綜合管理：項目經(jīng)理與管理

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什么是管理？從管理的英文單詞里可以發(fā)現(xiàn)其簡單而又深邃含義。管理其單詞Management分解后為Man…age—men—t，我們很容易發(fā)現(xiàn)其意義即為：一位有經(jīng)驗（年紀）的人員（Man…age）帶領(lǐng)一群人（men）的技術(shù)（t—technique）。
　　良好的工程管理是一門藝術(shù)，它是通知項目經(jīng)理帶領(lǐng)一群人的創(chuàng)造性努力以獲得其所需求的結(jié)果，這是一門以科學(xué)原則為背景的藝術(shù)。
　　項目經(jīng)理
　　項目經(jīng)理作為項目團隊的領(lǐng)導(dǎo)人、項目各方的協(xié)調(diào)者，對項目負有全部的管理責(zé)任。項目管理的效率和成敗主要視其項目經(jīng)理與專業(yè)人員情況而定。工作性質(zhì)要求項目經(jīng)理必須具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和且必須愿意完全承擔(dān)對該項目的責(zé)任，對他們所執(zhí)行的項目有很大的熱情和高度的積極性，使他們不被外部力量所干擾。項目經(jīng)理必須決策果斷、有符合實際的計劃、合理部署有充足和隨時可調(diào)度的工作人員、能提供一切所需的輔助設(shè)施和配套報務(wù)、具有迅速有序的材料供應(yīng)和穩(wěn)固安排的工程資金。
　　想成為一名成功的工程項目經(jīng)理，盡管一些先天素質(zhì)對加強其領(lǐng)導(dǎo)能力是基本的，但不斷的學(xué)習(xí)是其成功的基礎(chǔ)，一名優(yōu)秀的工程項目經(jīng)理首先必須是一位優(yōu)秀的工程師。合格的工程師對他們的工作具有激情和奉獻精神。他們在其專業(yè)領(lǐng)域的各部門得以訓(xùn)練并盡力獲取各方面工作經(jīng)驗以達到拓寬技術(shù)視野的目的。他們胸懷大志且不怕承擔(dān)任何責(zé)任，對自己的發(fā)展充滿信心。他們關(guān)心自己及工作，同時也關(guān)心與他們一起工作的同事及他們的問題，使整個工程團隊成為一個更具戰(zhàn)斗力的集體。他們發(fā)揮適應(yīng)性很強的能力和展示內(nèi)在的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)。他們既是教師也是學(xué)生，能夠講也能夠聽，以這種方式他們將自己發(fā)展成為成功的項目管理者。
　　什么樣的人能勝任項目經(jīng)理的工作呢?通常來說，成功的項目經(jīng)理具備一些共同的特征：帶領(lǐng)項目團隊而不只是簡單參與到項目中的領(lǐng)導(dǎo)才能；組織項目的計劃、日程和資源的組織才能；頑強，尤其是在壓力比較大的時候；善于抓住重點，不允許外部力量影響項目的任務(wù)，渴望執(zhí)行最佳實踐，將保證質(zhì)量作為根本目標(biāo)；能夠執(zhí)行項目決策，并最
　　終為項目決策負責(zé)；在履行職能的時候，為項目團隊提供目的感和保證感；能夠作出具有潛在的高回報的決定；能夠持續(xù)地同項目團隊和風(fēng)險承擔(dān)人溝通；采取措施來保證項目的政治安全：熟練執(zhí)行項目管理任務(wù)，處理好項目時間、質(zhì)量、成本三者間的關(guān)系。
　　顯然，以上所列許多才能可以通過不斷的知識積累和實踐應(yīng)用得以提高，但同時必須注意的是：項目經(jīng)理的效能通常也依賴于項目經(jīng)理“天生的、個人的技能”。并非所有的人都適合擔(dān)任這一職務(wù)。
　　目前，我們選拔項目經(jīng)理的標(biāo)準通常有以下三個方面：
　　專業(yè)、業(yè)務(wù)知識，項目管理的實踐；個人能力、素質(zhì)。
　　這三個方面同等重要，缺一不可。知識、技能可以通
　　過培訓(xùn)獲得，經(jīng)驗可以從實踐中積累，而能力素質(zhì)、人格素質(zhì)有些是與生俱來的，很難改變。項目經(jīng)理通常需要具備以下素質(zhì)：
　　堅強：項目經(jīng)理要承受相當(dāng)大的壓力。如果沒有堅強的性格，恐怕很難在項目中堅持原則，甚至可能會中途放棄；如果不夠堅強，就無法自信，更無法奢求項目成員的信任?？梢?，堅強對于項目經(jīng)理，尤其是從事大型復(fù)雜項目的項目
　　經(jīng)理來說是必須具備的素質(zhì)。
　　果斷：工程項目都有一定的工期限制，很多時候并沒有太多的時間去尋找完美的答案，需要能夠果斷地作出選擇并實施。項目施工好比打仗，戰(zhàn)場形勢時刻在變，拖延時間就會貽誤戰(zhàn)機。
　　冷靜：工程項目實施過程中隨時都存在著沖突，冷靜是沖突得以解決的第一保證。只有冷靜，項目經(jīng)理才會去思考為什么會出現(xiàn)該問題，才能全面考慮，找到真正的解決方案，而不是“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”。
　　寬容：理解和尊重他人需要寬容的性格。只有理解和尊重他人，他人才會回報以理解和尊重。知識經(jīng)濟時代的項目，更需要人員之間的理解和尊重，把屬于每個人的知識聚集在一起以產(chǎn)生聚變的效應(yīng)，使項目得以順利開展而獲得效益。
　　開朗：開朗的性格能夠讓他人充分認識自己。如果項目成員都不能認識到項目經(jīng)理的存在和作用，項目管理肯定會失敗。