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《全面項目管理》第四章項目綜合管理
第4章 項目綜合管理
項目綜合管理包括的這些程序要求確保對項目的各種要素進行正確的協(xié)調(diào)。為滿足或超越項目參與者的需要和原望,它包括在相互沖突的目標和眾多的任選目標中權衡得失。雖然所有的項目管理程序在某種程度上看都是一個整體,但本章所描述的這些程序是最基本的綜合管理知識。圖表4-1對下列主要程序進行了總述:
這些程序彼此相互影響,同其他知識領域中的程序也互相影響。根據(jù)項目計劃的需要,每個程序都包括一個或多個個體或團體的努力。在每個項目階段,每個程序通常至少發(fā)生一次。雖然這里提到的這些程序,是作為彼此獨立的因素而給予較好的界定,但是,在實踐中它們是以某種方式重迭和影響的,在此就不詳細討論了。程序的互相影響在第3章進行了詳細的討論。
這章的核心是分析用于項目綜合管理過程的程序、工具和技術。例如:當為了一個臨時性的計劃進行的成本估算或各種人員調(diào)整帶來的風險被基本確認后,項目綜合管理方可進入實施狀態(tài)。然而,為了能成功地完成一個項目,綜合管理也會同其他領域發(fā)生一定數(shù)量的聯(lián)系。例如:
項目的具體工作必須要同項目執(zhí)行組織正在進行的具體操作結合起來。
產(chǎn)品范圍和項目范圍必須結合起來(產(chǎn)品范圍和項目范圍是不同的,這些內(nèi)容的介紹在第5章)。
項目工作必須與不同特殊功能的子項目相結合(象工程設計項目中的工民建、電力工程和機械圖紙一樣)。
4.1項目計劃的開發(fā)
項目計劃的開發(fā)
項目計劃的開發(fā)是用其他計劃程序的輸出,創(chuàng)建一個內(nèi)容充實、結構緊湊的文件,使它能夠引導項目計劃的實施和控制。這個過程幾乎經(jīng)常重復幾次。
例如:最初的草案可能包括一般性的方法并沒有時間期限,而最終計劃則要反映具體的方法和有明確的時間期限。這個項目計劃用于:
引導項目的實施。
編制項目規(guī)劃的設想。
記錄項目計劃討論好的有關任選事宜。
促進項目參與者之間的溝通。
確定主要的管理問題如內(nèi)容、范圍和時間等。
為進一步提高測量和控制項目的水平提供一個標準。
4.1.1對項目計劃開發(fā)的投入
1. 其他規(guī)劃的輸出。其他項目規(guī)劃程序在3.3中概括,這些項目規(guī)劃程序的所有輸出是開發(fā)這項計劃的輸入。其他規(guī)劃的輸出包括兩個基本文件,即工作分析結構和輔助說明。許多項目也要求應用專門領域的輸入(例如:許多建筑項目要求有資金流程預測)。
2. 歷史資料??尚行缘臍v史資料(比如;估算記錄、過去項目執(zhí)行情況記錄)在其他項目規(guī)劃程序的制定中已經(jīng)考慮到了。在項目計劃的開發(fā)期間,這些資料也有參考價值,它能幫助人們證實假設的真實性和評價任意一個在項目進程中,已得到確認的資料。
3. 組織管理政策。所有的組織包括項目管理組織在內(nèi),可能都有正式的或非正式的政策,在計劃時必須考慮到它們的影響。要考慮的組織管理政策通常包括以下內(nèi)容,但并不局限于此:
質(zhì)量管理--通過審計,繼續(xù)改進目標。
人事管理--雇傭和解雇標準,雇員執(zhí)行任務的情況分析。
財務監(jiān)控--時間報告、要求的經(jīng)費和支出情況分析、會計帳目和標準合同條款。
4. 制約因素。制約因素是限制項目管理團隊運行的因素。例如:預先確定預算被認為是影響項目團隊對范圍、職員人數(shù)和日程表選擇的極其重要的因素。當一個項目按照合同執(zhí)行時,合同條款通常是受合同制約的。
5. 假設。為了項目規(guī)劃目標的準確性,考慮到的假設因素必須有科學性、真實性和肯定性。例如,如果一個項目不能確定關鍵人物的到場日期,那么,項目團隊可以假設一個具體的開始時間。假設通常保含著一定程度的風險。