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　　最后，黑板上只剩下了四個人：爸爸、媽媽、丈夫|孩子。這個女生開始手指哆嗦，無法做出選擇。

　　聽說了這個游戲之后，我立刻行動起來，準(zhǔn)備了兩張紙，我要做另外一道題。在IT業(yè)中列出一些重要的企業(yè)名單，然后看看哪些公司會被劃掉，哪些公司會是最后被留下來的。

　　第一個，操作系統(tǒng)公司被我劃掉了，不管它叫什么名字。

　　未來的IT產(chǎn)業(yè)將是基于IT行業(yè)OA辦公系統(tǒng)的，我們的工作方式與生活方式都會讓我們忘記操作系統(tǒng)的存在: 我們一打開電腦就可以直接進入網(wǎng)頁，在網(wǎng)頁上完成我們的一切動作：寫、存、聽、看、交流等等。

　　我比較看好SaaS，但是時間放得很長。Google沒有說要做SaaS，但是，它目前展現(xiàn)出來的技術(shù)方向都具備SaaS的特征。簡單地說，SaaS就是在IT行業(yè)OA辦公系統(tǒng)上完成工作。說Google挑戰(zhàn)微軟，并不是說Google要一根筋地去做操作系統(tǒng)，而是提供了人們的工作方式從操作系統(tǒng)遷移到網(wǎng)頁的途徑。咱們將來都是在IT行業(yè)OA辦公系統(tǒng)上工作的，就像今天如果你沒帶手機，全世界都會與你為敵一樣。

　　第二個被我劃掉的公司，是一家處理器廠商。

　　我在去年的時候曾經(jīng)寫過一篇文章，說明處理器不再重要，結(jié)果，一時間唾沫如雨，板磚如風(fēng)。但是，這個判斷沒有問題。處理器行業(yè)本身新陳代謝的規(guī)律，已經(jīng)展示出，處理器廠商對產(chǎn)業(yè)的影響力已經(jīng)在逐漸下降，PC與手機企業(yè)選擇的余地越來越大，他們反而更有價值，因為掌握了終端。在未來的設(shè)備制造上，人們可選擇的余地更多，處理器企業(yè)將有機會變成無名英雄。這不是說人家處理器不好，但是就像任何一個偉人一樣，在屬于他的時代才是偉人，換一個時代可能就是罪人。這樣的例子太多了。

　　第三個，我想，輪到運營商了，落實在中國，說白點，就是中國移動。

　　中國移動與iPhone談判未成，指責(zé)蘋果欲圖壟斷價值鏈。我聽了這話以后，怒發(fā)沖冠，幾番捶胸頓足，欲哭無淚。

　　在歐美，電信運營商與設(shè)備提供商平等合作，決定他們?nèi)兆邮欠裉鹈鄣氖窍M者。消費者來到運營商面前，交點象征性的費用就領(lǐng)走一部手機，成為設(shè)備商與運營商的用戶；或者在買手機的時候，就同時選擇了運營商。但是，在中國，不管你選擇什么，你基本上都無法逃脫宿命。漫游費？月租費？確實，我們還處在移動通信發(fā)展的初級階段。

　　在IT行業(yè)OA辦公系統(tǒng)的時代，運營商的作用將日漸降低，如果運營商不做出改變的話。從中關(guān)村買個水貨iPhone，一開機，登錄Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)輕而易舉，在這一刻，水貨的主人們把運營商頓時遺忘。

　　一個人、一種技術(shù)、一種產(chǎn)品、一家公司，都會有屬于它的時代。在那個時代，它最燦爛; 之后會黯淡，或者凋謝。這是自然規(guī)律。只不過，我們多數(shù)人都沒有機會到達那個燦爛的時刻。而到達的那些人，卻往往又不珍惜。珍惜的人會轉(zhuǎn)型，不珍惜的人會血腥。

　　一個企業(yè)如何成功？蓋洛普公司曾經(jīng)把其中的奧秘旗幟鮮明地歸結(jié)這樣的“四要訣”：選拔才干、界定結(jié)果、發(fā)揮優(yōu)勢、因才適用。

　　具體說就是，在選拔員工時，注重才干，而不是技能或經(jīng)驗；在對員工提出要求時，界定正確的結(jié)果，而不是步驟；在激勵員工時，幫助每個人發(fā)揮其獨特優(yōu)勢，而不是彌補其弱點；培養(yǎng)員工時，幫助每個人因才適用，而不是眼睛往上、跑官買官。

　　四要訣樣樣不離人力資源管理的事，由這一斑而窺全豹，其實我們無論怎么把一個企業(yè)的成功歸結(jié)為該企業(yè)的人力資源管理的成功，都是不過分的。同時值得注意的是，毋需強調(diào)中國的這個特殊背景，無論西方還是東方，在“人”的管理方面都可以說是奧秘?zé)o窮。

　　那么，這樣一種重要、奧秘甚至有些“玄學(xué)”的事情，能有IT來管好嗎？更通俗的說，人都難把人管好，IT就能管好了？