泛普OA的軟件開發(fā)平臺上的大OA系統(tǒng)方案

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首先從軟件結構上考慮，應選擇與公司條件相適應的，這樣修改、擴充和維護時將容易實現(xiàn)。雖然現(xiàn)在的OA系統(tǒng)大多通用性很強，可以隨時根據(jù)用戶的需要對軟件模塊進行增刪修改，但選擇不同的系統(tǒng)，對軟件進行修改的幅度肯定是不同的，從而增加的軟件成本也就高低不一了。通?；谄脚_架構的系統(tǒng)一般適應性和設計合理性要強于同類其他產品，比如基于泛普OA的軟件開發(fā)平臺上的大OA系統(tǒng)方案。

其次就是從售后服務方面考慮了，基本應選擇能及時提供服務支持的開發(fā)商。

試用階段多測試

有了選擇，就該進入OA試用階段了。試用并不是信息部門自己的事情，尤其是工作流的部分。由于信息部門的職員在日常工作中對企業(yè)的工作流程接觸很少，光靠在調研中得到的那些資料對系統(tǒng)中的工作流部分進行簡單的流轉測試，是很難發(fā)現(xiàn)細節(jié)上的問題的。而經常接觸企業(yè)工作流程的職員由于對流轉中曾經出現(xiàn)的偶然事件有較切身的體會，則往往能發(fā)現(xiàn)在該部分存在的缺漏。

運行過程重溝通

運行中出現(xiàn)了問題要解決，就涉及到了與軟件開發(fā)商方面的溝通問題。這就需要注意兩點：一是內部問題，就是說與對方實施人員溝通最頻繁的幾個人一定要針對目前系統(tǒng)存在問題達成一致意見，然后再去與對方進行溝通。否則，就可能在一些關于對按鈕的使用習慣、頁面的勻稱美觀等非重要問題上出現(xiàn)分歧，有的主張改進，有的說不改也行，這樣對方肯定不會主動改進。這些問題改不改似乎無關緊要，但卻無疑會對以后的溝通造成消極影響，使己方處于被動。二是對對方實施人員要有要求，對能夠解決的問題，應提醒其在計劃時間內實現(xiàn)，對軟件不能解決的問題，要拿出相關理由，以方便對照查找資料，共同找出其他解決方法。

重點培訓是保障

培訓主要分兩個方面。一是系統(tǒng)管理員的培訓，二是普通用戶的培訓。這也通常是實施成功的關鍵。系統(tǒng)管理員的培訓非常重要，因為系統(tǒng)管理員對系統(tǒng)各個模塊的熟悉程度、對軟件所使用工具的熟練程度將對系統(tǒng)實施效果產生很大影響。只有掌握了這些知識，管理員才能在系統(tǒng)出現(xiàn)問題時具備分析與處理的能力，以保證系統(tǒng)正常運行。另外，培訓最好采用講解培訓與解決運行中出現(xiàn)的問題交替進行的方式。這樣，有助于用戶更快地熟悉系統(tǒng)。