移動oa辦公系統(tǒng)管理軟件分類詳解

     移動oa辦公系統(tǒng)軟件（又稱移動OA辦公系統(tǒng)軟件、網管軟件、網管系統(tǒng)等）并沒有完全統(tǒng)一的分類標準。按照ISO在ISO/IEC 7498-4文檔中的定義，移動oa辦公系統(tǒng)應該有五大功能：故障管理、性能管理、安全管理、配置管理和計費管理（參見《移動oa辦公系統(tǒng)概念五大功能詳解》），這也成為大多數移動oa辦公系統(tǒng)軟件的幾大功能模塊——但對于僅用于局域網系統(tǒng)的管理，往往不需要“計費管理”這個功能模塊。   

    如果按照被管理的層次，移動oa辦公系統(tǒng)軟件可以分為網元管理、移動辦公oa層管理以及業(yè)務管理3個層面，5大功能則可能貫穿在不同層次之中。移動辦公oa設備廠商隨設備給用戶的主要是網元管理軟件，完成設備級管理。即使是第三方軟件廠商提供的移動辦公oa層管理軟件也是分為點產品和平臺軟件，點產品側重于某種功能，而平臺軟件則能夠涵蓋所有主要的功能?？傮w來說，移動oa辦公系統(tǒng)軟件可以有以下幾種分類標準。

    （1）按照發(fā)展歷史分類

    根據移動oa辦公系統(tǒng)軟件的發(fā)展歷史，移動oa辦公系統(tǒng)軟件可以劃分為三代。

    第一代移動oa辦公系統(tǒng)軟件就是最常用的命令行方式，并結合一些簡單的移動辦公oa監(jiān)測工具，它不僅要求使用者精通移動辦公oa的原理及概念，還要求使用者了解不同廠商的不同移動辦公oa設備的配置方法。如路由器和智能交換機中的配置和管理命令。

    第二代移動oa辦公系統(tǒng)軟件有著良好的圖形化界面，用戶無須過多了解設備的配置方法，就能圖形化地對多臺設備同時進行配置和監(jiān)控，大大提高了工作效率，但仍然存在由于人為因素造成的設備功能使用不全面或不正確的問題數增大，容易引發(fā)誤操作。

    第三代移動oa辦公系統(tǒng)軟件相對來說比較智能，是真正將移動辦公oa和管理進行有機結合的軟件系統(tǒng)，具有“自動配置”和“自動調整”功能。而且通常是采用其于B/S（瀏覽器/服務器）架構，一方面可實現遠程管理，另一方面實現起來非常容易，只要有瀏覽器即可。對網管人員來說，只要把用戶情況、設備情況以及用戶與移動辦公oa資源之間的分配關系輸入網管系統(tǒng)，系統(tǒng)就能自動地建立圖形化的人員與移動辦公oa的配置關系，并自動鑒別用戶身份，分配用戶所需的資源（如電子郵件、Web、文檔服務等）。

    （2）按照管理對象分類

    目前常用的移動oa辦公系統(tǒng)軟件可分為兩大類，主要根據管理對象來分的，即通用移動oa辦公系統(tǒng)軟件（NMS）和網元（設備）管理軟件（EMS）兩大類。網元管理軟件只管理單獨的網元（移動辦公oa設備，如交換機、路由器、服務器等），通用移動oa辦公系統(tǒng)軟件的管理目標則是整個移動辦公oa。

    網元管理軟件一般由設備廠商提供，各廠商采用專有的管理MIB庫，以實現對廠商設備本身的細致入微的管理，包括可以顯示出廠商設備圖形化的面板等，如思科公司的Cisco View和原華為移動辦公oa公司的Quidview等。

    通用移動oa辦公系統(tǒng)軟件則主要用于掌握全網的狀況，作為底層的網管平臺來服務于上層的網元管理軟件等。如泛普軟件公司的BTNM，可以提供一個第三方的網管平臺，支持對所有SNMP設備的發(fā)現和監(jiān)控，可集成廠商設備的私有MIB庫，實現對全網（多廠商）設備進行識別和統(tǒng)一的管理，從而避免了廠商專用型移動oa辦公系統(tǒng)軟件無法實現對全網設備的統(tǒng)一管理，有利于簡化管理和降低成本。這類產品還有惠普公司的HP OpenView、CA公司的Unicenter、IBM公司的Tivoli NetView等；國內的如游龍科技的SiteView等。

    （3）按照管理范疇分類

    從移動oa辦公系統(tǒng)的范疇來分類，又可分為對網“路”的管理，即針對交換機、路由器等主干移動辦公oa進行管理；對接入設備的管理，即對內部PC、服務器、交換機等進行管理；對行為的管理，即針對用戶的使用進行管理；對資產的管理，即統(tǒng)計移動辦公OA系統(tǒng)軟、硬件信息等。

    （4）按照管理功能分類

    根據國際標準化組織（ISO）定義移動oa辦公系統(tǒng)有5大功能：故障管理、配置管理、性能管理、安全管理、計費管理，即通常所說的FCAPS。根據移動oa辦公系統(tǒng)軟件產品功能的不同，又可細分為5類，即移動辦公oa故障管理軟件，移動辦公oa配置管理軟件，移動辦公oa性能管理軟件，移動辦公oa服務/安全管理軟件，移動辦公oa計費管理軟件。不過，其實現在大多數移動oa辦公系統(tǒng)軟件都是以上部分或全部功能的集合，單一功能的比較少見。

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