管理軟件oa

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　　　隨著信息化需求日益得到集團企業(yè)關注，0A辦公系統(tǒng)的應用逐漸走紅市場。撲面而來的問題就是，0A廠商數(shù)以千計的生存在0A軟件市場，0A系統(tǒng)種類也層出不窮。

　　面對性能不一的0A系統(tǒng)，以及0A行業(yè)普遍存在的0A項目成功率不高、實施后缺乏有效引導等問題，CI0選型的壓力有增無減。為了幫助CIO順利選到合適的0A系統(tǒng)，讓CI0對0A系統(tǒng)在技術性能上有清晰地認知。對于用戶數(shù)量達到十萬級的集團化用戶，伴隨著協(xié)同系統(tǒng)的應用推廣，用戶上線率會大幅度提升，并且用戶使用各模塊的參與度也會大幅提高，因此數(shù)據(jù)量存在快速增長并超載的隱患，從而導致系統(tǒng)數(shù)據(jù)訪問性能下降，系統(tǒng)應用效率降低。

　　為解決上述數(shù)據(jù)庫超載的隱患，協(xié)同0A辦公系統(tǒng)在數(shù)據(jù)庫層面上提供了數(shù)據(jù)庫集群部署與負載均衡技術方案，確保在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫壓力過大的情況下，可以實時增加數(shù)據(jù)庫服務器組件，并通過數(shù)據(jù)庫集群部署及負載均衡技術，來實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫擴展，確保應用性能穩(wěn)定 。將OA系統(tǒng)的技術分為三個層次

　　二、OA技術的三個層次

　　OA(辦公自動化)技術分為三個不同的層次：

　　1、第一個層次只限于單機或簡單的小型局域網(wǎng)上的文字處理、電子表格、數(shù)據(jù)庫等輔助工具的應用，一般稱之為事務型辦公自動化系統(tǒng)。

　　隨著三大核心支柱技術：網(wǎng)絡通訊技術、計算機技術和數(shù)據(jù)庫技術的成熟，世界上的OA已進入到新的層次，在新的層次中系統(tǒng)有四個新的特點：

　　(1)集成化。軟硬件及網(wǎng)絡產(chǎn)品的集成，人與系統(tǒng)的集成，單一辦公系統(tǒng)同社會公眾信息系統(tǒng)的集成，組成了“無縫集成”的開放式系統(tǒng)。

　　(2)智能化。面向日常事務處理，輔助人們完成智能性勞動，如：漢字識別，對公文內(nèi)容的理解和深層處理，輔助決策及處理意外等。

　　(3)多媒體化。包括對數(shù)字、文字、圖像、聲音和動畫的綜合處理。

　　(4)運用電子數(shù)據(jù)交換(EDI)。通過數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)，在計算機間進行交換和自動化處理。這個層次包括信息管理型OA系統(tǒng)和決策型OA系統(tǒng)。

　　辦公事務OA中，最為普遍的應用有文字處理、電子排版、電子表格處理、文件收發(fā)登錄、電子文檔管理、辦公日程管理、人事管理、財務統(tǒng)計、報表處理、個人數(shù)據(jù)庫等。這些常用的辦公事務處理的應用可作成應用軟件包，包內(nèi)的不同應用程序之間可以互相調(diào)用或共享數(shù)據(jù)，以便提高辦公事務處理的效率。這種辦公事務處理軟件包應具有通用性，以便擴大應用范圍，提高其利用價值。

　　此外，在辦公事務處理級上可以使用多種OA子系統(tǒng)，如電子出版系統(tǒng)、電子文檔管理系統(tǒng)、智能化的中文檢索系統(tǒng)(如全文檢索系統(tǒng))、光學漢字識別系統(tǒng)、漢語語音識別系統(tǒng)等。在公用服務業(yè)、公司等經(jīng)營業(yè)務方面，使用計算機替代人工處理的工作日益增多，如訂票、售票系統(tǒng)，柜臺或窗口系統(tǒng)，銀行業(yè)的儲蓄業(yè)務系統(tǒng)等。

　　事務型或業(yè)務型的OA系統(tǒng)其功能都是處理日常的辦公操作，是直接面向辦公人員的。為了提高辦公效率，改進辦公質(zhì)量，適應人們的辦公習慣，要提供良好的辦公操作環(huán)境。

　　2、信息管理型OA系統(tǒng)是第二個層次。

　　隨著信息利用重要性的不斷增加，在辦公系統(tǒng)中對和本單位的運營目標關系密切的綜合信息的需求日益增加。信息管理型的辦公系統(tǒng)，是把事務型(或業(yè)務型)辦公系統(tǒng)和綜合信息(數(shù)據(jù)庫)緊密結合的一種一體化的辦公信息處理系統(tǒng)。綜合數(shù)據(jù)庫存放該有關單位的日常工作所必需的信息。例如，在政府機關，這些綜合信息包括政策、法令、法規(guī)，有關上級政府和下屬機構的公文、信函等的政務信息;一些公用服務事業(yè)單位的綜合數(shù)據(jù)庫包括和服務項目有關的所有綜合信息;公司企業(yè)單位的綜合數(shù)據(jù)庫包括工商法規(guī)、經(jīng)營計劃、市場動態(tài)、供銷業(yè)務、庫存統(tǒng)計、用戶信息等。作為一個現(xiàn)代化的政府機關或企、事業(yè)單位，為了優(yōu)化日常的工作，提高辦公效率和質(zhì)量，必須具備供本單位的各個部門共享的這一綜合數(shù)據(jù)庫。這個數(shù)據(jù)庫建立在事務級OA系統(tǒng)基礎之上，構成信息管理型的OA系統(tǒng)。

　　3、決策支持型OA系統(tǒng)是第三個層次。

　　它建立在信息管理級OA系統(tǒng)的基礎上。它使用由綜合數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)所提供的信息，針對所需要做出決策的課題，構造或選用決策數(shù)字模型，結合有關內(nèi)部和外部的條件，由計算機執(zhí)行決策程序，作出相應的決策。

　　事務級OA系統(tǒng)、信息管理級OA系統(tǒng)和決策支持級OA系統(tǒng)是廣義的或完整的OA系統(tǒng)構成中的三個功能層次。三個功能層次間的相互聯(lián)系可以由程序模塊的調(diào)用和計算機數(shù)據(jù)網(wǎng)絡通信手段做出。一體化的OA系統(tǒng)的含義是利用現(xiàn)代化的計算機網(wǎng)絡通信系統(tǒng)把三個層次的OA系統(tǒng)集成一個完整的OA系統(tǒng)，使辦公信息的流通更為合理，減少許多不必要的重復輸入信息的環(huán)節(jié)，以期提高整個辦公系統(tǒng)的效率。一體化、網(wǎng)絡化的OA系統(tǒng)的優(yōu)點是，不僅在本單位內(nèi)可以使辦公信息的運轉(zhuǎn)更為緊湊有效，而且也有利于和外界的信息溝通，使信息通信的范圍更廣，能更方便、快捷地建立遠距離的辦公機構間的信息通信，并且有可能融入世界范圍內(nèi)的信息資源共享。

　　事務級OA系統(tǒng)稱之為普通辦公自動化系統(tǒng)，而信息管理級OA系統(tǒng)和決策支持級OA系統(tǒng)稱之為高級辦公自動化系統(tǒng)。