實(shí)施OA信息化的過(guò)程中，有幾個(gè)不容忽視的問(wèn)題：

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在信息化過(guò)程中加強(qiáng)教育和培訓(xùn)
在實(shí)施信息化的過(guò)程中，有幾個(gè)不容忽視的問(wèn)題：
一是信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)通常是個(gè)新事物，員工對(duì)信息系統(tǒng)的知識(shí)了解很少；
二是圍繞信息系統(tǒng)集合了業(yè)務(wù)流程再造、虛擬企業(yè)、協(xié)同商務(wù)等許多嶄新的概念和思路，需要參與項(xiàng)目實(shí)施的人員了解和掌握這些概念的真正的含義；
三是實(shí)施咨詢顧問(wèn)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)工藝和具體業(yè)務(wù)流程了解較少。
這些問(wèn)題，都需要通過(guò)強(qiáng)化教育和培訓(xùn)來(lái)了解和掌握相關(guān)的知識(shí)和業(yè)務(wù)，使整個(gè)實(shí)施團(tuán)隊(duì)和企業(yè)全體員工在同一個(gè)平臺(tái)上更好地溝通和交流。企業(yè)需要對(duì)中層以上管理人員、項(xiàng)目實(shí)施業(yè)務(wù)骨干、最終用戶等通過(guò)集中培訓(xùn)、資料宣傳、網(wǎng)上發(fā)布等多種形式，進(jìn)行了不同層面的知識(shí)介紹，系統(tǒng)知識(shí)的培訓(xùn)，力爭(zhēng)獲得良好的培訓(xùn)效果。只有科學(xué)合理的項(xiàng)目培訓(xùn)，才能為項(xiàng)目的成功實(shí)施奠定基礎(chǔ)。
由于信息化的建設(shè)涉及到企業(yè)的全員，因而其涉及的培訓(xùn)對(duì)象也將是全面的：
一要培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)需求。由于要建的是一套新的管理系統(tǒng)，故企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子首先要通過(guò)培訓(xùn)、觀摩、調(diào)研、討論、比較來(lái)開(kāi)闊眼界，鄭州OA軟件提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一意見(jiàn)。其中的關(guān)鍵是一把手要認(rèn)識(shí)到位。
二要培訓(xùn)骨干，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)才干。由于信息系統(tǒng)一經(jīng)運(yùn)轉(zhuǎn)就不可停止，系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性、可靠性和先進(jìn)性就顯得非常重要。因此，企業(yè)一定要擁有一支掌握IT技術(shù)的骨干力量。他們既懂企業(yè)流程，又有IT技術(shù)，能夠用IT語(yǔ)言描述企業(yè)流程，鄭州OA系統(tǒng)可以成為企業(yè)與軟件公司合作的基本力量。
三要培訓(xùn)員工，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，掌握技能。任何信息系統(tǒng)，最終都得靠基層的職工來(lái)具體操作。因此，在實(shí)施信息系統(tǒng)前，企業(yè)一定要以多種形式教育和培訓(xùn)職工，使之認(rèn)識(shí)到信息化的重要性和必然性，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，自覺(jué)學(xué)習(xí)，形成積極投身信息化工程的氣氛。
為了達(dá)到和強(qiáng)化培訓(xùn)的效果，必要時(shí)還需要制定激勵(lì)和考核措施，泛普OA軟件讓員工在正式使用信息系統(tǒng)前必須通過(guò)考試，否則對(duì)崗位進(jìn)行調(diào)整，以確保在信息系統(tǒng)的應(yīng)用過(guò)程中有良好素質(zhì)的人員來(lái)使用，才能達(dá)到預(yù)期的效果。