品牌免費人事檔案管理系統傳播三要點

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

在這個日新月異的時代，電話早已不再是身份地位的象征，已經成為再普通不過的聯絡工具，幾乎人手一部，甚至幾部，人們也早已習慣通過電話進行各種事情的溝通。品牌人事檔案管理系統免費版策劃傳播可不要忘記這個已經習以為常的工具，通過電話溝通的方式，能夠省時、省力、省錢地把品牌信息傳遞給關鍵受眾，游說他們認同品牌，及時把品牌傳播開來。為了有效地傳播品牌，說服關鍵受眾認同品牌并參與傳播品牌，我們通常要做到以下三大要點：

一、表達誠意，打動對方

用電話去說服別人要充分地表達出自己地真誠地意愿，旨在傳遞能夠給對方帶來價值的信息，以打動對方，使對方樂意地溝通下去，這時算是溝通的良好開端。倘若能夠在此時期恰到好處地贊美人，那就成功了一半。世上還真沒有不喜歡別人贊美的人，然而并不是什么贊美都能打動人，倘若“拍到馬腿上”那就適得其反。一般而言，贊美除了說話的語氣語調之外，關鍵在于所贊美的優(yōu)點和長處正是對方所引以為豪的。倘若能夠借對方認可乃至敬仰的人的嘴說出來，那就能夠事半功倍。此外，通過贊美打動別人，要及時，要具體，要有針對性，要有創(chuàng)意。

二、始終微笑，細心傾聽

微笑是一種有意識地放松、友好和禮貌的舉止，通過電話傳達給對方，讓其能夠感覺到你的真誠和可信。微笑往往給人舒服、自然的感覺，容易得到對方的理解和支持。盡管在電話溝通中，對方通常是看不到我們，但我們依然要注意自己的形象，這不僅是對他人最起碼的尊重，而且是有效溝通的需要，因為聲音會傳遞這些信息，如果你愁眉苦臉，那么對方就會感到極不自在。因此，無論如何，我們都要始終面帶微笑，恰到好處地適時發(fā)出友善的微笑之聲。

在面帶微笑之時，還要細心傾聽對方所言，只有這樣才能夠準確地了解客戶對自己的期待，做到有的放矢地溝通，傳播品牌。倘若能夠敞開心扉，拋棄個人已有的成見，就容易讓自己變得善于傾聽，良好的傾聽技巧是成功進行電話溝通的關鍵。

三、讓人共鳴，達成共識

通過電話溝通的方式傳播品牌，一定要用一種共同分享的心態(tài)跟對方交流，不是簡單地說出自己的想法，而是要說得讓對方有種不干不行的感覺，認為那是一項非常有意義的事情，產生共鳴，達成共識。在這里，關鍵是通過前面的細心傾聽之后，把握對方的期待，因勢利導。

相關推薦：

人事檔案管理系統免費版策略 管理課程 

人事檔案管理系統免費版全程策劃與組織

口碑人事檔案管理系統免費版，5步走