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泛普軟件/管理系統(tǒng)博客/SRM管理系統(tǒng)供應(yīng)商大揭秘:怎樣挑到最適配的合作拍檔?

SRM管理系統(tǒng)供應(yīng)商大揭秘:怎樣挑到最適配的合作拍檔?

?在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理中,SRM(供應(yīng)商關(guān)系管理)系統(tǒng)對(duì)于優(yōu)化供應(yīng)鏈、降低成本、提高效率起著至關(guān)重要的作用。而選擇合適的SRM管理系統(tǒng)供應(yīng)商,就如同為企業(yè)挑選一位可靠的合作伙伴,直接

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在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理中,SRM(供應(yīng)商關(guān)系管理)系統(tǒng)對(duì)于優(yōu)化供應(yīng)鏈、降低成本、提高效率起著至關(guān)重要的作用。而選擇合適的SRM管理系統(tǒng)供應(yīng)商,就如同為企業(yè)挑選一位可靠的合作伙伴,直接關(guān)系到系統(tǒng)能否有效實(shí)施和發(fā)揮作用。那么,企業(yè)該如何選擇最合適的SRM管理系統(tǒng)供應(yīng)商呢?接下來(lái),我們將從多個(gè)方面為您詳細(xì)介紹。

一、明確自身需求

企業(yè)在選擇SRM管理系統(tǒng)供應(yīng)商之前,必須清晰地明確自身的需求。這是選擇合適供應(yīng)商的基礎(chǔ),只有明確了需求,才能有的放矢地去尋找能夠滿足企業(yè)要求的合作伙伴。

業(yè)務(wù)流程梳理:對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的采購(gòu)、供應(yīng)商管理等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面梳理,找出存在的問(wèn)題和痛點(diǎn)。例如,是否存在采購(gòu)流程繁瑣、供應(yīng)商信息管理混亂、交貨期經(jīng)常延誤等問(wèn)題。通過(guò)梳理業(yè)務(wù)流程,確定需要SRM系統(tǒng)解決的具體問(wèn)題,如實(shí)現(xiàn)采購(gòu)流程自動(dòng)化、優(yōu)化供應(yīng)商評(píng)估體系等。

功能需求確定:根據(jù)業(yè)務(wù)流程梳理的結(jié)果,確定SRM系統(tǒng)需要具備的功能。常見(jiàn)的功能包括供應(yīng)商信息管理、采購(gòu)訂單管理、合同管理、交貨期跟蹤、質(zhì)量管控等。不同行業(yè)和企業(yè)的功能需求可能會(huì)有所差異,比如制造業(yè)企業(yè)可能更注重生產(chǎn)物料的采購(gòu)和質(zhì)量管控,而服務(wù)業(yè)企業(yè)可能更關(guān)注服務(wù)供應(yīng)商的管理和服務(wù)質(zhì)量評(píng)估。

未來(lái)發(fā)展規(guī)劃:考慮企業(yè)未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃,如業(yè)務(wù)擴(kuò)張、市場(chǎng)拓展等,確保所選的SRM系統(tǒng)能夠適應(yīng)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展需求。例如,如果企業(yè)計(jì)劃在未來(lái)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),那么SRM系統(tǒng)需要具備支持多語(yǔ)言、多幣種的功能。

預(yù)算評(píng)估:評(píng)估企業(yè)在SRM系統(tǒng)采購(gòu)和實(shí)施方面的預(yù)算。預(yù)算不僅包括軟件購(gòu)買費(fèi)用,還包括實(shí)施費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用等。在明確預(yù)算的基礎(chǔ)上,尋找性價(jià)比高的供應(yīng)商,避免超出預(yù)算或選擇過(guò)于昂貴的系統(tǒng)。

二、考察供應(yīng)商實(shí)力

供應(yīng)商的實(shí)力是選擇合作伙伴時(shí)需要重點(diǎn)考察的因素之一。實(shí)力雄厚的供應(yīng)商能夠提供更穩(wěn)定、可靠的產(chǎn)品和服務(wù),降低項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。

公司規(guī)模和資質(zhì):了解供應(yīng)商的公司規(guī)模,包括員工數(shù)量、分支機(jī)構(gòu)分布等。一般來(lái)說(shuō),規(guī)模較大的公司通常具有更完善的研發(fā)、實(shí)施和服務(wù)團(tuán)隊(duì)??疾旃?yīng)商是否具備相關(guān)的資質(zhì)認(rèn)證,如ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、軟件企業(yè)認(rèn)定證書(shū)等,這些認(rèn)證可以證明供應(yīng)商在產(chǎn)品質(zhì)量和管理方面的規(guī)范性。

