信息化的兩極——業(yè)務(wù)與管理

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接二連三的極端天氣與不斷下滑的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)和頻頻出現(xiàn)的“業(yè)績(jī)下滑、裁員”等字眼一起，構(gòu)成了2012年的主旋律——這一年，全世界都不好過(guò)！管理軟件廠商的日子好過(guò)嗎？隨著金蝶的大規(guī)模裁員，如果僅僅裁員倒也罷了，其背后難看的財(cái)報(bào)加上堪憂的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)則更讓人擔(dān)憂——南用友北金蝶的天平眼看著就要失衡，而隨之傾斜的則是整個(gè)國(guó)內(nèi)管理軟件行業(yè)的信心。管理軟件市場(chǎng)的未來(lái)在哪里？誰(shuí)能撐起未來(lái)的管理軟件市場(chǎng)？作為繼財(cái)務(wù)和ERP軟件之后的第三大管理軟件市場(chǎng)，協(xié)同OA能否擔(dān)當(dāng)此重任？

    信息化的兩極——業(yè)務(wù)與管理

    人們習(xí)慣于把管理軟件劃分為兩大派別——協(xié)同類(lèi)和ERP類(lèi)，它們被認(rèn)為是運(yùn)營(yíng)管理類(lèi)軟件和業(yè)務(wù)類(lèi)軟件的典型代表，并且在國(guó)內(nèi)管理軟件市場(chǎng)占據(jù)著重要的地位——繼財(cái)務(wù)軟件軟件之后的第2大和第3大管理軟件市場(chǎng)。誠(chéng)然，伴隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化的進(jìn)程，許多企業(yè)信息化的視野不僅僅局限于業(yè)務(wù)方面，這使得協(xié)同OA市場(chǎng)能夠快速地成熟起來(lái)，并且以每年30%以上的增長(zhǎng)率迅速擴(kuò)容。

    協(xié)同OA能否撐起管理軟件市場(chǎng)？

    市場(chǎng)在變，這是我們不得不承認(rèn)的事實(shí)。從金蝶、微軟等巨頭紛紛涉足協(xié)同相關(guān)領(lǐng)域的動(dòng)作不難看出，這個(gè)市場(chǎng)正在成為管理軟件廠商的下一個(gè)掘金之地，不過(guò)這一次，是巨頭與專(zhuān)業(yè)廠商的PK。來(lái)自泛普OA的一名高管人員表示，相對(duì)于財(cái)務(wù)軟件和ERP的成熟和穩(wěn)定，協(xié)同OA市場(chǎng)最大的誘惑在于它正處于高速擴(kuò)容的階段。管理軟件領(lǐng)域進(jìn)入門(mén)檻并不高，從許多廠商紛紛進(jìn)入到這個(gè)市場(chǎng)我們也可以得出這個(gè)結(jié)論，但要想真正在這個(gè)市場(chǎng)立足還是要接受市場(chǎng)和用戶的考驗(yàn)。

    業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)人士分析，協(xié)同辦公OA這個(gè)市場(chǎng)，與財(cái)務(wù)軟件、ERP最大的不同點(diǎn)在于，它不是舶來(lái)品，在中國(guó)內(nèi)地土生土長(zhǎng)，因此從這一點(diǎn)上，IT巨頭通過(guò)自己研發(fā)或者并購(gòu)的方式進(jìn)入到這個(gè)市場(chǎng)，除了品牌上的提升，并不擁有大多的優(yōu)勢(shì)，相反，如果把財(cái)務(wù)軟件、ERP軟件的應(yīng)用思維轉(zhuǎn)嫁到協(xié)同OA應(yīng)用上，用戶也不一定買(mǎi)賬。從這個(gè)角度來(lái)講，未來(lái)，如果協(xié)同OA市場(chǎng)繼續(xù)保持?jǐn)U容，國(guó)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)廠商，如泛普OA、致遠(yuǎn)、金和，還是具備相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)。

    OA廠商發(fā)力變革迎接挑戰(zhàn)

    據(jù)媒體的報(bào)道，目前以泛普OA、金和、致遠(yuǎn)為代表的協(xié)同OA辦公系統(tǒng)廠商正在積極進(jìn)行業(yè)務(wù)變革，以實(shí)現(xiàn)組織成長(zhǎng)與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)之間的平衡。以泛普OA為例，從2010年開(kāi)始，泛普OA公司開(kāi)始大幅增員，在全國(guó)各地建立直屬分支機(jī)構(gòu)，打造本地化服務(wù)體系，同時(shí)在橫向業(yè)務(wù)上打造“咨詢+落地+運(yùn)維”的全方位服務(wù)模式，在業(yè)務(wù)上積極移動(dòng)辦公、企業(yè)設(shè)計(jì)方面的應(yīng)用以及提升用戶體驗(yàn)，并展開(kāi)與SAP、Oracle、用友、金蝶的方案和應(yīng)用合作……一系列的動(dòng)作表明其對(duì)協(xié)同OA市場(chǎng)勢(shì)在必得。與之相應(yīng)的，金和提出服務(wù)的力量并推出JAVA平臺(tái)的OA產(chǎn)品，致遠(yuǎn)大力開(kāi)拓自有渠道體系，大有當(dāng)仁不讓的氣勢(shì)。