協(xié)同辦公系統(tǒng)幫助各崗位工作人員提升工作效率

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隨著信息系統(tǒng)從系統(tǒng)導(dǎo)向型向用戶導(dǎo)向型的轉(zhuǎn)變，按照崗位和用戶的個(gè)性化需要構(gòu)建工作門戶的需求較為迫切。
現(xiàn)有的知識化信息平臺實(shí)現(xiàn)了基于現(xiàn)有系統(tǒng)的信息集成和展現(xiàn)。而崗位工作門戶需要從崗位和用戶的需要出發(fā)，整合需求，定制系統(tǒng)功能。
企業(yè)OA系統(tǒng)以人為本的信息資源利用模式應(yīng)該從崗位的功能需求出發(fā)，去整合相關(guān)IT系統(tǒng)的功能，將其按照工作主題和流程梳理到統(tǒng)一的用戶工作平臺中，協(xié)同辦公系統(tǒng)幫助各崗位工作人員提升工作效率，更好地進(jìn)行自我管理。

在總體IT架構(gòu)中，各軟件系統(tǒng)都是零散的器官，而崗位工作平臺是用以串聯(lián)的神經(jīng)脈絡(luò)，通過崗位工作平臺將整個(gè)信息化系統(tǒng)構(gòu)建成一個(gè)有生命力的機(jī)體。
從原來的系統(tǒng)導(dǎo)向到現(xiàn)在的用戶導(dǎo)向：原來的門戶是基于現(xiàn)有系統(tǒng)的界面集成，而現(xiàn)在的工作平臺以用戶需求為驅(qū)動，對支撐的系統(tǒng)進(jìn)行梳理規(guī)劃
 崗位工作平臺建設(shè)第一步-業(yè)務(wù)員門戶
業(yè)務(wù)員群體是目前公司龐大且重要的一個(gè)群體
業(yè)務(wù)員群體也是目前IT支持以及流程規(guī)范化管理中相對薄弱一個(gè)群體
業(yè)務(wù)員門戶建設(shè)將全面系統(tǒng)地梳理業(yè)務(wù)員的崗位工作要求，將其整合到一個(gè)平臺上實(shí)現(xiàn)。
通過業(yè)務(wù)員門戶實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)員工作的資源支持和知識傳導(dǎo)，體現(xiàn)為一線服務(wù)的意識。
業(yè)務(wù)員門戶將公司銷售能力建設(shè)等管理要求落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)員工作的引導(dǎo)。
工作平臺引擎是構(gòu)建以后所有崗位工作平臺的基礎(chǔ)。例如工作流引擎可以構(gòu)建出不同的工作流程，工作平臺引擎也可以構(gòu)建出不同崗位的工作平臺。
OA協(xié)同以客戶為中心的管理方式的轉(zhuǎn)變以及配套CRM系統(tǒng)的實(shí)施將為內(nèi)部崗位工作門戶和外部客戶、渠道自助門戶的實(shí)施提供基礎(chǔ)支撐。
未來將緊密圍繞“客戶需求”和“基層需求”搭建一體化的管理和服務(wù)平臺。