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你好,客戶信息管理在企業(yè)方面很重要,應(yīng)該客戶信息管理如果不恰當(dāng)?shù)脑?,可能?huì)導(dǎo)致很多客戶流失,可能會(huì)直接影響公司的效益,所以選用一款好的客戶信息管理軟件非常重要,我們現(xiàn)在用的是泛普軟件的客戶信息管理軟件,它是一款以客戶為中心的客戶管理軟件,可以很好的記錄客戶信息,合約信息只要一查詢所有的客戶信息就一目了然了,可以清楚的掌握每個(gè)客戶的跟進(jìn)狀態(tài),詳細(xì)記錄客戶生命周期全過程所產(chǎn)生的信息,并可自動(dòng)統(tǒng)計(jì)生成報(bào)表,非常的不錯(cuò)。 在價(jià)格方面也很實(shí)惠。
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泛普軟件泛普OA系統(tǒng)客戶信息管理系統(tǒng)的功能:
1、建立客戶的詳細(xì)資料
泛普軟件泛普OA系統(tǒng)上有個(gè)新建客戶信息,包括:初次日期、成交狀態(tài)、客戶來源、單位、行業(yè)、地址、重要程度、電話、傳真、郵箱、負(fù)責(zé)人、情況、備注等這些客戶的詳細(xì)資料,有助于用戶更加深切的了解客戶,為建立良好的客戶關(guān)系奠定基礎(chǔ)。
2、客戶的跟蹤記錄
在客戶資料里面有一項(xiàng)是客戶的活動(dòng)記錄,用戶可以把每次的跟蹤情況記錄下來,以便了解對(duì)客戶的跟進(jìn)情況,為下一步的工作做準(zhǔn)備。
3、方便快捷的查找
用戶可以根據(jù)客戶的連接序號(hào),新建客戶資料情況,查找出客戶的資料信息,這樣節(jié)省了大量的時(shí)間。
4、便于領(lǐng)導(dǎo)查看業(yè)務(wù)情況
泛普軟件泛普OA系統(tǒng)可以把客戶的資料信息記錄的清清楚楚,這樣便于領(lǐng)導(dǎo)查看銷售情況,掌握銷售的客戶資料,對(duì)于業(yè)務(wù)人員的流動(dòng),也不會(huì)對(duì)客戶造成很大的影響。
5、版本的支持
泛普軟件泛普OA系統(tǒng)支持Access數(shù)據(jù)庫和SQL Server數(shù)據(jù)庫,其中 access版本是免費(fèi)使用的
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