阿里巴巴：“碼上淘”平臺(tái)發(fā)布 “云+端”戰(zhàn)略再增重要砝碼

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6月10日，阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布“碼上淘”開(kāi)放戰(zhàn)略，推出“碼上淘”平臺(tái)。“碼”將成為阿里集團(tuán)“云 + 端”戰(zhàn)略的重要一環(huán)，幫助用戶(hù)將后端交易體系、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)設(shè)施，與包括手機(jī)、電視、PC、線下門(mén)店等終端無(wú)縫連接。最終幫助商家實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、無(wú)處不在的用戶(hù)體驗(yàn)，同時(shí)推動(dòng)商業(yè)電子化進(jìn)程。

199IT從發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)了解到，“碼上淘”第一期五大應(yīng)用包括：“商品碼”、“服務(wù)碼”、“碼上店”、“互動(dòng)碼”、“媒體碼”。“商品碼”接入了阿里積累的十億級(jí)商品庫(kù)，依靠云端數(shù)據(jù)庫(kù)的整合，為每一件商品打上專(zhuān)屬的電子化身份證。一個(gè)場(chǎng)景是，消費(fèi)者邊逛超市邊掃商品購(gòu)買(mǎi)，逛完空手回家，商品已經(jīng)快遞到家。超市手推車(chē)很可能由此退出歷史舞臺(tái)。

“服務(wù)碼”則會(huì)出現(xiàn)在快遞包裹上，它不僅能省掉復(fù)雜的說(shuō)明書(shū)，還能一碼解決物流簽收、售后服務(wù)等問(wèn)題，讓用戶(hù)真正享受商家提供的個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，更多商家將能以更低的成本維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，打通從重復(fù)購(gòu)買(mǎi)、新品發(fā)現(xiàn)、訂閱式銷(xiāo)售和大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的交易閉環(huán)。

而“碼上店”改變了目前所有的店鋪形態(tài)，也將成為餐廳飯館老板擁抱互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)外賣(mài)、訂餐和預(yù)訂互聯(lián)網(wǎng)化的重要節(jié)點(diǎn)。未來(lái)，只要有“碼”的地方，背后都可能是一個(gè)品牌旗艦店。

此外，有了“互動(dòng)碼”任何一件商品包裝就會(huì)變成品牌與用戶(hù)互動(dòng)的窗口，用戶(hù)掃碼，能直接參與品牌在云端的游戲及活動(dòng)。“媒體碼”則幫助傳統(tǒng)的媒體形態(tài)徹底轉(zhuǎn)型，由單純的廣告模式，轉(zhuǎn)向直接產(chǎn)生銷(xiāo)售的渠道。

當(dāng)天，阿里巴巴還與百事可樂(lè)、青島啤酒達(dá)成“碼上淘”戰(zhàn)略合作。整個(gè)夏天，百事可樂(lè)、青島啤酒的所有瓶罐身上將印上二維碼，用戶(hù)只要用手機(jī)淘寶掃碼，就能參與各種活動(dòng)互動(dòng)，體驗(yàn)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的游戲。

今年世界杯期間，天貓?zhí)詫毶碳覍⒊掷m(xù)在包裹、海報(bào)、線下商戶(hù)布碼，消費(fèi)者以掃碼的形式享受返利、優(yōu)惠、低價(jià)和賣(mài)家豐富的服務(wù)，諸如全程冷鏈供應(yīng)的冰啤酒和世界杯零食套餐，掃碼后折扣價(jià)享受周末旅行計(jì)劃，掃服務(wù)碼輕松調(diào)用手機(jī)、家電的安裝說(shuō)明，售后服務(wù)。賣(mài)家營(yíng)銷(xiāo)以“碼”為媒介，在這個(gè)夏天帶來(lái)能更精準(zhǔn)，更易用，無(wú)縫的用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)。