行業(yè)經(jīng)驗(yàn):考察供應(yīng)商在相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和案例。具有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的供應(yīng)商能夠更好地理解企業(yè)的業(yè)務(wù)需求,提供更貼合實(shí)際的解決方案??梢砸蠊?yīng)商提供類似企業(yè)的成功案例,并與這些案例企業(yè)進(jìn)行溝通,了解系統(tǒng)的實(shí)施效果和供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量。

研發(fā)能力:了解供應(yīng)商的研發(fā)投入和研發(fā)團(tuán)隊(duì)實(shí)力。強(qiáng)大的研發(fā)能力能夠保證SRM系統(tǒng)不斷更新和升級(jí),以適應(yīng)市場(chǎng)變化和企業(yè)發(fā)展需求??梢钥疾旃?yīng)商的研發(fā)成果、技術(shù)創(chuàng)新能力等方面。

財(cái)務(wù)狀況:了解供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況,確保其具有穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)能力??梢酝ㄟ^(guò)查看供應(yīng)商的財(cái)務(wù)報(bào)表、信用評(píng)級(jí)等方式進(jìn)行評(píng)估。財(cái)務(wù)狀況良好的供應(yīng)商能夠保證項(xiàng)目的持續(xù)投入和服務(wù)的穩(wěn)定性。

三、評(píng)估產(chǎn)品功能

SRM系統(tǒng)的產(chǎn)品功能是其核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,直接影響到系統(tǒng)能否滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。在選擇供應(yīng)商時(shí),需要對(duì)其產(chǎn)品功能進(jìn)行全面評(píng)估。

功能完整性:檢查SRM系統(tǒng)的功能是否完整,是否涵蓋了企業(yè)所需的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。例如,系統(tǒng)是否能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)商的全生命周期管理,包括供應(yīng)商的引入、評(píng)估、淘汰等;是否具備采購(gòu)尋源、招標(biāo)、競(jìng)價(jià)等功能;是否能夠?qū)Σ少?gòu)訂單進(jìn)行全程跟蹤和管理等。

功能易用性:考察系統(tǒng)的操作界面是否簡(jiǎn)潔、直觀,易于員工上手使用。一個(gè)復(fù)雜難用的系統(tǒng)會(huì)增加員工的學(xué)習(xí)成本和使用難度,影響系統(tǒng)的推廣和應(yīng)用。可以要求供應(yīng)商進(jìn)行系統(tǒng)演示,親自體驗(yàn)系統(tǒng)的操作流程。

功能靈活性:企業(yè)的業(yè)務(wù)需求可能會(huì)隨著市場(chǎng)變化和自身發(fā)展而發(fā)生改變,因此SRM系統(tǒng)需要具備一定的靈活性,能夠根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行定制化開(kāi)發(fā)。了解供應(yīng)商是否支持系統(tǒng)的定制化開(kāi)發(fā),以及定制化開(kāi)發(fā)的周期和成本。

數(shù)據(jù)集成能力:SRM系統(tǒng)需要與企業(yè)現(xiàn)有的其他信息系統(tǒng)(如ERP、CRM等)進(jìn)行集成,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和流通。評(píng)估供應(yīng)商的系統(tǒng)是否具備良好的數(shù)據(jù)集成能力,能夠與企業(yè)現(xiàn)有的系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接。

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四、了解服務(wù)質(zhì)量

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是確保SRM系統(tǒng)成功實(shí)施和持續(xù)運(yùn)行的關(guān)鍵。在選擇供應(yīng)商時(shí),需要了解其服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)內(nèi)容。

實(shí)施服務(wù):考察供應(yīng)商的實(shí)施團(tuán)隊(duì)是否具備豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),能夠制定合理的實(shí)施計(jì)劃和方案。實(shí)施過(guò)程中,供應(yīng)商是否能夠提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和培訓(xùn),幫助企業(yè)員工盡快熟悉和掌握系統(tǒng)的使用。

培訓(xùn)服務(wù):了解供應(yīng)商提供的培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容和方式。培訓(xùn)是否包括系統(tǒng)操作培訓(xùn)、業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)等;培訓(xùn)方式是線上培訓(xùn)還是線下培訓(xùn),是否能夠根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行定制化培訓(xùn)。

