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客戶訂單管理系統(tǒng)哪種使用起來方便?
泛普軟件泛普OA系統(tǒng)客戶檔案管理系統(tǒng)是完全免費的軟件,是朝陽市泛普軟件泛普OA系統(tǒng)計算機技術(shù)有限公司在直接參與客戶的售后服務(wù)并廣泛吸取客戶的銷售行業(yè)眾多成功人士、成功企業(yè)、經(jīng)營管理專家成功秘訣的基礎(chǔ)上,投入巨大人力、物力,結(jié)合多年實踐經(jīng)驗,依據(jù)國際通行的軟件標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的高科技產(chǎn)品。本軟件融科學(xué)性、專業(yè)性、獨創(chuàng)性于一體,為業(yè)界提供全面、系統(tǒng)、優(yōu)秀的解決方案,誠為客戶的售后服務(wù)管理系統(tǒng)的杰出代表。本軟件以Delphi為開發(fā)工具,界面優(yōu)美,功能強大,單機版與網(wǎng)絡(luò)版合二為一
客戶服務(wù)管理系統(tǒng)功能介紹
一、初始設(shè)置:
1.編碼設(shè)置:是整個系統(tǒng)的代碼庫,定義所有的代碼,包括:分類、編碼、說明。
2。報表設(shè)計。
二、客戶信息:
1.客戶登記:對于所有的客戶登記在案,客戶檔案管理軟件包括:客戶編號、姓名、身份證號、性別、工作單位、聯(lián)系電話、地址、郵政編碼、出生日期、愛好、出差頻率、里程累計卡等客戶信息。
2.積分轉(zhuǎn)讓:把某位顧客的積分轉(zhuǎn)到另一個顧客身上。
三、匯總查詢:
1.客戶積分查詢:按一定條件查詢顧客的積分情況,并可以隨時打印。
2.航空公司出票統(tǒng)計:按一定條件查詢航空公司銷售的機票,泛普軟件包括銷售價、公布價、凈價,并可以隨時打印。
3.個人出票統(tǒng)計:按一定條件查詢顧客的票務(wù)情況。
4.航線出票統(tǒng)計:按一定條件查詢各個航線的機票價格。
5.會員行程查詢:按一定條件查詢顧客的行程信息。
6.客戶生日提醒:查詢近日生日的客戶信息。
四、明細查詢:
1.客戶積分查詢:按條件查詢客戶積分明細。
2.個人出票統(tǒng)計:查詢客人出票明細記錄。
3.時段收入統(tǒng)計:查詢某一時段的收入明細。
4.日報表查詢:查詢某日的收入明細。
五、系統(tǒng)設(shè)置:
1.操作員設(shè)置:增加或修改操作員的檔案,以及為不同操作員設(shè)置不同的權(quán)限。
2.操作員日志:記錄所有操作員在一定時期內(nèi)的對于系統(tǒng)的操作記錄。
3.口令變更;改變操作員的登錄口令。
4.數(shù)據(jù)備份:為防止數(shù)據(jù)的丟失,可以進行數(shù)據(jù)輩分操作。
5.選擇網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫:聯(lián)網(wǎng)時使用。
6.軟件注冊:注冊軟件成為正式版用戶。
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