泛普OA軟件鄭先生對記者說：“野生的OA辦公軟件最有競爭力，企業(yè)發(fā)展歸根到底還是要靠自己

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OA系統(tǒng)行業(yè)在國內(nèi)的發(fā)展，基本上處于一種“野生”的狀態(tài)。

雖然OA系統(tǒng)軟件最初是由IBM從國外引進來，但目前國內(nèi)OA系統(tǒng)的發(fā)展，已經(jīng)與最初的模型完全不同。沒有了標桿產(chǎn)品的“標準化”引導，也沒有國家和行業(yè)層級上的指導，國內(nèi)的OA系統(tǒng)廠商真正是在摸著石頭過河。

“OA辦公系統(tǒng)在很多企業(yè)、政府、主管部門看來是一種簡單的應用，技術(shù)含量低，缺乏核心技術(shù)和創(chuàng)新模式，這其實是一種很大的誤解。”泛普OA軟件OA系統(tǒng)的CMO(市場總監(jiān))胡先生對記者說。

胡先生的話透露出些許無奈，其實記者在與其他OA系統(tǒng)廠商的交流中也多次體會到這種無奈。泛普OA軟件經(jīng)過多年辛苦，給自己樹立了“工作流管理專家”的定位，就是希望用戶明白：OA系統(tǒng)大有可為!

但另一方面，不可否認的是，近年來在全球經(jīng)濟和企業(yè)管理軟件行業(yè)不景氣的大環(huán)境下，OA系統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展卻一直非常迅猛。主流的OA系統(tǒng)廠商業(yè)績連年穩(wěn)定增長，盈利能力甚至已經(jīng)超越了財務、ERP等行業(yè)的大型企業(yè)。

“目前我們只能靠自己，做好產(chǎn)品，規(guī)范體系，為用戶服好務，把OA系統(tǒng)行業(yè)做大、做強”，胡先生表示。

做大做強一個行業(yè)并不容易，據(jù)筆者觀察，目前OA系統(tǒng)行業(yè)正處于一種混戰(zhàn)的狀態(tài)，強弱差距不大，產(chǎn)品功能雷同，甚至大打價格戰(zhàn)。很多用戶面對雷同的產(chǎn)品感到難以分辨。

對于產(chǎn)品雷同的情況，胡先生表示：“產(chǎn)品的研發(fā)是完全基于用戶需求的，而OA系統(tǒng)主要面向用戶的組織管理，在這方面用戶的需求框架基本一致，并沒有明顯的行業(yè)特性，只是具體細節(jié)不同，因此，OA系統(tǒng)的功能框架也都基本一致。其實通用的ERP、CRM、財務等管理軟件在功能框架上不是也都一樣么。”

那么是不是OA系統(tǒng)真的到了難以分辨的地步呢?胡先生不這么認為。

“功能框架上的雷同不代表產(chǎn)品的雷同。因為OA系統(tǒng)在細節(jié)上的差異非常巨大，主要包括功能的深度，以及完善性、靈活性和易用性，還有系統(tǒng)的開放性和拓展性。這些特性從根本上決定了一個OA系統(tǒng)的優(yōu)劣，也會決定OA系統(tǒng)選型的成敗，需要深入的對比。”

那么到底如何對比呢?這又是一個困擾用戶的問題。對此，胡先生又有什么高見呢?

“選型時需要把復雜的事情簡單化。首先看自己的核心需求是什么，包括產(chǎn)品功能和性能上的需求，然后結(jié)合自己的需求去對比產(chǎn)品。最好是通過試用的方式，而不只是看廠商的方案或PPT演示，方案和PPT往往是雷同，甚至夸大的，產(chǎn)品才是最直接、最真實的展示。OA系統(tǒng)還不算太復雜，也是適合試用的，只有這樣，才能親身體驗到每個產(chǎn)品是否好用，是否適合自己。”胡先生認為“試用”是OA系統(tǒng)選型中一個行之有效的方法。

最后，胡先生對記者說：“野生的企業(yè)最有競爭力，企業(yè)發(fā)展歸根到底還是要靠自己，自身過硬才是發(fā)展的唯一保障。我相信OA系統(tǒng)行業(yè)會成為中國信息化建設(shè)的中堅力量。”