技術(shù)支持服務(wù):評(píng)估供應(yīng)商的技術(shù)支持服務(wù)水平,包括響應(yīng)時(shí)間、解決問(wèn)題的能力等。了解供應(yīng)商是否提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持,當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),能否及時(shí)響應(yīng)并解決。

售后服務(wù):考察供應(yīng)商的售后服務(wù)內(nèi)容,如系統(tǒng)的維護(hù)、升級(jí)等。了解供應(yīng)商是否會(huì)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和優(yōu)化,是否會(huì)及時(shí)推送系統(tǒng)的升級(jí)版本。

服務(wù)類型 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)優(yōu)勢(shì)
實(shí)施服務(wù) 制定實(shí)施計(jì)劃、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、項(xiàng)目管理 經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)施團(tuán)隊(duì),確保項(xiàng)目順利推進(jìn)
培訓(xùn)服務(wù) 系統(tǒng)操作培訓(xùn)、業(yè)務(wù)流程培訓(xùn) 定制化培訓(xùn)方案,滿足企業(yè)個(gè)性化需求
技術(shù)支持服務(wù) 7×24小時(shí)響應(yīng)、遠(yuǎn)程協(xié)助、故障排除 快速響應(yīng),高效解決技術(shù)問(wèn)題

五、參考客戶評(píng)價(jià)

客戶評(píng)價(jià)是了解供應(yīng)商實(shí)際情況的重要途徑。通過(guò)參考其他企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià),可以更直觀地了解供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的情況。

在線評(píng)價(jià):在互聯(lián)網(wǎng)上搜索供應(yīng)商的相關(guān)評(píng)價(jià),如行業(yè)論壇、社交媒體等。了解其他企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度,以及是否存在一些共性的問(wèn)題。

實(shí)地考察:如果條件允許,可以到供應(yīng)商的客戶企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察。與客戶企業(yè)的相關(guān)人員進(jìn)行交流,了解系統(tǒng)的實(shí)際使用情況、實(shí)施效果、供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量等方面的情況。

案例分享:要求供應(yīng)商提供客戶案例分享,了解客戶企業(yè)在使用SRM系統(tǒng)前后的業(yè)務(wù)變化和效益提升情況。通過(guò)案例分享,可以更深入地了解供應(yīng)商的解決方案和實(shí)施能力。

口碑傳播:向同行業(yè)的其他企業(yè)咨詢,了解他們對(duì)不同SRM系統(tǒng)供應(yīng)商的口碑評(píng)價(jià)??诒己玫墓?yīng)商通常在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)方面表現(xiàn)出色。

六、關(guān)注系統(tǒng)安全性

SRM系統(tǒng)涉及到企業(yè)的大量敏感信息,如供應(yīng)商信息、采購(gòu)價(jià)格、合同條款等,因此系統(tǒng)的安全性至關(guān)重要。在選擇供應(yīng)商時(shí),需要關(guān)注系統(tǒng)的安全性能。

數(shù)據(jù)加密:了解供應(yīng)商的系統(tǒng)是否采用了先進(jìn)的數(shù)據(jù)加密技術(shù),對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸,防止數(shù)據(jù)泄露。

訪問(wèn)控制:考察系統(tǒng)是否具備完善的訪問(wèn)控制機(jī)制,能夠?qū)Σ煌脩舻脑L問(wèn)權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格管理,確保只有授權(quán)人員才能訪問(wèn)相關(guān)信息。

安全審計(jì):了解系統(tǒng)是否具備安全審計(jì)功能,能夠?qū)ο到y(tǒng)的操作記錄進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常行為。

災(zāi)難恢復(fù):考察供應(yīng)商是否具備完善的災(zāi)難恢復(fù)方案,能夠在系統(tǒng)出現(xiàn)故障或遭受自然災(zāi)害等情況下,快速恢復(fù)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

七、考慮成本效益

在選擇SRM系統(tǒng)供應(yīng)商時(shí),需要綜合考慮成本和效益。既要確保系統(tǒng)能夠滿足企業(yè)的需求,又要控制成本,實(shí)現(xiàn)成本效益的最大化。

軟件價(jià)格:了解供應(yīng)商的軟件價(jià)格體系,包括軟件授權(quán)費(fèi)用、模塊收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。比較不同供應(yīng)商的軟件價(jià)格,選擇性價(jià)比高的產(chǎn)品。

