,但在經(jīng)過22天之后,Jego便匆忙宣布“暫停業(yè)務(wù)、階段性下線”。外界大多數(shù)將其歸結(jié)于壟斷國(guó)企的智商有限,但在Jego下線與微信擁抱運(yùn)營(yíng)商的階段性關(guān)系,讓Jego看起來并不是那么簡(jiǎn)單——他更像一顆移動(dòng)的煙霧彈,在過去一個(gè)月中,這顆煙霧彈或許成為了移動(dòng)與微信談判的一顆籌碼。
外界在五月初的時(shí)候曾經(jīng)對(duì)此有爭(zhēng)鋒相對(duì)的觀點(diǎn),一方面認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商這是濫用壟斷地位。另一方面認(rèn)為國(guó)外有相當(dāng)多的對(duì)Line等產(chǎn)品收費(fèi)案例,即使在政治自由度相當(dāng)高的香港,電訊盈科也對(duì)微信(Wechat)收取每月8港元的費(fèi)用。
對(duì)于濫用壟斷地位的觀點(diǎn)實(shí)際上站不住腳,國(guó)內(nèi)有三大運(yùn)營(yíng)商,電信、聯(lián)通與移動(dòng),三者對(duì)于OTT業(yè)務(wù)的態(tài)度差異巨大,在過去十幾年中,我們也能看出運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)比合作要大得多。因此,信令壓力最大的移動(dòng)要與微信談判就不是那么硬氣了,除此之外移動(dòng)還必須小心翼翼處理此事,如果處理不好很容易演變成公眾對(duì)“憑啥只有移動(dòng)對(duì)微信收費(fèi)”的反對(duì)意見,而導(dǎo)致用戶流失。
這樣的形勢(shì)形成的結(jié)局往往是:需要一個(gè)對(duì)騰訊、微信用戶以及移動(dòng)都更好的方案,對(duì)移動(dòng)更好的方案很簡(jiǎn)單,收錢即可。對(duì)微信用戶的方案很可能是擁有增值服務(wù),使用了微信套餐的用戶可能獲得比普通微信用戶更高的權(quán)限。而對(duì)騰訊來說——似乎沒有什么條件是具有吸引力的。
除非,能幫助微信開拓其他市場(chǎng)。
在#iDoNews只說產(chǎn)品#欄目中,曾經(jīng)說過手機(jī)QQ與微信正在進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng),微信界面清新、簡(jiǎn)單。很容易俘獲一線城市與海外用戶的心。而在三四線城市中的用戶更喜歡擁有豐富個(gè)性化的手機(jī)QQ。
微信依賴產(chǎn)品自發(fā)的口碑傳播力,一直在三四線城市下拓展緩慢。而運(yùn)營(yíng)商可能在這方面提供一些幫助,一直深入到鄉(xiāng)村市場(chǎng)中,中國(guó)移動(dòng)都四處布滿“中國(guó)移動(dòng)手機(jī)卡,一邊耕田一邊打”的刷墻廣告。如果移動(dòng)打出這張牌,馬化騰可能也會(huì)覺得農(nóng)村“廣闊天地,大有可為”。
于是今天我們看到了馬化騰的村村通計(jì)劃,搭載微信走向農(nóng)村的移動(dòng),以及相應(yīng)的微信套餐。盡管當(dāng)前流傳著幾個(gè)版本的套餐計(jì)劃,難以判斷是雙方在談判中投放出來的煙霧彈,還是外界自身的解讀。但看來收費(fèi)都不會(huì)太遙遠(yuǎn),一份三方共贏的套餐計(jì)劃呼之欲出。
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