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實踐社區(qū)
實踐社區(qū)因其特點不同而種類各異,一些社區(qū)可以存在好幾年的時,而一些社區(qū)為特定目標而成立,一旦目標達成就會解散;一些社區(qū)很小,成員都集中在一個區(qū)域,而一些以“虛擬社區(qū)”的形式存在,成員分散在不同的地理位置,主要通過電話、電子郵件、在線討論和可視會議等聯(lián)系和交流。
實踐社區(qū)與傳統(tǒng)的團隊或工作組的概念有以下一些基本的差異:
- 團隊和工作組是在強制性的管理機制之下形成的,而實踐社區(qū)的成員是自愿參與的。
- 團隊和工作組是針對某一具體的目標和活動成立的,而實踐社區(qū)的目標是概括性的和變化的。
- 團隊和工作組需要產(chǎn)出切實的結(jié)果,而實踐社區(qū)并沒有這種要求。
- 團隊和工作組一旦達到目標就會解散或改組,而實踐社區(qū)可以隨成員的意愿一直存續(xù)下去。
- 實踐社區(qū)在每個組織都以一定的形式存在著,無論組織是否特意成立這些社區(qū),并將之冠以“實踐社區(qū)”的名稱。對一個組織的知識管理來說,如何使這些社區(qū)為創(chuàng)造和共享組織知識做出積極貢獻才是真正的挑戰(zhàn)所在。
- 避免“重復發(fā)明輪子”;
- 打破部門的界限,繞過逐級上報的報告程序;
- 比傳統(tǒng)的組織單位更為靈活;
- 以問題為導向產(chǎn)生新知識;
- 為潛在的機會和威脅提供早期提醒和預警;
- 通過創(chuàng)建一種知識共享的文化改善組織文化氛圍。
- 成員可以得到社區(qū)專家的幫助和指導,從而開闊視野,提升專業(yè)水平;
- 社區(qū)成員也可以在工作中通過社區(qū)獲得知識,尋求幫助;
- 社區(qū)成員往往對個人掌握的知識更為清楚,也更為自信;
- 社區(qū)為其成員發(fā)表個人的意見和想法提供了一個開放.自由交流的平臺;
- 社區(qū)能夠保留更多專業(yè)的觀點,并擴大成員的專業(yè)知名度。
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