實(shí)施成本:除了軟件價(jià)格,還需要考慮實(shí)施成本,如實(shí)施團(tuán)隊(duì)的費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。了解供應(yīng)商的實(shí)施成本構(gòu)成,避免出現(xiàn)隱性成本。

維護(hù)成本:考察供應(yīng)商的系統(tǒng)維護(hù)成本,包括系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用等。了解維護(hù)成本的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和周期,確保企業(yè)能夠承擔(dān)得起系統(tǒng)的維護(hù)費(fèi)用。

效益評(píng)估:評(píng)估使用SRM系統(tǒng)后能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)的效益,如降低采購(gòu)成本、提高采購(gòu)效率、優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系等。通過(guò)效益評(píng)估,判斷系統(tǒng)的投資回報(bào)率是否合理。

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八、簽訂合同與保障

在確定了合適的SRM系統(tǒng)供應(yīng)商后,需要簽訂詳細(xì)的合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),保障企業(yè)的合法權(quán)益。

合同條款明確:合同中需要明確系統(tǒng)的功能、實(shí)施周期、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格等關(guān)鍵條款,避免出現(xiàn)模糊不清的表述。明確雙方的違約責(zé)任和賠償方式。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù):在合同中明確系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬,確保企業(yè)對(duì)系統(tǒng)的合法使用和數(shù)據(jù)的安全。

保密協(xié)議:要求供應(yīng)商簽訂保密協(xié)議,對(duì)企業(yè)的敏感信息進(jìn)行保密,防止信息泄露。

售后服務(wù)保障:在合同中明確供應(yīng)商的售后服務(wù)內(nèi)容和保障措施,如系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)、技術(shù)支持等方面的承諾。

合同條款 具體內(nèi)容 重要性
功能與實(shí)施 明確系統(tǒng)功能、實(shí)施周期和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 確保系統(tǒng)按要求交付和使用
價(jià)格與支付 確定軟件價(jià)格、實(shí)施費(fèi)用和支付方式 控制成本,保障資金安全
售后服務(wù) 規(guī)定維護(hù)、升級(jí)、技術(shù)支持等服務(wù)內(nèi)容 確保系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行

選擇合適的SRM管理系統(tǒng)供應(yīng)商是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,需要企業(yè)從自身需求出發(fā),全面考察供應(yīng)商的實(shí)力、產(chǎn)品功能、服務(wù)質(zhì)量等多個(gè)方面。通過(guò)綜合評(píng)估和比較,選擇最適合企業(yè)的合作伙伴,為企業(yè)的供應(yīng)鏈管理和發(fā)展提供有力支持。

常見(jiàn)用戶關(guān)注的問(wèn)題:

一、SRM管理系統(tǒng)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量怎么樣?

我聽(tīng)說(shuō)很多企業(yè)在選SRM管理系統(tǒng)供應(yīng)商的時(shí)候,特別在意服務(wù)質(zhì)量。我就想知道,這服務(wù)質(zhì)量到底得從哪些方面去看呢?下面咱們就來(lái)嘮嘮。

響應(yīng)速度:當(dāng)企業(yè)在使用系統(tǒng)過(guò)程中遇到問(wèn)題,供應(yīng)商能不能快速響應(yīng)很關(guān)鍵。比如說(shuō)系統(tǒng)突然崩潰了,要是供應(yīng)商半天不回復(fù),那企業(yè)的業(yè)務(wù)可就受大影響了。

解決問(wèn)題能力:能快速響應(yīng)還不夠,得能真正把問(wèn)題解決掉。有的供應(yīng)商雖然回復(fù)快,但問(wèn)題就是解決不了,這也白搭。

培訓(xùn)服務(wù):新系統(tǒng)上線,企業(yè)員工得會(huì)用才行。供應(yīng)商得提供全面的培訓(xùn),讓員工能熟練操作。培訓(xùn)方式可以多樣化,線上線下結(jié)合最好。

售后維護(hù):系統(tǒng)得定期維護(hù),保證穩(wěn)定運(yùn)行。供應(yīng)商得有專業(yè)的售后團(tuán)隊(duì),隨時(shí)處理系統(tǒng)出現(xiàn)的小毛病。

服務(wù)態(tài)度:服務(wù)人員的態(tài)度也很重要。要是態(tài)度不好,企業(yè)心里肯定不舒服。好的服務(wù)態(tài)度能讓企業(yè)和供應(yīng)商的合作更愉快。

二、SRM管理系統(tǒng)供應(yīng)商的技術(shù)實(shí)力如何判斷?

