什么是無紙化辦公

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　　企業(yè)實施無紙化辦公的手段就是上一套辦公自動化軟件，可實施以后紙張沒有減少，反而用得更多了。有的企業(yè)或者部門上實施無紙化辦公后，他們根本不愿意用計算機來處理工作，反而樂于用紙張的形式感覺牢靠些，甚至他們之間還存在攀比現象。辦公自動化的發(fā)展為節(jié)約用紙甚至無紙化辦公提供了可能性，例如電子郵件和互聯網可以很方便地把有關的信息資料提供給需要的各方，當然也可以保存下來，而不必再以紙張作為下載體。

　　也有一些人認為無紙化辦公加大了用紙量是暫時的，現在的大量用紙是為主未來的無紙化。實際上人們對無紙化辦公的理解是很有限的，企業(yè)建立局域網，邊上互聯網就不僅僅是為了省點紙。當然辦公費用可以通過建立無紙化辦公系統(tǒng)可以得到不斷降低，可建立系統(tǒng)的出發(fā)點應定位到提高辦公管理水平上來。

　　目前關于無紙化辦公的標準還正在形成，很多供應商的產品所包含的內容也大不相同。但大家心目中的系統(tǒng)應該包括：公文處理、電子郵件、會議管理、檔案管理、信息發(fā)布、電子論壇、工作管理等內容。

　　實際上無紙化辦公系統(tǒng)經過幾年的發(fā)展，內容上、形式上都發(fā)生了很大變化。我國的無紙化辦公系統(tǒng)經過從80年代末至今10多年的發(fā)展，已從最初提供面向單機的輔助辦公，發(fā)展到今天面向企業(yè)級應用的大型協同工作管理。國內無紙化辦公系統(tǒng)目前已經經歷了三個發(fā)展階段，實現了兩個革命性的飛躍。從80年代中期起步的第一代辦公系統(tǒng)以個人電腦、辦公套件為主要標志，實現了數據統(tǒng)計和文檔寫作電子化，完成了辦公信息載體從原始紙介質方式向電子比特方式的飛躍。

　　從20世紀90年代中期開始，隨著以Lotus Notes為代表的工作流群件技術的面世，以及網絡通訊技術的長足發(fā)展，無紙化辦公系統(tǒng)發(fā)生了第一次革命性演進，第二代無紙化辦公系統(tǒng)以網絡技術和協同工作技術為主要特征，實現了工作流程自動化，實現了收發(fā)文從傳統(tǒng)的手工方式向工作流自動化方式的飛躍。隨著21世紀知識經濟時代的來臨，知識成為經濟增長和社會發(fā)展及企業(yè)成長的關鍵性資源，最大限度地掌握和利用知識越來越成為企業(yè)與機構信息化建設的核心。對知識前所未有的重視，使以工作流為中心的無紙化辦公系統(tǒng)開始提升到以知識管理為核心的第三代無紙化辦公系統(tǒng)。