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一款方便的房產(chǎn)客戶(hù)管理系統(tǒng)有哪些功能？

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 　　一款方便的房產(chǎn)客戶(hù)管理系統(tǒng)，是為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，為客戶(hù)提供更多的增值服務(wù)項(xiàng)目，讓客戶(hù)時(shí)時(shí)感受到你的誠(chéng)意，幫助你的客戶(hù)，與客戶(hù)締結(jié)戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。泛普軟件主要功能如下：

　　一、客戶(hù)簽約信息

　　維護(hù)客戶(hù)與公司的相關(guān)協(xié)議，并將客戶(hù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的其他協(xié)議信息在系統(tǒng)中錄入并保存，及時(shí)掌握客戶(hù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的變化情況。

客戶(hù)關(guān)系1.png

　　二 、客戶(hù)關(guān)聯(lián)關(guān)系

　　系統(tǒng)中的關(guān)聯(lián)關(guān)系由公司用戶(hù)自行建立，如該種關(guān)系已存在，系統(tǒng)將自行創(chuàng)建對(duì)應(yīng)鏈接。

　　三、聯(lián)系人信息

　　聯(lián)系人作為與用戶(hù)溝通的重要橋梁，根據(jù)其對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)重要性，將其劃分為高管人員和業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員(包括財(cái)務(wù)人員)等類(lèi)型，分別進(jìn)行信息維護(hù)，主要操作有信息的增減、修改、查詢(xún)等。

　　四、客戶(hù)組織結(jié)構(gòu)

　　充分了解公司客戶(hù)組織內(nèi)部的體系結(jié)構(gòu)，使得銷(xiāo)售人員可以根據(jù)銷(xiāo)售目的，有針對(duì)性，對(duì)目標(biāo)客戶(hù)同級(jí)別管理人員開(kāi)展業(yè)務(wù)。

　　五、客戶(hù)拜訪記錄

　　拜訪記錄是公司與客戶(hù)交流的詳細(xì)記錄。可以依靠這些報(bào)告，根據(jù)交流結(jié)果，獲得目標(biāo)客戶(hù)的商業(yè)和財(cái)務(wù)信息，進(jìn)行非正式的分析，方便新入職員工迅速了解關(guān)系并挖掘商機(jī)。

　　六、客戶(hù)文檔記錄

　　主要用于保存與客戶(hù)相關(guān)的不同格式的文檔，圖片等信息，對(duì)客戶(hù)信息其補(bǔ)充作用。

　　七、客戶(hù)重大事件信息

　　系統(tǒng)中將客戶(hù)事件信息定義為對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)及其他方面產(chǎn)生重大影響的事件，記錄事件的產(chǎn)生的原因及處理辦法，并建立相應(yīng)的應(yīng)急處理方法庫(kù)。

銷(xiāo)售管理2.png

　　八、客戶(hù)價(jià)值分析

　　從多方面展示客戶(hù)的潛在價(jià)值，主要包括該客戶(hù)的收入、經(jīng)營(yíng)范圍、公司忠誠(chéng)度、資產(chǎn)總值與負(fù)債等，方便公司對(duì)其進(jìn)行有針對(duì)性的政策調(diào)整。

　　九、客戶(hù)價(jià)值預(yù)測(cè)

　　完成對(duì)客戶(hù)的價(jià)值預(yù)測(cè)，在對(duì)客戶(hù)進(jìn)行價(jià)值分析的基礎(chǔ)上，預(yù)測(cè)客戶(hù)對(duì)外來(lái)產(chǎn)品的需求、對(duì)公司的忠誠(chéng)度、潛在消費(fèi)能力等，輔助管理層通過(guò)相關(guān)決策。

發(fā)布：2010-08-02 10:48    編輯：泛普軟件 · hs    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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