朋友說(shuō)選SRM管理系統(tǒng)供應(yīng)商,技術(shù)實(shí)力是很重要的一點(diǎn)。我就好奇了,這技術(shù)實(shí)力到底咋判斷呢?下面給大家說(shuō)道說(shuō)道。

研發(fā)團(tuán)隊(duì):看看供應(yīng)商有沒(méi)有專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)里的人員得有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),這樣才能不斷對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化。

技術(shù)創(chuàng)新能力:市場(chǎng)在不斷變化,系統(tǒng)也得跟著創(chuàng)新。供應(yīng)商得能跟上時(shí)代的步伐,引入新的技術(shù),讓系統(tǒng)更智能、更高效。

系統(tǒng)穩(wěn)定性:穩(wěn)定的系統(tǒng)是企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的保障??梢酝ㄟ^(guò)了解供應(yīng)商過(guò)往客戶的使用情況,看看系統(tǒng)有沒(méi)有經(jīng)常出故障。

數(shù)據(jù)安全:企業(yè)的數(shù)據(jù)很重要,供應(yīng)商得有可靠的數(shù)據(jù)安全技術(shù),防止數(shù)據(jù)泄露和丟失。

兼容性:系統(tǒng)得能和企業(yè)現(xiàn)有的其他系統(tǒng)兼容,這樣才能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和流通。要是兼容性不好,企業(yè)還得花大價(jià)錢去改造。

三、SRM管理系統(tǒng)供應(yīng)商的價(jià)格貴不貴?

我想知道,很多企業(yè)在選SRM管理系統(tǒng)供應(yīng)商的時(shí)候,價(jià)格肯定是要考慮的。這價(jià)格到底貴不貴,還真不好說(shuō),下面來(lái)分析分析。

基礎(chǔ)軟件費(fèi)用:這是購(gòu)買系統(tǒng)的基本費(fèi)用。不同供應(yīng)商的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣,有的按模塊收費(fèi),有的按用戶數(shù)量收費(fèi)。

定制開(kāi)發(fā)費(fèi)用:如果企業(yè)有特殊需求,需要定制開(kāi)發(fā),那費(fèi)用就會(huì)高一些。定制開(kāi)發(fā)的復(fù)雜程度不同,費(fèi)用也有很大差異。

實(shí)施費(fèi)用:系統(tǒng)上線得有專業(yè)人員來(lái)實(shí)施,這就涉及到實(shí)施費(fèi)用。實(shí)施周期長(zhǎng),費(fèi)用自然就高。

維護(hù)費(fèi)用:后續(xù)的系統(tǒng)維護(hù)也得花錢。包括軟件升級(jí)、故障排除等費(fèi)用。

性價(jià)比:不能只看價(jià)格,還得看系統(tǒng)的功能和服務(wù)。性價(jià)比高的系統(tǒng),雖然價(jià)格可能不是最低的,但能給企業(yè)帶來(lái)更大的價(jià)值。

費(fèi)用類型 說(shuō)明 影響因素
基礎(chǔ)軟件費(fèi)用 購(gòu)買系統(tǒng)的基本費(fèi)用 模塊數(shù)量、用戶數(shù)量
定制開(kāi)發(fā)費(fèi)用 滿足企業(yè)特殊需求的開(kāi)發(fā)費(fèi)用 定制復(fù)雜程度
實(shí)施費(fèi)用 系統(tǒng)上線實(shí)施的費(fèi)用 實(shí)施周期
維護(hù)費(fèi)用 后續(xù)系統(tǒng)維護(hù)的費(fèi)用 軟件升級(jí)、故障排除等

四、SRM管理系統(tǒng)供應(yīng)商的口碑好不好?

朋友推薦選SRM管理系統(tǒng)供應(yīng)商的時(shí)候,要看看口碑。我就想知道,這口碑到底該從哪兒了解呢?下面來(lái)一起看看。

客戶評(píng)價(jià):可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)論壇等渠道,看看其他企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)。好評(píng)多,說(shuō)明口碑不錯(cuò)。

案例展示:供應(yīng)商一般都會(huì)有自己的成功案例。看看這些案例,了解供應(yīng)商在不同行業(yè)的應(yīng)用情況。

行業(yè)排名:有些機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)SRM管理系統(tǒng)供應(yīng)商進(jìn)行排名。排名靠前的,口碑通常也比較好。

