當前位置:工程項目OA系統(tǒng) > 行業(yè)ERP > 旅行社ERP
為什么要選擇旅行社ERP軟件
旅行社ERP管理軟件是旅行社管理內部事務的軟件系統(tǒng)。集業(yè)務管理、訂單處理、計調系統(tǒng)、資源商家管理、司導管理、財務軟件等功能于一體的智能化軟件系統(tǒng),覆蓋旅行社所有崗位工作,幫助旅行社實現營銷管理上的數字化和智能化。
一、旅游業(yè)現存問題
1、旅游業(yè)規(guī)?;a業(yè)化層次較低
當前全國很多景區(qū),尤其是各個山區(qū)小景點,由于彼此間惡性競爭或者交通不便等原因,各自分散經營,相互合作少,游客消費成本高,旅游市場發(fā)展面臨著尷尬瓶頸。我國旅游業(yè)的發(fā)展已經開始從勞動密集型向資本技術密集型轉變,從資源驅動向創(chuàng)新驅動轉變,這一轉變必然引起旅游產業(yè)鏈條的延伸,要求旅游集團從單一的“吃、游”向“吃、住、行、游、購、娛”橫向延伸,從滿足單純的游覽需求向專業(yè)和多樣化需求的縱向延伸,以應對旅游業(yè)總量和結構上深刻變化所帶來的挑戰(zhàn)。
2、旅游市場秩序混亂問題依然存在
當前我國旅游市場“零負團費”經營模式普遍;旅行社承包、掛靠現象普遍,加劇了低價惡性競爭;旅游商品購物點、旅游景點的門票和旅游酒店的住宿費用虛高標價,導游獲取回扣問題嚴重。虛高標價,導游和經營點相互勾結,從而獲取回扣在旅游業(yè)是普遍存在的現象,既嚴重影響了旅游形象和旅游服務質量,也不利于自助式的散客旅游的壯大發(fā)展。
3、政府政策規(guī)劃不到位
當前不少旅游景區(qū)存在著重開發(fā)、輕規(guī)劃,先開發(fā)、后規(guī)劃的現象,開發(fā)規(guī)劃工作沒有擺在重要位置,規(guī)劃意識淡薄。特別是在景區(qū)開發(fā)初期,建設的自發(fā)性、自主性和隨意性明顯。有些景區(qū)雖然在開發(fā)前制定了規(guī)劃,但是規(guī)劃不夠科學合理,或是景區(qū)內各投資主體只進行了局部規(guī)劃,缺乏總體規(guī)劃、統(tǒng)一規(guī)劃,還有科學、統(tǒng)一的規(guī)劃在實施過程中并未很好執(zhí)行,再加上管理部門對規(guī)劃實施的監(jiān)督不利,導致旅游開發(fā)失控。
二、泛普軟件旅行社ERP軟件有什么作用
1、產品
單個/批量上傳路線、單品(酒店、簽證、門票、特產、文創(chuàng))等產品,錄入產品資源組合、資源供應商信息。資源整合,資源開發(fā)準入。
2、銷售
引導客戶通過小程序、公眾號、OTA平臺等方式下單。支持直接手動錄入客戶信息,也配置OCR證件識別功能,掃描錄入,快捷高效,避免出錯。
3、計調
API對接各大OTA平臺(攜程、美團、飛豬、馬蜂窩)+種草平臺(抖音、小紅書等)+流量平臺(百度+公眾號+朋友圈+支付平臺(支付寶+微信)等平臺,同步訂單和客戶信息,自動排團。對接120301 電子合同、旅游電子保險,自動出具供應商確認書/出團通知書,并附帶碼商系統(tǒng)功能,自動發(fā)碼核銷。管理安排訂單資源。司機、導游、交通、酒店等資源自動匹配。
4、司導
司機導游,查看團單任務安排,管理司機導游,記錄和統(tǒng)計:出勤,預支、報賬、清賬等數據信息。
5、財務
一站式解決對賬、審核、收付款、發(fā)票、采購等問題,設置OTA自動收款、日常收支、預支申請、采購售后、收開票、銀行流水、供應商收款信息等管理功能。
6、老板
不僅是大數據,還能精細數據。包括:銷售/部門目標、銷售數據、訂單銷售數據、司導出勤數據、供貨采購數據、資源庫存數據、財務日記賬等數據統(tǒng)統(tǒng)都有。還配備微信小程序,協(xié)同辦公,數據自動同步更新。
從上述覆蓋的崗位工作來看,旅行社erp系統(tǒng)是集:業(yè)務管理、員工管理、協(xié)同辦公、資源管理為一體的旅行社內部辦公管理軟件系統(tǒng)。以泛普軟件旅行社ERP內部管理系統(tǒng)為例,一般ERP系統(tǒng)配備電腦端和手機端操作功能,可以通過網頁、小程序、APP,各崗位協(xié)同辦公。系統(tǒng)功能覆蓋了:產品、銷售、計調、資源開發(fā)、司導、財務、老板所有崗位工作,幫助旅行社把所有數據由線下搬往線上,實現智能化、數字化轉型。
成都公司:成都市成華區(qū)建設南路160號1層9號
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務大廈18樓