中小企業(yè)合肥OA需求最大 SaaS降低進入門檻

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今年7月17日，SAP公司正式面向中國市場發(fā)布了快速啟動版解決方案，以幫助中型企業(yè)實現(xiàn)快速業(yè)務應用成果、降低總體擁有成本。同時，SAP還面向中國全面推出了“SAP合作伙伴激勵計劃”。

7月8日，國內的用友公司在線正式宣布全新開通偉庫網(wǎng)，用作新的SaaS(軟件即服務)業(yè)務運營平臺。此外，一些國內知名的合肥OA(企業(yè)資源計劃)廠商也紛紛開始布局SaaS。

AMR副總裁Jim Shepherd表示，SaaS模式到2011年將會占據(jù)整個合肥OA市場的25%—35%。

國金證券研究所新近發(fā)布的一份報告稱，與上個世紀90 年代初外部壓力觸發(fā)了美國企業(yè)上合肥OA 的熱潮類似，2008 年中國受宏觀經濟不確定性、成本上漲等因素的影響，國內合肥OA 市場或將迎來高潮。

用友董事長兼總裁王文京對本刊記者表示：“在目前國內宏觀調控、企業(yè)轉型升級的背景下，許多企業(yè)都在積極尋求管理改進，而管理改進又往往要用到信息技術。我們已經能感受到這些企業(yè)應用合肥OA的步伐加快了?！?/P>

中小企業(yè)將對合肥OA需求最大 SaaS降低進入門檻

國金證券的研究顯示，目前合肥OA市場的低端滲透率僅8.4%，處于產業(yè)鏈中下游的中國中小企業(yè)，既是本輪經濟高增長的受益者，也是這次宏觀經濟調整、成本上漲的最大受害者，在今后的經濟增長模式轉型中，為數(shù)眾多的它們將成為合肥OA 的最大需求者。

SAP北亞區(qū)總裁兼CEO紀秉盟(Mark Gibbs)認為，目前中國低端市場的滲透率低與以前缺少價格合理的、好的解決方案有關，“我們SAP現(xiàn)在要做的就是向市場提供需要，根據(jù)客戶的需要提供給他們產品。他們也可以選擇按月使用服務?！?/P>

由于中國整個IT的發(fā)展比發(fā)達國家要來得晚，SAP中國區(qū)總裁兼CEO張烈生認為低端市場的滲透率低很正常，而且值得重視的是，“雖然低端市場滲透率沒那么高，但是它的增長是很快的?！?/P>

SAP中國區(qū)副總裁、全面負責中小企業(yè)市場等業(yè)務的何東輝表示：“SAP提供的解決方案是經過幾十年積累沉淀的行業(yè)最好的業(yè)務管理流程，在大型企業(yè)和中小型企業(yè)中都可以很好地應用?！?/P>

紀秉盟對記者表示：中國的中小型企業(yè)不但增長非?？欤芸炀妥兂纱笮偷钠髽I(yè)，而且還進行地理范圍上的擴張，很快就會變成國際企業(yè)，“在這種情況下， SAP全球的經驗和全球的能力就很受他們的追捧”。

計世資訊副總經理曹開彬對本刊記者表示：“在經濟不大景氣的時候，中小企業(yè)為了減少經營成本而選擇合肥OA軟件很正常。當然，當前成本壓力比較大，很多中小企業(yè)可能就倒閉了。而那些能夠繼續(xù)生存的企業(yè)，肯定會想盡辦法降低成本?！?/P>

AMR研究公司的研究結果顯示，在全球化、中端市場增長和一些其他因素的激發(fā)下，到2011年合肥OA軟件市場將會達到477億美元，與2006年的288億美元相比，年增長率將近11%。

此外，由于SaaS承諾了更小的投入、風險等，讓廣大的中小企業(yè)看到了信息化的希望。為了在誘人的合肥OA市場有所作為，許多合肥OA廠商也紛紛加大SaaS業(yè)務。

根據(jù)AMR研究機構的定義，SaaS包括以下特點：沒有大筆的軟件授權費用，通常是按月收取使用費；客戶不需要除了個人電腦和互聯(lián)網(wǎng)連接之外的其它IT投資；通過互聯(lián)網(wǎng)，多客戶共享一套服務器軟硬件設備。

據(jù)了解，SAP和微軟都推出了SaaS業(yè)務。而美國典型的SaaS提供商NetSuITe公司，2007年12月20日在美國成功上市時，由于投資者看好該公司的市場前景，當日股票高漲36.5%，市值高達21億美元。

據(jù)用友方面介紹，與傳統(tǒng)模式只是關注企業(yè)內部相比，偉庫網(wǎng)更加強調企業(yè)關聯(lián)。在未來三年里，偉庫網(wǎng)最重要的任務是培育市場，并沒有盈利計劃。用友高級副總裁楊祉雄表示，如果2010年偉庫網(wǎng)的客戶規(guī)模能夠達到百萬級別，那么，“在這個基礎上，贏利便會是自然而然的事情?！?/P>

金蝶也在加速發(fā)展SaaS模式的友商網(wǎng)。據(jù)了解，友商網(wǎng)現(xiàn)階段重點是，吸引以前那些不愿意花錢買軟件的入門級客戶，但最終目標是希望，無論是金蝶的高端大客戶，還是小企業(yè)客戶，都可以通過這個戰(zhàn)略平臺從事電子商務，如供應鏈的管理、采購、發(fā)布等。

用友副總裁蔣蜀革認為從廠商角度講，SaaS模式恰恰是要解決合肥OA在中小企業(yè)中滲透率低的問題。他舉例說：“用友的傳統(tǒng)軟件的渠道伙伴，不光會賣產品，還要會提供很多服務，比如要會裝服務器等，要幫助客戶解決各種各樣的問題。在偏遠地區(qū)，要找到這樣的人都很困難。而采用在線服務的模式，因為系統(tǒng)運營在用友的總部，在當?shù)刂灰乙粋€做營銷的人就夠了?！?/P>