品牌知名度:知名度高的供應(yīng)商,一般在市場(chǎng)上有一定的影響力,口碑也不會(huì)太差。

合作時(shí)間:和很多企業(yè)長(zhǎng)期合作的供應(yīng)商,說(shuō)明能得到客戶的認(rèn)可,口碑自然好。

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如何管理好你的供應(yīng)商

選擇合格供應(yīng)商是項(xiàng)目管理前期最重要的任務(wù)之一,而對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效的過(guò)程管理,則是項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的重心 僅一個(gè)上午劉立宏就接聽(tīng)了20個(gè)電話,接洽了7位供應(yīng)商,向一位項(xiàng)目經(jīng)理詳細(xì)解釋了上周六一次關(guān)于模版的議標(biāo)過(guò)程,布置完了配合北京市建委今天的突擊施工檢查工作,并簽署了兩份采購(gòu)合同,直到下午兩點(diǎn)鐘他才靠在椅背上稍作休息。而這對(duì)這位中建一局五公司物資部經(jīng)理來(lái)說(shuō)只是再平常不過(guò)的星期一早晨。門(mén)外等待他的,還有來(lái)來(lái)往往的物資員、技術(shù)員、質(zhì)檢員以及上千家供應(yīng)商。中建一局五公司實(shí)行采購(gòu)權(quán)、財(cái)務(wù)權(quán)、人事權(quán)三權(quán)集中管理,劉立宏帶領(lǐng)的物資部負(fù)責(zé)著公司每一筆超過(guò)五萬(wàn)元的建材設(shè)備采購(gòu)業(yè)務(wù)。定期篩選、更新合格的供應(yīng)商名單、按月收集項(xiàng)目的需求報(bào)告、制定并審批具體的采購(gòu)計(jì)劃、通過(guò)招投標(biāo)選擇合格的供應(yīng)商、簽訂合同并跟進(jìn)供貨過(guò)程等等都是他們的權(quán)責(zé)所在。在規(guī)律工作前提下,這個(gè)15個(gè)人的團(tuán)隊(duì)每天都很充實(shí),卻極少加班。在7月份,五公

項(xiàng)目采購(gòu)中供應(yīng)商評(píng)價(jià)模型研究

  作為國(guó)家支柱產(chǎn)業(yè)之一的建筑業(yè)迅猛發(fā)展,其競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈。施工企業(yè)只有進(jìn)一步加強(qiáng)采購(gòu)管理,才能降低成本,取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。材料采購(gòu)是采購(gòu)管理中最重要組成部分之一,而供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)和管理又是整個(gè)材料采購(gòu)體系的核心,其表現(xiàn)關(guān)系到整個(gè)采購(gòu)部門(mén)的業(yè)績(jī)。本文應(yīng)用層次分析法,結(jié)合工程采購(gòu)的特點(diǎn),對(duì)材料供應(yīng)商多個(gè)業(yè)務(wù)績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià),最終得到比較滿意的決策結(jié)果。   1 建立供應(yīng)商選擇層次結(jié)構(gòu)圖   在工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,選擇供應(yīng)商時(shí)考慮的主要問(wèn)題是如何制定采購(gòu)決策,達(dá)到以較低的價(jià)格獲得工程所需要的原材料,同時(shí)又能在品種、質(zhì)量、數(shù)量和交貨時(shí)間等方面滿足生產(chǎn)需求。本文通過(guò)專家調(diào)研法將影響選擇供應(yīng)商的因素概括為S1履約質(zhì)量和S2價(jià)格兩個(gè)主要方面。其中S1受到八個(gè)指標(biāo)的影響,S2受到兩個(gè)指標(biāo)的影響   2 構(gòu)造判斷矩陣   在供應(yīng)商選擇中,目標(biāo)層受到兩個(gè)因素的影響,而兩個(gè)因素又分別受到其相關(guān)因素的影響,通過(guò)

