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淺析微營銷分銷的6大難題
1.越來越多的新品牌,讓信任成本也越來越高
微商越來越多,不少人為了賣產(chǎn)品,就去群發(fā)商品信息或者問候,導致很多人的朋友圈被越來越多的無用信息占據(jù),最后只好不斷拉黑好友。這也導致不少人對微商比較排斥,所以,對企業(yè)來說,要想發(fā)展微信分銷商,必須解決粉絲對產(chǎn)品的信任度的問題。因此,要求企業(yè)要對產(chǎn)品有嚴格的把控,不賣三無產(chǎn)品。
2.用戶維權(quán)沒保障,開始逃回大型電商
新聞曾報道一些微商代理收錢后就消失了,還有一些消費者發(fā)現(xiàn)假貨或不合格產(chǎn)品后沒辦法退貨和賠償,不知該找微商還是直接找廠商。正是因為有些人為了自己的利益犧牲了消費者的利益,從而引起了消費者的痛恨。當然,也有些微商因為和消費者發(fā)生糾紛,輕易就將用戶拉黑,導致用戶維權(quán)無從談起。對企業(yè)來說,務(wù)必要切記兩點:第一,必須是正規(guī)企業(yè);第二,要有專門的售后客服來解決問題。
3.被洗腦的多,盲目做分銷的多
不少人見別人通過微信賺錢,所以便開始從事微商,結(jié)果卻并不如預(yù)期的那樣。導致這種情況發(fā)生的原因主要有二:一是被廠家洗腦。不少三無產(chǎn)品為了擴大市場,不斷地搞全國代理的微信群,定期舉辦交流會;二是被利益誘惑。不少人誤以為微商很簡單:轉(zhuǎn)發(fā)一下廠家的微信;有人下單了,就讓他打貨款;然后匯給廠家,廠家負責發(fā)貨,之后從中提成。對企業(yè)來說,要想發(fā)展好的分銷商,必須篩選,尤其是要選擇對微商有一定認識、有職業(yè)道德的。除此之外,企業(yè)要提供一系列的完善的產(chǎn)品保障體系與獎勵體系,以保證分銷商的發(fā)展。
4.夸大宣傳,既誤導消費者也誤導下級分銷商
經(jīng)常有些品牌商和分銷商,尤其是面膜,會讓下一級分銷商把一些貼著面膜曬心得的用戶體驗照反復(fù)發(fā)到朋友圈。內(nèi)容除了夸大商品功效外,用下級分銷商一夜暴富的“真實案例”做誘餌,也是代理們慣用的手法。對企業(yè)來講,要真實地去宣傳產(chǎn)品的功能,而不是夸大其詞、名不符實,最終引起消費者的憤怒。
5.虛假信息滿天飛
微信分銷魚龍混雜,虛假信息滿天飛,不少分銷商和消費者都深受其害。因此,對于想發(fā)展微信分銷的企業(yè)來說,至少要具備三大要素:第一,低門檻。第二,發(fā)放授權(quán)書時一定要帶分銷商去你的工廠參觀,讓其了解上(下)級分銷商的相關(guān)信息。第三,要給分銷商成長的空間,讓他們在一個正規(guī)的企業(yè)和產(chǎn)品下不斷發(fā)揮自己的能力。
6.山寨、假冒品牌多
和傳統(tǒng)渠道一樣,一旦某個品牌的產(chǎn)品火起來之后,就會出現(xiàn)很多假冒偽劣產(chǎn)品。尤其是假貨,還會擾亂真品牌的價格體系。對企業(yè)來說,一方面要做好相關(guān)的防偽工作,讓消費者能便捷地驗明真假。同時,要真正在細節(jié)上下足功夫,加大造假的難度。