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從Ipad菜譜到食品OA系統(tǒng)來看餐飲信息化
中國餐飲工業(yè)協(xié)會副秘書長王偉透露,目前我國規(guī)模以上餐飲企業(yè)不到4萬家,只占全國餐飲企業(yè)總數(shù)的1/4。國內大多數(shù)餐飲企業(yè)規(guī)模小、技術水平低、低成本運作。在這種情況下,如何利用信息技術為餐飲企業(yè)和成都餐飲行業(yè)OA軟件生產服務的確是個嚴峻的問題。他強調,餐飲行業(yè)餐飲信息化OA軟件是大勢所趨,但在建設過程中要考慮我國餐飲行業(yè)中小企業(yè)多、生產成本普遍較高、利潤率比較低的實際情況,餐飲信息化OA軟件建設一定要循序漸進。
同方股份有限公司智能卡產業(yè)副總經(jīng)理別風雷告訴《中國電子報》記者,信息技術在餐飲行業(yè)中的應用與在制造業(yè)等行業(yè)中應用相比不夠廣泛,可借鑒的成功經(jīng)驗也不多。大部分中小企業(yè),或是因為意識的缺乏,或是因為門檻太高,并沒有對餐飲信息化OA軟件的建設給予太多關注。不過,值得高興的是,不少餐飲企業(yè)已經(jīng)開始認識到信息技術部門不只是一個單純的消耗部門,它也能夠創(chuàng)造價值,因此逐漸把信息技術看做是一個“策略性的伙伴”。
根據(jù)QAD消費品行業(yè)首席顧問沈皓掌握的數(shù)據(jù),以重慶餐飲OA軟件為例,我國餐飲企業(yè)重慶餐飲OA軟件的普及率接近50%,但銷售額上億元的企業(yè)的重慶餐飲OA軟件普及率則要高很多,呈現(xiàn)出企業(yè)規(guī)模越大,重慶餐飲OA軟件普及率越高的特點。
其實,小有小的問題,大有大的難處。對此,劉小兵深有體會。“雙匯集團的業(yè)務非常龐大,涉及農業(yè)、屠宰業(yè),還有巨大的物流系統(tǒng)、商業(yè)公司,不可能買到一個通用的軟件。”劉小兵說。這時雙匯有兩種選擇,一種是買各種軟件拼湊到一起,這樣做的話,IT系統(tǒng)越來越大,升級肯定會出現(xiàn)問題。還有一種選擇是把軟件業(yè)務一體化。
但是讓劉小兵頭疼的是,國內沒有一家廠商能做出這種軟件。“雙匯這樣的大企業(yè)需要的是特殊服務。企業(yè)做大以后,不容易買到適合自己的技術,必須定做。”這是劉小兵“碰壁”后悟出的道理。如今,雙匯使用的是自己開發(fā)的軟件平臺。
SGS公司餐飲部副總監(jiān)朱??≌J為,與發(fā)達國家相比,國內還沒有專為餐飲企業(yè)設計的完善的集成性較高的IT產品。
他同時表示,目前餐飲企業(yè)餐飲信息化OA軟件比較突出的問題是各個部門系統(tǒng)獨立、信息分散,無法兼容,沒有統(tǒng)一的標準,信息管理系統(tǒng)集中在生產能力和成本控制方面,從而導致信息的利用率較低或者重復輸入,造成信息和時間的浪費。
朱海俊指出,國內IT企業(yè)還沒有發(fā)現(xiàn)餐飲餐飲信息化OA軟件這個市場的良好前景。“將有越來越多的餐飲企業(yè)需要規(guī)范、完善的和適合該行業(yè)特點的IT產品,而IT企業(yè)也應該高瞻遠矚,先一步進入這個市場,開發(fā)相關的產品。”他說。
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