采購(gòu)管理:工程項(xiàng)目采購(gòu)中供應(yīng)商評(píng)價(jià)模型研究

  作為國(guó)家支柱產(chǎn)業(yè)之一的建筑業(yè)迅猛發(fā)展,其競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈。施工企業(yè)只有進(jìn)一步加強(qiáng)采購(gòu)管理,才能降低成本,取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。材料采購(gòu)是采購(gòu)管理中最重要組成部分之一,而供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)和管理又是整個(gè)材料采購(gòu)體系的核心,其表現(xiàn)關(guān)系到整個(gè)采購(gòu)部門(mén)的業(yè)績(jī)。本文應(yīng)用層次分析法,結(jié)合工程采購(gòu)的特點(diǎn),對(duì)材料供應(yīng)商多個(gè)業(yè)務(wù)績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià),最終得到比較滿意的決策結(jié)果。   1 建立供應(yīng)商選擇層次結(jié)構(gòu)圖   在工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,選擇供應(yīng)商時(shí)考慮的主要問(wèn)題是如何制定采購(gòu)決策,達(dá)到以較低的價(jià)格獲得工程所需要的原材料,同時(shí)又能在品種、質(zhì)量、數(shù)量和交貨時(shí)間等方面滿足生產(chǎn)需求。本文通過(guò)專家調(diào)研法將影響選擇供應(yīng)商的因素概括為S1履約質(zhì)量和S2價(jià)格兩個(gè)主要方面。其中S1受到八個(gè)指標(biāo)的影響,S2受到兩個(gè)指標(biāo)的影響   2 構(gòu)造判斷矩陣   在供應(yīng)商選擇中,目標(biāo)層受到兩個(gè)因素的影響,而兩個(gè)因素又分別受到其相關(guān)因素的影響,通過(guò)
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投標(biāo)管理
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合同管理
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財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)管理
質(zhì)量管理
質(zhì)量管理
施工過(guò)程管理
施工過(guò)程管理
投標(biāo)管理
規(guī)范投標(biāo)流程、提升中標(biāo)概率,實(shí)現(xiàn)效益最大化
  • 確保企業(yè)在投標(biāo)過(guò)程中遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和程序
  • 助于企業(yè)提前識(shí)別和應(yīng)對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)
  • 提升客戶滿意度和口碑,進(jìn)一步促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
客戶管理 CRM
客戶管理 CRM
合同管理
糾紛發(fā)生率降低30%-50%,糾紛解決成本減少20%-40%
  • 支撐企業(yè)決策與合規(guī)運(yùn)營(yíng),避免因違規(guī)操作導(dǎo)致?lián)p失
  • 提升企業(yè)信譽(yù)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提升品牌形象
  • 推動(dòng)流程優(yōu)化與能力提升,沉淀最佳實(shí)踐
客戶管理 CRM
成本管理
成本管理
貫穿于戰(zhàn)略決策、運(yùn)營(yíng)效率提升和競(jìng)爭(zhēng)力塑造的全過(guò)程
  • 優(yōu)化資源配置,提升運(yùn)營(yíng)效率
  • 控制預(yù)算,避免超支導(dǎo)致的現(xiàn)金流緊張
  • 支持定價(jià)策略,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
客戶管理 CRM
材料管理
材料管理
實(shí)現(xiàn)降本、增效、提質(zhì)、支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)落地
  • 直接降低運(yùn)營(yíng)成本,提升盈利能力,直接增加凈利潤(rùn)
  • 提升生產(chǎn)效率與交付能力,減少生產(chǎn)等待時(shí)間
  • 支撐企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與可持續(xù)發(fā)展,推動(dòng)技術(shù)升級(jí)與業(yè)務(wù)模式變革
客戶管理 CRM
分包管理
分包管理
推動(dòng)企業(yè)向輕資產(chǎn)、高附加值模式轉(zhuǎn)型
  • 總成本降低10%-30%,利潤(rùn)率提升2-5個(gè)百分點(diǎn)
  • 交付周期縮短20%-40%,產(chǎn)能利用率提升15%-25%
  • 風(fēng)險(xiǎn)損失減少30%-50%,供應(yīng)鏈中斷恢復(fù)時(shí)間縮短50%
客戶管理 CRM
勞務(wù)管理
勞務(wù)管理
