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產(chǎn)品的設(shè)想與選擇---新產(chǎn)品構(gòu)思方式
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新產(chǎn)品的構(gòu)思方式已從偶然發(fā)現(xiàn)方式發(fā)展到有計(jì)劃地運(yùn)用多種科學(xué)方法的激發(fā)方式。因此,有意識(shí)地運(yùn)用科學(xué)方法,刺激新產(chǎn)品設(shè)想的形成十分必要。多學(xué)科研究人才已集中研究產(chǎn)品設(shè)想藝術(shù)達(dá)50年之久,開發(fā)了一整套激發(fā)創(chuàng)造力的方法。目前,這些方法已超出100種。根據(jù)這些方法所依據(jù)的基本原理不同可將這些方法分為以下五類:
1)品質(zhì)分析。包括:多維分析、功能分析、效益分析、用途分析、檢查表、品質(zhì)擴(kuò)展、模擬產(chǎn)品試驗(yàn)、系統(tǒng)分析、獨(dú)特性能分析、等級(jí)設(shè)計(jì)、弱點(diǎn)分析等等。這類方法的依據(jù)是:新的設(shè)想可以通過分析已有的產(chǎn)品而獲得。
2)需求分析。包括:綜合列表法、問題分析、缺口分析、市場(chǎng)細(xì)分化、相關(guān)品牌歸類等等。這類方法的注意力集中在需求上,可以通過研究長(zhǎng)期使用某類產(chǎn)品的企業(yè)或個(gè)人獲得啟示。
3)關(guān)聯(lián)分析。包括:兩維矩陣、形態(tài)學(xué)矩陣、強(qiáng)制關(guān)聯(lián)、類推、自由聯(lián)想等等。這類方法是強(qiáng)迫或刺激我們驅(qū)動(dòng)大腦用新的或不尋常的方式去看待事務(wù),尋找事物之間新的聯(lián)系,而不是常規(guī)聯(lián)系。
4)發(fā)展趨勢(shì)分析。包括:自由遐想、起因趨向、趨勢(shì)預(yù)測(cè)法、趨勢(shì)區(qū)域、熱門產(chǎn)品、報(bào)紙、假設(shè)方案等等。這類方法主張應(yīng)從對(duì)付未來工作和生活環(huán)境的預(yù)測(cè)來刺激新產(chǎn)品的設(shè)想。
5)群體創(chuàng)造力。包括:頭腦風(fēng)暴法、多學(xué)科小組法、集思廣益法、德爾菲法、思考箱、集體筆記本法等等。這類方法主要是基于這樣一個(gè)假定:解決統(tǒng)一問題,個(gè)人創(chuàng)造力不如群體創(chuàng)造力,因此這類方法主要針對(duì)激發(fā)群體創(chuàng)造力來設(shè)計(jì)的。
其它一些產(chǎn)品構(gòu)思方式還有:技術(shù)預(yù)測(cè)、傾向思考、創(chuàng)造性刺激、常規(guī)解答、交叉指示匯集、關(guān)鍵詞監(jiān)控、專利研究、競(jìng)爭(zhēng)性分析、運(yùn)用荒謬想法等等。
上述每種方式都有其使用的精確條件。比如說:大多數(shù)企業(yè)采取需求評(píng)價(jià)類中的一項(xiàng)或多項(xiàng)方法,并配合以群體創(chuàng)造力的方法。趨勢(shì)分析法適宜于長(zhǎng)期激發(fā)創(chuàng)造力。經(jīng)驗(yàn)證明,各方法使用的效果因人而異。對(duì)相同的問題,不同的人會(huì)借助于不同的方法,或者輪流采用上述方法。
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