降本增效、合規(guī)運(yùn)營(yíng)、人才賦能,實(shí)現(xiàn)“人效”與“人心”的雙贏
  • 人力成本降低15%-30%,效率提升10%-25%
  • 交付周期縮短20%-40%,關(guān)鍵崗位流失率降低30%-50%
  • 風(fēng)險(xiǎn)損失減少50%-70%,合規(guī)成本下降80%
客戶管理 CRM
租賃管理
租賃管理
降本增效、風(fēng)險(xiǎn)分散,實(shí)現(xiàn)“資產(chǎn)輕量化”與“價(jià)值最大化”的平衡
  • 初始投資降低60%-80%,運(yùn)營(yíng)成本優(yōu)化15%-30%
  • 資產(chǎn)閑置率降低至5%以下,需求響應(yīng)時(shí)間縮短50%-70%
  • 風(fēng)險(xiǎn)成本減少40%-60%,合規(guī)達(dá)標(biāo)率提升至99%以上
客戶管理 CRM
進(jìn)度管理
進(jìn)度管理
平衡時(shí)間、成本與質(zhì)量,提升資源利用率,降低不確定性風(fēng)險(xiǎn)
  • 延期成本降低50%-70%,資源利用率提升至85%以上
  • 任務(wù)按時(shí)完成率超90%,流程執(zhí)行效率提升30%-50%
  • 缺陷率降低至1%以下,客戶滿意度提升至95%以上
客戶管理 CRM
財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)管理
成本費(fèi)用率降低10%-20%,資金周轉(zhuǎn)率提升20%-30%
  • 毛利率提升3-5個(gè)百分點(diǎn),ROE超行業(yè)平均水平
  • 資產(chǎn)負(fù)債率控制在50%以下,現(xiàn)金流覆蓋率超100%
  • 戰(zhàn)略投資ROI超20%,ESG評(píng)級(jí)提升至A級(jí)以上
客戶管理 CRM
質(zhì)量管理
質(zhì)量管理
質(zhì)量成本從營(yíng)收的5%降至2%,返工率下降80%
  • 生產(chǎn)效率提升20%-30%,OEE從60%提升至85%
  • 一次合格率超99%,客戶投訴率低于0.5%
  • 市占率年增長(zhǎng)5%-10%,溢價(jià)能力提升10%-15%
客戶管理 CRM
施工過(guò)程管理
施工過(guò)程管理
成本偏差率控制在±3%以內(nèi),材料損耗率降低50%
  • 計(jì)劃完成率超95%,工期偏差率低于5%
  • 一次驗(yàn)收合格率100%,質(zhì)量事故率為零
  • 事故發(fā)生率低于0.1‰,隱患整改率100%
客戶管理 CRM
設(shè)備管理
設(shè)備管理
實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)、優(yōu)化生產(chǎn)排程和減少設(shè)備空閑時(shí)間
  • 企業(yè)維護(hù)成本可降低15%至25%
  • 設(shè)備壽命平均延長(zhǎng)10%至15
  • 生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量雙重提升,市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大
客戶管理 CRM
證件管理
證件管理
年補(bǔ)辦費(fèi)用降低50%,業(yè)務(wù)中斷損失減少80%
  • 查詢時(shí)間縮短90%,續(xù)期流程耗時(shí)減少70%
  • 中標(biāo)率提升10%-20%,客戶滿意度超95%
  • 證件合規(guī)率100%,過(guò)期率低于1%
客戶管理 CRM
招標(biāo)管理
既能共赴創(chuàng)業(yè)征程,亦可同攀上市巔峰
老板/高層
BOSS
  • 進(jìn)度、成本、質(zhì)量三者的動(dòng)態(tài)平衡
  • 安全、合同、政策風(fēng)險(xiǎn)的立體防控
  • 追蹤團(tuán)隊(duì)進(jìn)度,動(dòng)態(tài)清晰可見(jiàn)
  • 客戶價(jià)值、企業(yè)利潤(rùn)、行業(yè)影響力
項(xiàng)目經(jīng)理
Project Manager
  • 交付物驗(yàn)收率、進(jìn)度偏差率
  • 風(fēng)險(xiǎn)覆蓋率、問(wèn)題解決及時(shí)率
  • 范圍、進(jìn)度、質(zhì)量三者平衡
  • 風(fēng)險(xiǎn)、資源、團(tuán)隊(duì)三者協(xié)同
項(xiàng)目總監(jiān)
Vice Project Manager
  • 戰(zhàn)略對(duì)齊、跨項(xiàng)目資源協(xié)調(diào)、重大風(fēng)險(xiǎn)管控
  • 具體任務(wù)執(zhí)行、日常進(jìn)度/質(zhì)量/成本控制
  • 進(jìn)度、質(zhì)量、成本的協(xié)同優(yōu)化
  • 團(tuán)隊(duì)、客戶、高層的利益整合
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Portfolio
  • 戰(zhàn)略對(duì)齊、資源組合、系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)
  • 跨項(xiàng)目協(xié)調(diào)、重大風(fēng)險(xiǎn)管控、資源整合
  • 任務(wù)執(zhí)行、進(jìn)度/質(zhì)量/成本、團(tuán)隊(duì)管理
  • 項(xiàng)目組合與戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性
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